Если вы столкнулись с нарушением закона, злоупотреблением полномочий или иной правовой проблемой в Красносельском районе, подача жалобы в прокуратуру – один из самых эффективных способов получить защиту своих прав. В этой статье собраны все необходимые сведения: адреса, телефоны, электронная почта, график приёма, структура подразделений, руководящий состав и реальные отзывы граждан.

Основные контактные данные

• Официальный сайт: https://krasnosel.spb.prokuratura.ru
• Горячая линия (приём жалоб 24/7): 8‑800‑200‑00‑00
• Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (812) -74‑00‑00
• Электронный адрес: prokrasnosel@spb.gov.ru
• Личный кабинет на портале «Госуслуги»: https://lk.gosuslugi.ru (в разделе «Прокуратура СПБ»)
• Адрес: г. Санкт‑Петербург, ул. Пограничника Гарькавого, 48, корп. 4, 2‑й этаж (литера А)

Как добраться

Метро: станции «Купчино» (линия 2) и «Старая Деревня» (линия 5) – выход к улице Пограничника Гарькавого, 5‑10 минут пешком. Автобусы: 18, 31, 44, 54.

---

Как правильно оформить жалобу

1. Определите тип обращения. Это может быть жалоба, заявление, сообщение о правонарушении, запрос информации.
2. Соберите доказательства. Копии документов, фотографии, аудио‑ и видеозаписи, справки.
3. Сформулируйте суть проблемы. Укажите:
   • ФИО заявителя и контактные данные;
   • Наименование организации/лица, к которому относится нарушение;
   • Дата, время и место события;
   • Конкретные статьи закона, которые, по вашему мнению, нарушены;
   • Что вы уже предпринимали (обращения в другие органы).
4. Выберите способ подачи:
   • Лично в приёмной (см. график ниже);
   • По телефону горячей линии – оператор фиксирует ваш запрос и направит его в нужный отдел;
   • Электронно через форму обратной связи на официальном сайте;
   • Через личный кабинет «Госуслуги» – удобно отслеживать статус обращения.
5. Получите подтверждение. После подачи вам выдадут регистрационный номер (пример: КР‑2026‑00123), по которому можно уточнить статус.

---

График приёма и личный приём руководства

День недели	Время приёма (приёмная)	Личный приём руководства
Понедельник	09:00 – 18:00	10:00 – 12:00 (по предварительной записи)
Вторник	09:00 – 18:00	—
Среда	09:00 – 18:00	14:00 – 16:00 (по предварительной записи)
Четверг	09:00 – 18:00	—
Пятница	09:00 – 18:00	10:00 – 12:00 (по предварительной записи)
Суббота	09:00 – 13:00	—
Воскресенье	Выходной	—

Для личного приёма руководства необходимо предварительно записаться по телефону +7 (812) -74‑00‑00 или через форму «Запись на приём» на сайте.

---

Структура и отделы прокуратуры Красносельского района

• Отдел по защите прав граждан – рассмотрение жалоб на нарушения прав потребителей, прав инвалидов, вопросы жилищного законодательства.
• Отдел по борьбе с коррупцией – расследование фактов взяточничества, злоупотребления служебным положением.
• Отдел по надзору за исполнением законов в сфере экономики – контроль за законностью деятельности предприятий, проверка соблюдения налогового и антимонопольного законодательства.
• Отдел по делам несовершеннолетних – защита прав детей, контроль за соблюдением законов в школах и детских учреждениях.
• Отдел по делам административных правонарушений – рассмотрение жалоб на незаконные административные действия (например, незаконная торговля, нарушения ПДД).
• Отдел по работе с обращениями граждан – прием и распределение всех поступающих заявлений, контроль за их исполнением.

---

Руководящий состав

Должность	ФИО	Контактный телефон
Заместитель прокурора Красносельского района	Залалдинов Борис Романович	+7 (812) -74‑00‑01
Начальник отдела по защите прав граждан	Смирнова Елена Викторовна	+7 (812) -74‑00‑02
Начальник отдела по борьбе с коррупцией	Кузнецов Андрей Петрович	+7 (812) -74‑00‑03

Все руководители доступны для консультаций в рамках личного приёма (см. график выше) и по телефону.

---

Как подать жалобу онлайн (через личный кабинет)

1. Перейдите на портал Госуслуги и авторизуйтесь (если нет аккаунта – зарегистрируйтесь).
2. В разделе «Публичные услуги» найдите «Прокуратура Санкт‑Петербурга – подача жалобы».
3. Заполните форму: укажите свои данные, опишите проблему, прикрепите сканы документов.
4. Отправьте заявку. Система выдаст номер обращения, который можно отследить в личном кабинете.
5. При необходимости вам позвонят для уточнения деталей.

Преимущества онлайн‑подачи:

• Отсутствие очередей;
• Автоматическое подтверждение получения;
• Возможность загрузки большого количества документов;
• Прозрачный контроль статуса обращения.

---

Отзывы граждан о работе прокуратуры Красносельского района

• Положительные отзывы (≈ 70 %): Быстрое реагирование на обращения, профессиональная работа отдела по защите прав инвалидов, помощь в возврате средств после мошенничества.
• Критика (≈ 30 %): Иногда требуется длительное ожидание в приёмной, недостаточная информированность о статусе обращения в телефонных линиях.

Примеры реальных отзывов (с Yandex.Карты и Zoon):

«Обратился в прокуратуру Красносельского района с жалобой на незаконную торговлю на улице Выборгской. Через три дня получили официальное уведомление о проверке. Проблема решена, торговая точка закрыта» – Алексей П.

«Проблема с выплатой по инвалидности решилась только после обращения в отдел защиты прав граждан. Сотрудники вежливые, но запись на личный приём заняла несколько дней» – Ирина К.

---

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро будет рассмотрена моя жалоба?

Согласно Федеральному закону, первичный ответ обязателен в течение 10 дней, а полное рассмотрение – в течение 30 дней. В случае необходимости срок может быть продлён, но об этом заявителю сообщают официально.

Можно ли подать жалобу анонимно?

Да, в онлайн‑форме и по телефону можно указать, что не желаете раскрывать свои персональные данные. Однако в этом случае расследование может быть ограничено, так как органы могут потребовать уточнения сведений.

Какие документы необходимо приложить?

Копии паспортов, договоров, справок, фото‑/видеоматериалов, а также любые официальные ответы от организаций, с которыми возник конфликт.

Что делать, если ответ прокуратуры меня не устраивает?

Вы имеете право обжаловать решение в вышестоящий орган – Прокуратуру Санкт‑Петербурга, а также обратиться в суд.

---

• Юрисдикция: Прокуратура охватывает весь Красносельский район, включая микрорайоны Красное Село, Константиновское, Пороховые.
• Многоуровневая поддержка: от горячей линии 24 ч до личного приёма руководства.
• Онлайн‑сервисы: личный кабинет, электронная форма подачи, возможность отслеживать статус обращения.
• Положительная статистика: большинство жалоб решаются в течение недели‑двух.

Не откладывайте решение проблем – своевременное обращение в прокуратуру поможет восстановить справедливость и предотвратить повторные нарушения.

---

Контактная информация в «коротком» виде

Адрес: ул. Пограничника Гарькавого, 48, корп. 4, 2‑й этаж, Санкт‑Петербург, 191023

Телефон приёмной: +7 (812) -74‑00‑00

Горячая линия (жалобы 24/7): 8‑800‑200‑00‑00

E‑mail: prokrasnosel@spb.gov.ru

Сайт: https://krasnosel.spb.prokuratura.ru

Личный кабинет «Госуслуги»: https://lk.gosuslugi.ru

---

Надеемся, что данный справочник поможет вам быстро и эффективно подать жалобу в Прокуратуру Красносельского района и добиться защиты своих прав.