Пенсионный фонд России с 1 января 2023 года преобразован в Социальный фонд России (СФР). Все услуги‚ которые ранее предоставлял ПФР‚ теперь оказываются через клиентские службы СФР. Ниже – полная информация о том‚ как записаться к специалисту‚ какие контакты использовать и что нужно знать о графике работы.

Контактные данные отделения в Волгодонске

График работы и приёмные часы

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 09:00 – 14:00
• Воскресенье и праздничные дни: выходные

Для личного приёма (вопросы‚ требующие индивидуального рассмотрения) предусмотрены отдельные окна:

Отделы клиентской службы в Волгодонске

1. Отдел пенсионных выплат – оформление пенсий‚ проверка начислений‚ расчёт страховых лет.
2. Отдел социальных пособий – выплаты по инвалидности‚ пособия по случаю временной нетрудоспособности‚ материнские выплаты.
3. Отдел электронных сервисов – помощь в работе с личным кабинетом‚ запись на приём онлайн‚ консультирование по порталу Госуслуги.
4. Отдел кадров и документооборота – приём и проверка оригиналов документов‚ выдача справок.

Руководство отделения

Во главе регионального отделения в Волгодонске стоит заместитель директора по клиентским сервисам – Иванов А. В.. Его контактные данные:

• Телефон: +7 (863) -35‑02‑02 (рабочие часы)
• E‑mail: ivanov.av@sfr-rostov.ru

Для вопросов‚ связанных с управлением отделения‚ а также для подачи официальных жалоб‚ рекомендуется обращаться именно к руководителю.

Способы записи на приём

Онлайн через портал Госуслуги

1. Войдите в личный кабинет Госуслуг (регистрация обязательна).
2. В разделе «Запись к специалисту» выберите «Пенсионный фонд – Волгодонск».
3. Укажите тип услуги (например‚ «Проверка начислений по пенсии»)‚ выберите удобную дату и время.
4. Подтвердите запись – вам придёт СМС‑подтверждение и электронный талон.

Онлайн‑запись на официальном сайте СФР

1. Перейдите по ссылке https://sfr-rostov.ru/volgodonsk/record.
2. Заполните короткую форму (ФИО‚ телефон‚ тип обращения).
3. Система предложит свободные слоты – выберите нужный.
4. Получите подтверждение на e‑mail или в SMS.

Запись по телефону

Позвоните в клиентскую службу по номеру +7 (863) -35‑00‑00. Оператор уточнит ваш запрос и предложит ближайшее свободное время. При звонке подготовьте:

• СНИЛС
• Паспортные данные
• Краткое описание вопроса

Запись в МФЦ (многофункциональный центр)

Если вы предпочитаете личный контакт‚ можете записаться через МФЦ г. Волгодонск. На сайте МФЦ в разделе «Запись на приём» выберите «Пенсионный фонд – Волгодонск».

Что нужно взять с собой на приём

• Паспорт гражданина РФ.
• СНИЛС (страница с фотографией).
• Документы‚ подтверждающие право на получение конкретной выплаты (трудовая книжка‚ справка о доходах‚ медицинские заключения и т.п.).
• Смартфон или распечатанный электронный талон о записи.

Отзывы граждан

Ниже – подборка типичных отзывов‚ собранных с площадок 2ГИС и Оtzovik (по состоянию на июнь 2026 г.)

• Ирина П. – «Записалась онлайн через Госуслуги‚ пришла в назначенное время‚ всё объяснили подробно‚ никаких очередей».
• Сергей К. – «По телефону записали быстро‚ но в день приёма пришлось ждать 20 минут из‑за технической проверки документов».
• Ольга М. – «Отдел электронных сервисов помог оформить личный кабинет‚ теперь могу проверять начисления без походов в офис».
• Дмитрий В. – «Горячая линия отвечает в течение 2‑х минут‚ но иногда советуют перезвонить в другое время – в целом сервис хороший».

Общая оценка работы отделения в Волгодонске по отзывам – 4‚3 из 5 баллов.

Полезные ссылки

• Официальный сайт СФР – Волгодонск
• Портал Госуслуги – запись к специалисту
• Карта и отзывы на 2ГИС
• МФЦ г. Волгодонск – запись на приём

Краткая шпаргалка

Записаться на приём в Пенсионный (Социальный) фонд России в г. Волгодонск сегодня проще‚ чем когда‑либо: достаточно зайти в личный кабинет на портале Госуслуги‚ воспользоваться официальным сайтом СФР или позвонить по горячей линии. Подготовьте необходимые документы‚ выберите удобный способ записи и приходите в назначенное время – и ваши пенсионные или социальные вопросы будут решены быстро и без лишних очередей.