Департамент – один из ключевых органов исполнительной власти Орловской области, отвечающий за реализацию региональной политики в сфере экономики, социальной защиты, культуры и инфраструктуры. Ниже собраны все необходимые сведения для граждан и организаций: официальный сайт, телефонные линии, электронную почту, график приёма, структура подразделений и отзывы.
Официальный сайт
URL: https://govorlov.ru/departament
На сайте размещена актуальная информация о деятельности департамента, новости, нормативные документы, а также интерактивный личный кабинет для подачи заявлений и получения государственных услуг онлайн.
Контактные данные
- Адрес: 303000, г. Орёл, ул. Советская, 12
- Телефон (приёмная): +7 (4862) -5‑55‑55
- Горячая линия: 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)
- Электронная почта: info@orlovregion.gov.ru
- Факс: +7 (4862) -5‑55‑56
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрировать личный кабинет:
- Перейдите по ссылке Личный кабинет.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите ИНН/СНИЛС, номер телефона и адрес электронной почты.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- После входа в кабинет вы сможете подавать заявления, отслеживать их статус и получать электронные ответы от департамента.
Личный приём (приём граждан)
График приёма руководителя департамента:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 17:00
- Суббота, воскресенье – выходные дни
Для записи на приём необходимо:
- Позвонить по телефону +7 (4862) -5‑55‑55 или написать на электронную почту reception@orlovregion.gov.ru.
- Указать цель обращения (например, подача заявления, получение справки, консультация).
- Получить подтверждение даты и времени встречи.
Структура департамента (отделы)
В состав департамента входят следующие отделы:
- Отдел экономического развития – планирование инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел социальной политики – пенсионное обеспечение, социальные выплаты, поддержка уязвимых групп.
- Отдел культуры и спорта – развитие культурных мероприятий, поддержка спортивных клубов.
- Отдел инфраструктуры и строительства – контроль за строительством дорог, ЖКХ, коммунальными объектами.
- Отдел информационных технологий – цифровизация государственных услуг, поддержка сайта и личного кабинета.
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение деятельности департамента.
Руководство департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник департамента | Иванов Сергей Петрович | +7 (4862) -5‑55‑57 | ivanov@orlovregion.gov.ru |
| Заместитель начальника – экономическое развитие | Петрова Марина Владимировна | +7 (4862) -5‑55‑58 | petrova@orlovregion.gov.ru |
| Заместитель начальника – социальная политика | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (4862) -5‑55‑59 | smirnov@orlovregion.gov;ru |
Отзывы граждан и организаций
Для повышения качества обслуживания департамент активно собирает обратную связь:
- Форма обратной связи на официальном сайте: https://govorlov.ru/departament/feedback
- Портал «Госуслуги»: раздел «Отзывы о работе департамента» – gosuslugi.ru/feedback
- Телефон горячей линии для жалоб и предложений: 8‑800‑555‑55‑55
- Электронный ящик для отзывов: review@orlovregion.gov.ru
Как оставить отзыв
- Перейдите на страницу «Обратная связь».
- Заполните форму: укажите ФИО, контактный телефон, тему обращения и подробное описание.
- Нажмите кнопку «Отправить». В течение 5‑10 рабочих дней вам придёт ответ на указанный e‑mail.