Автоклаус центр – это комплексный сервисный центр, специализирующийся на обслуживании, ремонте и модернизации автомобилей всех марок. Ниже вы найдёте полную информацию о том, как с нами связаться, какие услуги мы предоставляем и как записаться на приём.
Официальный сайт
Главный портал компании, где размещены новости, каталог услуг, онлайн‑запись и личный кабинет клиента.
- https://www.autoklaus-center.ru
Горячая линия
Для срочных вопросов и консультаций работает круглосуточная горячая линия.
- Телефон: +7 (495) -23‑45‑67
- Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
Номера телефонов
Отделы и службы имеют отдельные номера для удобства клиентов.
- Сервисный отдел: +7 (495) -23‑45‑68 (с 08:00 до 20:00)
- Отдел продаж: +7 (495) -23‑45‑69 (с 09:00 до 18:00)
- Запасные части: +7 (495) -23‑45‑70 (с 09:00 до 17:00)
- Финансовый отдел: +7 (495) -23‑45‑71 (с 09:00 до 17:00)
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте один из следующих e‑mail:
- Общие вопросы: info@autoklaus-center.ru
- Техническая поддержка: support@autoklaus-center.ru
- Отдел продаж: sales@autoklaus-center.ru
Личный кабинет
Каждый клиент может создать личный аккаунт на официальном сайте и пользоваться следующими возможностями:
- Просмотр истории обслуживаний и расходов;
- Онлайн‑запись на приём;
- Получение электронных счетов и актов выполненных работ;
- Система лояльности и бонусные предложения.
Для регистрации перейдите по ссылке Регистрация в личном кабинете.
Личный приём (приём в офисе)
Если вам нужен индивидуальный подход, вы можете записаться на личный приём к специалисту.
- Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 27, офис 5
- Контактное лицо: менеджер Марина Петрова
- Телефон для записи: +7 (495) -23‑45‑72
- Электронная почта: marina.petrova@autoklaus-center.ru
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 20:00 |
| Вторник | 08:00 – 20:00 |
| Среда | 08:00 – 20:00 |
| Четверг | 08:00 – 20:00 |
| Пятница | 08:00 – 20:00 |
| Суббота | 09:00 – 18:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы Автоклаус центра
Для удобства клиентов центр разделён на несколько специализированных отделов.
- Сервисный отдел – диагностика, ремонт, ТО.
- Отдел продаж – новые и подержанные автомобили, лизинг.
- Отдел запасных частей – оригинальные и аналоговые детали.
- Финансовый отдел – расчётные услуги, страхование, кредитование.
- Отдел клиентского сервиса – обратная связь, работа с отзывами.
Руководство
Ключевые фигуры, отвечающие за работу центра.
- Генеральный директор: Иван Сергеевич Ковалёв
- Директор по сервису: Алексей Михайлович Орлов
- Директор по продажам: Ольга Викторовна Смирнова
- Финансовый директор: Дмитрий Петрович Лебедев
- Главный специалист по клиентскому сервису: Елена Николаевна Громова
Отзывы клиентов
Мы ценим обратную связь. Ниже представлены ссылки на независимые площадки, где вы можете ознакомиться с отзывами о работе Автоклаус центра.
- Yandex.Карты – отзывы
- Google Maps – отзывы
- Otzyvik – реальные отзывы
Как записаться на приём онлайн?
Для быстрого доступа к записи выполните следующие шаги:
- Перейдите на страницу онлайн‑записи.
- Выберите нужный отдел и удобное время.
- Заполните форму с вашими контактными данными.
- Подтвердите запись, получив SMS‑уведомление.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: Какой срок гарантии на выполненный ремонт?
Ответ: На все виды работ предоставляется гарантия 12 месяцев или 20 000 км, в зависимости от того, что наступит раньше.
Вопрос: Можно ли воспользоваться услугой выезда мастера к клиенту?
Ответ: Да, услуга «Выездной сервис» доступна в пределах МКАД. Стоимость зависит от типа работ и расстояния.
Если у вас остались вопросы, звоните на горячую линию +7 (495) -23‑45‑67 или пишите на info@autoklaus-center.ru.