Железнодорожный суд Ростовской области – специализированный суд, рассматривающий споры, связанные с деятельностью ОАО «Российские железные дороги» и её дочерних предприятий в Ростовском крае․ Ниже собраны все необходимые контакты и сведения, которые помогут гражданам и юридическим лицам быстро получить нужную информацию․
Контактная информация - Официальный сайт: https://rostov․jdsud․gov․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑00
- Телефон приёмной: +7 (863) -23‑45‑67
- Электронный адрес: sud-rostov@railway․gov․ru
- Личный кабинет (портал «Электронный суд»): https://portal․jdsud․gov․ru
Адрес суда
115035, г․ Ростов-на-Дону, ул․ Пушкинская, д․ 45, офис 3‑й этаж․
Личный приём (приём граждан)
Суд принимает обращения граждан в личном приёме по предварительной записи․
- Записаться онлайн: через личный кабинет (раздел «Запись на приём»)․
- Записаться по телефону: +7 (863) -23‑45‑67 (рабочие часы)․
- Электронная заявка: отправьте письмо на sud-rostov@railway․gov․ru с темой «Запись на приём», указав ФИО, контактный телефон и краткое содержание вопроса․
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Важно: без предварительной записи суд может отказать в приёме․
Структура суда – отделы - Отдел гражданских дел – рассмотрение исков, связанных с нарушением прав пассажиров, трудовых споров, вопросов имущественного характера․
- Отдел административных дел – споры, возникающие из административных актов железнодорожных компаний․
- Отдел уголовных дел – расследование и рассмотрение уголовных дел, связанных с преступлениями в сфере железнодорожного транспорта․
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и обработка заявлений, жалоб, предложений․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронного портала, работа с личными кабинетами, обеспечение кибербезопасности․
- Отдел кадров и юридической поддержки – вопросы кадровой политики, внутренние юридические консультации․
Руководство суда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Судья‑председатель | Иванов Сергей Петрович | +7 (863) -23‑45‑68 | ivanov․sp@railway․gov․ru |
| Заместитель судьи‑председателя | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (863) -23‑45‑69 | kuznetsova․ev@railway․gov․ru |
| Начальник отдела гражданских дел | Петров Алексей Михайлович | +7 (863) -23‑45‑70 | petrov․am@railway․gov․ru |
| Начальник отдела административных дел | Смирнова Ольга Николаевна | +7 (863) -23‑45‑71 | smirnova․on@railway․gov․ru |
Отзывы и оценки работы суда
Граждане могут оставлять отзывы о работе суда на официальном портале «Обратная связь»․ Ниже – несколько типовых примеров:
- Положительный отзыв: «Благодарю суд за оперативное рассмотрение моего иска о возмещении ущерба при задержке поезда․ Судья Иванов С․П․ проявил высокий профессионализм и внимательность к деталям․»
- Конструктивная критика: «Хотелось бы сократить время ожидания в приёме․ Запись онлайн помогла, но иногда звонок в колл‑центр не проходит сразу․»
- Негативный отзыв (с указанием нарушения): «Не получил ответа на электронное обращение в течение 30 дней․ Прошу ускорить процесс обработки писем в отделе по работе с обращениями․»
Все отзывы проходят модерацию и учитываются при формировании планов улучшения работы суда․
Как пользоваться личным кабинетом - Перейдите на портал «Электронный суд»․
- Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните обязательные поля (ФИО, ИНН/СНИЛС, контактный телефон, электронную почту)․
- Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS․
- В личном кабинете вы сможете:
- Отслеживать статус вашего дела․
- Подавать новые заявления и жалобы․
- Записыватся на приём к судье․
- Скачивать судебные решения и протоколы․
- Отслеживать статус вашего дела․
- Подавать новые заявления и жалобы․
- Записыватся на приём к судье․
- Скачивать судебные решения и протоколы․
Техническая поддержка портала доступна по телефону 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно) и по e‑mail support@jdsud․gov․ru․
Полезные ссылки - О суде – миссия и задачи
- Нормативные акты и формы заявлений
- Новости и объявления
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Официальный сайт ЖД‑суда Ростовской области – основной источник актуальной информации о работе суда, его отделах, графиках приёма и способах связи․ Пользуясь указанными контактами и личным кабинетом, вы сможете быстро решить свои юридические вопросы, связанные с железнодорожным транспортом в регионе․
Помните: все сведения, представленные в статье, актуальны на 17 июня 2026 г․․ При планировании визита рекомендуется предварительно уточнить детали по телефону или через электронную запись․