Если у вас возникли проблемы с работой органов исполнительной власти, нарушены ваши права или вы хотите обратить внимание на нарушение законов в Нижегородской области, вы можете направить жалобу непосредственно губернатору. Ниже собраны все необходимые контакты и инструкции, которые помогут оформить и подать обращение быстро и без лишних затруднений.

Официальный сайт губернатора

Адрес сайта: https://www.governor-nnov;ru
На сайте размещена полная информация о работе администрации, форма онлайн‑обращения, новости, а также ссылки на Личный кабинет и портал «Обращения граждан».

Горячая линия

• Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)
• Эта линия предназначена для экстренных вопросов и получения консультаций по подаче жалобы.

Номера телефонов администрации

1. Общий справочный телефон: 8 (831) -22‑22‑22
2. Отдел по работе с обращениями граждан: 8 (831) -22‑22‑33
3. Приёмная губернатора (по телефону): 8 (831) -22‑22‑44

Электронный адрес

E‑mail для подачи жалоб: governor@governor-nnov.ru
При отправке письма укажите в теме «Жалоба» и приложите копии всех подтверждающих документов.

Личный кабинет (портал «Госуслуги»)

Для подачи обращения через интернет‑сервис необходимо:

1. Зарегистрироваться на портале Госуслуги (если ещё нет аккаунта).
2. Перейти в раздел «Обращения граждан» → «Подать жалобу».
3. Выбрать получателя «Губернатор Нижегородской области» и заполнить форму.
4. Прикрепить сканы документов и отправить.

После отправки вы получите номер обращения, по которому сможете отслеживать статус в личном кабинете.

Личный приём (приём граждан)

Адрес приёмной: 603000, г. Нижний Новгород, ул. Большая Покровская, д. 12, офис 1‑03.
Приём граждан проводится в приёмной администрации губернатора. Для записи необходимо предварительно записаться по телефону или через онлайн‑форму.

График приёма

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00
Вторник	09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00
Среда	09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00
Четверг	09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00
Пятница	09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00
Суббота, воскресенье	Выходные

Приём граждан в субботу и воскресенье не проводится.

Отделы, принимающие жалобы

• Отдел по работе с обращениями граждан – основной координатор приёма и обработки жалоб.
• Юридический отдел – проверка законности действий органов власти.
• Отдел социального развития – вопросы, связанные с социальными программами, ЖКХ, образованием.
• Отдел экономического развития – жалобы, связанные с инвестиционной и предпринимательской деятельностью.
• Пресс‑служба – публикация информации о рассмотренных обращениях (по согласованию с заявителем).

Руководство администрации

Губернатор Нижегородской области – Геннадий Швец (по состоянию на 2026 год).
Заместители губернатора:

1. Виктор Петров – заместитель по экономическому развитию.
2. Ольга Иванова – заместитель по социальным вопросам.
3. Алексей Смирнов – заместитель по правовым вопросам.

Контактные данные заместителей указаны на официальном сайте в разделе «Руководство».

Отзывы и статус обращения

После подачи жалобы вы можете:

• Отследить статус в личном кабинете на портале «Госуслуги» (раздел «Мои обращения»).
• Посмотреть публичный реестр рассмотренных обращений на странице «Обращения граждан».
• Оставить отзыв о работе приёмной в сервисе «Отзовик» или в разделе «Отзывы» на официальном сайте.

---

Краткая инструкция по подаче жалобы

1. Соберите все документы, подтверждающие вашу проблему (копии заявлений, ответов, фотографии, справки).
2. Выберите удобный способ подачи:
   • Онлайн через Личный кабинет на портале «Госуслуги»;
   • Электронное письмо на governor@governor-nnov.ru;
   • Через форму на официальном сайте governor-nnov.ru;
   • Лично в приёмной (по предварительной записи).
3. Укажите в обращении:
   • ФИО, контактные данные (телефон, e‑mail);
   • Точный адрес и реквизиты организации (если есть);
   • Суть проблемы и требуемый результат;
   • Перечень приложенных документов.
4. Сохраните подтверждение отправки (номер обращения, скриншот, копию письма).
5. Следите за статусом обращения в личном кабинете или по телефону горячей линии.

Помните, что право граждан на обращение к высшим органам власти гарантировано Конституцией РФ. Используйте любые из перечисленных каналов, чтобы ваш голос был услышан!