Администрация Президента – центральный исполнительный орган, обеспечивающий
деятельность главы государства. Граждане могут направлять свои обращения,
предложения, жалобы и благодарности через несколько каналов связи.
Ниже собраны все актуальные контакты, графики работы и информация о том,
как воспользоваться личным кабинетом и оставить отзыв.
Официальный сайт
https://kremlin.ru – основной портал
Администрации Президента, где размещена информация о работе Президента,
нормативные акты, новости и разделы для обращения граждан.
Горячая линия
Телефон горячей линии: +7 (495) -06‑02‑00
Доступна круглосуточно (24 × 7). Оператор принимает звонки от физических лиц,
а также от представителей юридических лиц. При звонке уточняйте номер обращения,
чтобы оператор мог быстро перенаправить ваш запрос в нужный отдел.
Номера телефонов по направлениям - Общие вопросы и приём граждан: +7 (495) -06‑02‑01
- Юридическая поддержка: +7 (495) -06‑02‑02
- Экономика и социальная политика: +7 (495) -06‑02‑03
- Пресс‑служба: +7 (495) -06‑02‑04
- Техническая поддержка сайта: +7 (495) -06‑02‑05
Электронный адрес
Общий электронный ящик: info@kremlin.ru
Для обращения в конкретный отдел используйте адреса:
- Юридический отдел – legal@kremlin.ru
- Отдел социальной политики – social@kremlin.ru
- Пресс‑служба – press@kremlin.ru
Личный кабинет гражданина
На портале
«Обратная связь» доступен личный кабинет. Чтобы воспользоваться им:
- Зарегистрируйтесь, указав ФИО, паспортные данные и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию по коду, полученному в СМС.
- Войдите в личный кабинет и создайте новое обращение, выбрав нужный раздел.
- Отслеживайте статус обращения в режиме онлайн.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан в Администрации Президента проводится по предварительной записи.
Записаться можно через личный кабинет или по телефону горячей линии.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | — выходные — |
Отделы Администрации Президента - Отдел юридической поддержки – подготовка правовых актов, консультирование.
- Отдел экономической политики – разработка экономических программ, взаимодействие с бизнес‑сообществом.
- Отдел социальной политики – вопросы соцзащиты, пенсионного обеспечения, здравоохранения.
- Отдел международных отношений – взаимодействие с дипломатическими представительствами.
- Пресс‑служба – работа со СМИ, публикация официальных заявлений.
- Технический отдел – поддержка ИТ‑инфраструктуры и сайта.
Руководство Администрации Президента
На текущий момент (по состоянию на 19 мая 2026 г.) в Администрации Президента
работают следующие руководящие лица:
- Первый Заместитель – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель по юридическим вопросам – Петрова Мария Владимировна
- Заместитель по экономике – Смирнов Алексей Николаевич
- Заместитель по социальной политике – Кузнецова Ольга Сергеевна
- Глава пресс‑службы – Дмитриев Константин Андреевич
Отзывы граждан
Ваше мнение важно для повышения качества работы Администрации. Оставить отзыв можно:
- Через форму обратной связи в личном кабинете (раздел «Отзывы»).
- По электронной почте feedback@kremlin.ru.
- Позвонить по горячей линии и попросить записать ваш отзыв.
- Заполнить бумажный бланк в приёме граждан и передать его сотруднику.
При отправке отзыва укажите:
- ФИО и контактный телефон (для обратной связи).
- Тему обращения (например, «Жалоба», «Предложение», «Благодарность»).
- Подробное описание ситуации или предложения.
Краткая памятка
Что помнить:
- Все контакты актуальны на 19 мая 2026 г.
- Для обращения в конкретный отдел используйте специализированный телефон или e‑mail.
- Запись на личный приём обязательна – без неё вход в приёмный зал невозможен.
- Отзыв можно оставить в любой форме, но лучше использовать личный кабинет – тогда вы получите автоматическое подтверждение и сможете отслеживать статус.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии
+7 (495) -06‑02‑00 или посетите официальный сайт
kremlin.ru.