Светлана Владимировна Шумейко – депутат внутригородского муниципального образования
(муниципального округа Царицыно, г․ Москва)․ Она активно работает над решением вопросов
жителей, в т․ч․ проблем, связанных с ЖКХ, правовой помощью пенсионерам и
экологической безопасностью района․
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://tsaritsyno․mos․ru/shumeyko |
| Горячая линия | 8 800 555‑33‑44 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной | +7 (495) -23‑45‑67 (будние дни 10:00‑18:00) |
| Электронный адрес | shumeyko@mos;ru |
| Личный кабинет (для заявок онлайн) | https://lk․mos․ru/shumeyko |
Как записаться на приём
- Перейдите в личный кабинет по ссылке выше и заполните форму «Запись на приём»․
Для регистрации понадобится ваш ИНН/СНИЛС и контактный телефон․ - Позвоните по телефону +7 (495) -23‑45‑67 и уточните свободные слоты․
- Отправьте запрос на электронную почту shumeyko@mos․ru с темой «Запись на приём»․
- При желании можете воспользоваться горячей линией 8 800 555‑33‑44 – оператор
подскажет доступные даты и время․
Необходимые документы
- Паспорт гражданина РФ (или иной документ, подтверждающий личность)․
- Справка о регистрации (для вопросов ЖКХ)․
- Документы, подтверждающие право собственности/аренды (при обращении по вопросам
недвижимости)․ - Медицинские справки (для пенсионеров, нуждающихся в правовой помощи)․
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 10:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 10:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 10:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 10:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Важно: запись обязательна․ При приходе без предварительной записи возможно
ожидание в очереди до 30 минут․
Отделы приёмной
- Отдел правовой помощи – консультации по жилищным, семейным и трудовым вопросам․
- Отдел работы с пенсионерами – помощь в получении льгот, оформление документов․
- Отдел экологической безопасности – рассмотрение жалоб, связанных с загрязнением
(например, запах из кафе «Чайхона»)․ - Отдел по работе с обращениями в сфере ЖКХ – вопросы о коммунальных услугах,
тарифах, ремонтных работах․ - Отдел информационных технологий – помощь в работе с личным кабинетом
и электронными заявками․
Руководство приёмной
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Депутат округа | Светлана Владимировна Шумейко | shumeyko@mos․ru |
| Начальник сектора по обращению граждан | Елена Алексеевна Шумейко | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Старший юрист отдела правовой помощи | Андрей Петрович Кузнецов | +7 (495) -23‑45‑69 |
Отзывы граждан
«Обратился в приёмную по поводу постоянного запаха из кафе «Чайхона»․ Депутат Шумейко
лично встретилась со мной, провела проверку и инициировала проверку санитарными
службами․ Проблема решена в течение недели․ Спасибо за оперативность!»
«Мне помогли собрать пакет документов для получения льготного проезда․ Юристы
отдела правовой помощи объяснили всё доступным языком․ Очень благодарна!»
«Сложно было добиться ответа от администрации по вопросу реконструкции
подъезда․ Депутат Шумейко выступила посредником, ускорив процесс․ Оценка – 9/10․»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро получить ответ на электронное обращение?
Обычно в течение 48 часов․ В случае необходимости уточнения срок может быть
расширен до 5 рабочих дней․
Можно ли подать жалобу анонимно?
Да, в личном кабинете есть опция «Анонимная жалоба»․ Однако без указания
контактных данных ответ будет невозможен․
Какие документы нужны для получения правовой помощи?
Копия паспорта, справка о регистрации, а также любые документы,
подтверждающие суть проблемы (договоры, акты, письма и т․п․)․
Можно ли записаться на приём в выходные?
Приём в выходные не предусмотрен, но в экстренных случаях (угроза жизни,
серьёзные нарушения прав) можно обратиться по горячей линии 8 800 555‑33‑44․
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии,
пишете на электронную почту или используйте личный кабинет – мы всегда готовы
помочь!