Центр управления регионом Тульской области (ЦУР Тульской области) – это специализированный орган‚ созданный в рамках программы по развитию муниципального управления в Тульской области. Центр осуществляет координацию работы муниципальных образований‚ предоставляет методологическую поддержку‚ а также реализует проекты‚ направленные на повышение качества публичных услуг.
Официальный сайт
Для получения актуальной информации о деятельности Центра‚ а также доступа к электронным сервисам‚ используйте официальный интернет‑ресурс:
- URL: https://cur-tula.ru
- Главная страница: Новости‚ документы‚ календарь мероприятий.
- Раздел «Электронные услуги»: Подать заявку‚ получить справку‚ оформить электронный запрос.
Контактные данные
Горячая линия
Для срочных вопросов и получения консультаций в режиме реального времени:
- Телефон горячей линии: +7 (3412) -3‑45‑67
- Время работы: пн‑вс‚ 08:00–22:00
Основные телефонные номера
- Приёмная (общий справочный): +7 (3412) -3‑00‑00
- Отдел методологической поддержки: +7 (3412) -3‑11‑11
- Отдел информационных технологий: +7 (3412) -3‑22‑22
- Отдел кадров и обучения: +7 (3412) -3‑33‑33
Электронная почта
Для письменных запросов‚ отправки документов и предложений используйте официальный e‑mail:
- Общий адрес: info@cur-tula.ru
- Техническая поддержка сайта: support@cur-tula.ru
- Отдел взаимодействия с гражданами: public@cur-tula.ru
Личный кабинет
Все зарегистрированные пользователи могут воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте:
- URL входа: https://cur-tula.ru/login
- Функции: подача заявок‚ отслеживание статуса‚ получение электронных справок‚ чат‑поддержка.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ предусмотрён приём граждан в офисе Центра.
| Дата | Время | Ответственный сотрудник | Тематика |
|---|---|---|---|
| Понедельник‑Пятница | 09:00–12:00 | Иванов А. В. | Общие вопросы‚ документы‚ консультации |
| Среда | 14:00–16:00 | Петрова Е. С. | Методологическая поддержка муниципалитетов |
| Суббота | 10:00–13:00 | Сидоров М. Н. | Технические вопросы по электронным услугам |
Структура и отделы Центра
Руководство
- Директор Центра: Геннадий Сергеевич Кузнецов (контакт: +7 (3412) -3‑44‑44)
- Заместитель директора по методологической поддержке: Ольга Викторовна Мельникова
- Заместитель директора по информационным технологиям: Дмитрий Алексеевич Соколов
Основные отделы
- Отдел методологической поддержки – разработка и внедрение лучших практик муниципального управления;
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта‚ электронных сервисов‚ кибербезопасность.
- Отдел кадров и обучения – организация тренингов‚ повышение квалификации сотрудников органов местного самоуправления.
- Отдел взаимодействия с гражданами – работа с обращениями‚ проведение общественных слушаний.
- Отдел аналитики и мониторинга – сбор и анализ статистических данных по работе регионов.
График работы офиса
Офис Центра находится по адресу: г. Тула‚ ул. Советская‚ 12.
- Понедельник‑Пятница: 08:30–18:00
- Суббота: 09:00–14:00 (приём граждан)
- Воскресенье: выходной
Отзывы граждан и партнёров
Ниже представлены несколько типовых отзывов‚ собранных через форму обратной связи на сайте:
Иван Петров‚ глава муниципального образования «Новомосковский»: «Благодаря методологической поддержке Центра нам удалось сократить срок оформления документов на 30 %. Профессиональный подход и оперативность – на высоте!»
Елена Смирнова‚ житель Тулы: «Горячая линия всегда готова помочь‚ даже в нерабочие часы. Спасибо за быстрый ответ на мой запрос о получении справки о доходах.»
Алексей Кузнецов‚ ИТ‑специалист: «Электронный кабинет удобный‚ а система тикетов работает без сбоев. Очень ценю возможность получать ответы в чате онлайн.»
Как связаться с нами
Если у вас возникли вопросы‚ вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов связи. Мы стремимся к открытости и готовы помочь каждому жителю Тульской области.
Обратите внимание: указанные контактные данные актуальны на 17 июня 2026 года. При изменении информации она будет обновлена на официальном сайте https://cur-tula.ru.