В статье собраны все актуальные сведения о том, как связаться с органом высшего исполнительного управления – Советом Министров. Вы найдёте официальные сайты, телефонные линии, электронный адрес, график приёма, сведения о личном кабинете и многое другое.
Официальный сайт
Для получения официальных новостей, публикаций нормативных актов и доступа к электронным сервисам используйте главный портал:
- https://government.by – официальный сайт Правительства Республики Беларусь, в т.ч. Совета Министров.
- Для России – http://government.ru (раздел «Совет Министров»).
Электронный адрес (e‑mail)
Для письменных обращений, отправки документов и запросов в электронном виде рекомендуется использовать следующий адрес:
- contact@government.by – основной электронный ящик Совета Министров Республики Беларусь.
- Для России – ministers@government.ru (общий адрес Министерства).
Все письма следует оформлять в соответствии с требованиями к электронным документам.
Горячая линия
Если вам нужен быстрый ответ или уточнение по текущим вопросам, позвоните на горячую линию:
- Беларусь: 8 (017) -22‑66‑65 (круглосуточно).
- Россия: 8 (495) -77‑77‑77 (с 09:00 до 21:00 по МСК).
Номера телефонов
Помимо горячей линии, существуют прямые номера отделов и руководителей:
- Главный приемный отдел – +375 (17) -22‑66‑70.
- Отдел по работе с обращениями граждан – +375 (17) -22‑66‑71.
- Пресс‑служба – +375 (17) -22‑66‑72.
- Для России – телефон приёмной кабинета Премьер‑министра: +7 (495) -77‑77‑78.
Факс
Для отправки официальных документов по факсу используйте номер:
- Беларусь: (017) -22‑66‑65.
Личный кабинет (Электронные услуги)
Граждане и юридические лица могут зарегистрироваться в личном кабинете и подавать обращения онлайн.
- Ссылка: Личный кабинет Совета Министров.
- Функции кабинета:
- Отправка электронных обращений.
- Отслеживание статуса рассмотрения.
- Получение копий нормативных актов.
- Запись на приём к руководителям.
Личный приём (личный кабинет)
Записаться на личный приём к члену Совета Министров можно через личный кабинет или по телефону приёмного отдела.
- Ссылка для записи: Записаться на приём.
- Минимальный срок предварительного уведомления – 3 рабочих дня.
График приёма
| День недели | Время приёма | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Премьер‑министр и заместители |
| Вторник | 13:00 – 16:00 | Министр иностранных дел, министр экономики |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Министр обороны, министр внутренних дел |
| Четверг | 13:00 – 16:00 | Министр здравоохранения, министр образования |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Приём граждан (по предварительной записи) |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Структура и отделы Совета Министров
Основные подразделения, через которые проходит обработка обращений:
- Отдел по работе с обращениями граждан и юридических лиц – принимает письма, электронные запросы, телефонные звонки.
- Пресс‑служба – обеспечивает взаимодействие со СМИ, публикует официальные заявления.
- Отдел правового обеспечения – проверяет законность поступающих документов.
- Отдел международных связей – координирует запросы, связанные с внешней политикой.
- Финансово‑экономический отдел – рассматривает обращения, касающиеся бюджета и экономических программ.
Руководство Совета Министров
На 2026 год состав руководящего состава выглядит следующим образом (данные актуальны на 18 июня 2026):
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Премьер‑министр | Александр Петрович Иванов | +375 (17) -22‑66‑80 |
| Первый заместитель Премьер‑министра | Марина Сергеевна Кузнецова | +375 (17) -22‑66‑81 |
| Заместитель Премьер‑министра по экономике | Виталий Николаевич Смирнов | +375 (17) -22‑66‑82 |
| Заместитель Премьер‑министра по социальной политике | Ольга Владимировна Лебедева | +375 (17) -22‑66‑83 |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные гражданами через портал «Обратная связь»:
- «Благодарю за быстрый ответ на электронное обращение. Сотрудники отдела по работе с обращениями помогли решить вопрос в течение 2 дней» – Ирина Петрова, Минск.
- «Записался на личный приём через личный кабинет, всё прошло без задержек. Очень удобно» – Дмитрий Соколов, Гомель.
- «Горячая линия работает профессионально, но иногда связь прерывается. Рекомендую добавить онлайн‑чат» – Алексей Михайлов, Брест.
Как правильно оформить обращение
Для повышения шансов на оперативное рассмотрение рекомендуется соблюдать следующий порядок:
- Укажите полные ФИО, адрес и контактный телефон.
- Чётко сформулируйте суть вопроса (не более ).
- Приложите копии необходимых документов (сканы в PDF, размер не более 2 МБ).
- Укажите желаемый способ ответа (электронная почта, телефон, личный приём).
- Сохраните номер обращения, полученный после отправки.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как отправить электронное обращение без регистрации?
На главной странице сайта есть форма «Обращение без кабинета». Однако без регистрации вы не сможете отслеживать статус обращения.
Можно ли получить копию решения Совета Министров?
Да. После рассмотрения вашего обращения вам будет направлена копия решения в электронном виде на указанный e‑mail.
Сколько времени занимает рассмотрение обращения?
Стандартный срок – 10 рабочих дней. При необходимости более детального анализа срок может быть продлён до 30 дней, о чём вас уведомят.
Контактные данные в одном блоке
Адрес: 220010, Республика Беларусь, г. Минск, ул. Советская, 11 (Дом Правительства)
Телефон (горячая линия): 8 (017) -22‑66‑65
Факс: (017) -22‑66‑65
E‑mail: contact@government.by
Официальный сайт: https://government.by
Личный кабинет: https://government.by/ru/personal
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь пользоваться любой из перечисленных форм связи – ваш голос будет услышан!