Что такое приёмная прокуратуры?
Приёмная – это специализированный отдел‚ куда граждане могут обратиться с жалобами‚ заявлениями‚ запросами о защите прав и законных интересов. Здесь фиксируются обращения‚ проводится их экспертиза и передаётся в соответствующие подразделения прокуратуры;
Контактная информация
- Официальный сайт: https://genproc.gov.ru
- Интернет‑приёмная (личный кабинет): https://epp.genproc.gov.ru/ru/gprf/
- Горячая линия (круглосуточно): 7 (495) -82‑21‑44
- Основной телефон приёмной: 8 (495) -87‑56‑56
- Факс: 8 (495) -87‑56‑56
- Электронный адрес: info@genproc.gov.ru
Адрес главного офиса приёмной (Москва)
Большая Дмитровка‚ 15а‚ стр. 1
115184‚ г. Москва‚ Россия
Как добраться: метро «Театральная»‚ «Охотный ряд»; автобусные маршруты 16‚ 28‚ 44; авто‑маршрут – показать на карте.
График работы приёмной
Ежедневно (кроме выходных и праздничных дней):
- с 09:00 до 17:00
По пятницам:
- с 09:00 до 15:45
В предпраздничные дни запись на приём прекращается за 1 час до окончания рабочего дня.
Запись на приём
Записаться можно:
- Через личный кабинет на сайте;
- Позвонив по телефону 8 (495) -87‑56‑56 (рабочие часы);
- Отправив электронное письмо с указанием ФИО‚ контактных данных и краткого содержания обращения.
Структура приёмной и основные отделы
- Отдел по работе с обращениями граждан – первичная регистрация и распределение заявлений.
- Отдел уголовного преследования – рассмотрение жалоб‚ связанных с уголовными делами.
- Отдел по защите прав детей и подростков.
- Отдел по защите прав потребителей.
- Отдел по экологическому надзору.
- Отдел по контролю за соблюдением законодательства в сфере труда.
- Отдел информационно‑правовой поддержки – работа с запросами в интернете‚ соцсетях и СМИ.
Руководство
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный прокурор РФ | Игорь Квашнин | 8 (495) -87‑56‑56 |
| Заместитель Генерального прокурора по работе с обращениями граждан | Алексей Петров | petrov@genproc.gov.ru |
| Начальник отдела приёмной | Марина Сидорова | 8 (495) -87‑56‑57 |
Отзывы граждан
Согласно данным Яндекс.Карт‚ приёмная получает в среднем 4‚5 звёзд из 5. Основные плюсы‚ отмечаемые посетителями:
- Вежливый персонал и быстрая регистрация обращения.
- Наличие онлайн‑приёмной – удобно‚ если невозможно приехать лично.
- Прозрачность процесса: каждому заявителю высылается подтверждение и номер обращения.
Критические замечания обычно связаны с длительным сроком рассмотрения сложных дел (от 10 до 30 дней) и редкими случаями‚ когда звонок в горячую линию попадает в очередь.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Генеральной прокуратуры РФ
- Личный кабинет (интернет‑приёмная)
- ВКонтакте
Если у вас возникли вопросы‚ не откладывайте – воспользуйтесь любой из указанных форм связи и подайте своё обращение в Приёмную прокуратуры уже сегодня.