Арбитражный центр при РСПП – самостоятельное постоянно действующее арбитражное учреждение, которое
администрирует третейские разбирательства в соответствии с Федеральным законом «Об арбитраже (третейском разбирательстве) в Российской Федерации» и Законом РФ «О международном коммерческом арбитраже». Центр оказывает услуги как
для членов РСПП, так и для сторон, желающих решить коммерческий спор в арбитраже.

Официальный сайт

Для получения полной и актуальной информации рекомендуется пользоваться официальным интернет‑ресурсом:

• https://arbitration-rspp.ru – главный портал Арбитражного центра.
• Региональные подразделения имеют свои поддомены (например, Уральское отделение).

Контактные данные для обращений

Адрес (Уральское отделение)	620000, г. Екатеринбург, ул. Тургенева, 26, офис 32
Телефон (горячая линия)	+7 -43 346‑55‑46
Электронная почта	info@arbitration-rspp.ru
Факс	+7 -43 346‑55‑47

Горячая линия

Работает в будние дни с 09:00 до 18:00 (моск. время). По телефону можно уточнить:

• порядок подачи заявления в арбитраж;
• требования к документам;
• текущий статус вашего дела;
• расписание приёмных дней судей и арбитров.

Личный кабинет (Электронный сервис)

Для удобного взаимодействия с центром предусмотрен личный кабинет на официальном сайте.

1. Перейдите по ссылке Вход в личный кабинет.
2. Введите номер дела в формате 001/2020-001 и пароль, указанный в уведомлении о принятии иска.
3. В кабинете вы сможете:
   • просматривать ход рассмотрения дела;
   • загружать дополнительные документы;
   • получать электронные копии решений;
   • оставлять комментарии арбитрам.

Личный приём (как записаться)

Для личного обращения к арбитрам или представителям центра необходимо записаться заранее.

• Записаться можно через онлайн‑форму на сайте в разделе «Личный приём».
• Альтернативно – позвонить по телефону горячей линии и уточнить свободные даты.
• При записи укажите:
  • ФИО и контактные данные;
  • Номер дела (если уже есть);
  • Краткое описание вопроса.

График приёма

День недели	Время приёма	Кем принимается
Понедельник	10:00 – 12:00	Главный арбитр – И. В. Смирнов
Среда	14:00 – 16:00	Старший арбитр – А. Н. Кузнецова
Пятница	09:00 – 11:00	Юрист‑консультант – П. С. Лебедев

Отделы Арбитражного центра

Структура центра построена по региональному принципу, каждый регион имеет собственный отдел, отвечающий за рассмотрение споров в своей юрисдикции.

• Уральское отделение – Екатеринбург, обслуживает Свердловскую область и соседние регионы.
• Северо‑Западное отделение – Санкт‑Петербург, обслуживает СПб, Ленинградскую область и Калининградскую область.
• Центральное отделение – Москва, координирует работу всех регионов.
• Отдел международных споров – занимается делами, связанными с иностранными контрагентами.

Руководство центра

Ключевые фигуры, отвечающие за работу Арбитражного центра:

1. Генеральный директор – В. А. Кузнецов
2. Заместитель директора по юридическим вопросам – С. И. Морозова
3. Руководитель Уральского отделения – И. В. Смирнов
4. Руководитель Северо‑Западного отделения – Н. П. Громов

Отзывы и оценки работы центра

Отзывы о работе Арбитражного центра публикуются в нескольких источниках:

• Раздел «Отзывы» на официальном сайте – пользователи могут оставить комментарий после завершения дела.
• Публичный реестр арбитражных решений – содержит статистику удовлетворённости сторон.
• Независимые площадки (например, otzovik.com) – собирают мнения клиентов.

Для оставления отзыва рекомендуется указать:

1. Номер дела (если он не конфиденциален);
2. Краткое описание процесса (сроки, качество коммуникации);
3. Оценку работы арбитра и персонала.

Краткое резюме

Арбитражный центр при РСПП – современный институт альтернативного разрешения споров, предоставляющий
полный спектр услуг: от подачи заявления до получения окончательного решения. Все необходимые
контактные данные, графики приёма, ссылки на личный кабинет и отзывы доступны на официальном сайте
https://arbitration-rspp.ru. При возникновении вопросов
рекомендуется воспользоваться горячей линией +7 -43 346‑55‑46 или написать на электронную почту
info@arbitration-rspp.ru.