Администрация Пермского края – главный исполнительный орган власти субъекта РФ.
Граждане могут обращаться в органы администрации по различным вопросам:
социальная защита, жилищно‑коммунальное обслуживание, здравоохранение, образование,
предпринимательство и многое другое. Ниже собраны все актуальные способы связи,
расписание приёма, перечень отделов и информация о руководстве.

Официальный сайт

https://permkray.ru –
главный портал администрации, где размещены новости, нормативные акты,
интерактивные сервисы и формы обратной связи.

Горячая линия

8‑800‑200‑00‑00 – бесплатный номер для срочных вопросов и консультаций
(круглосуточно, 24/7). Оператор поможет перенаправить ваш запрос в нужный отдел.

Телефонные справочные номера

• Главный телефон администрации: 342‑2‑71‑71‑71
• Отдел социальной защиты: 342‑2‑71‑71‑72
• Отдел жилищно‑коммунального хозяйства: 342‑2‑71‑71‑73
• Отдел здравоохранения: 342‑2‑71‑71‑74
• Отдел экономического развития: 342‑2‑71‑71‑75

Электронная почта

info@permkray.ru – общий адрес для запросов и предложений.
Для конкретных отделов используйте специальные ящики (см. Отделы).

Личный кабинет граждан

Для подачи заявлений онлайн, отслеживания статуса обращения и получения
электронных справок необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете
(ЛК). Регистрация бесплатна, подтверждение личности происходит через Госуслуги.

Личный приём (приём граждан)

Адрес: 614000, г. Пермь, ул. Советская, 1 (здание администрации).
Этаж: 2‑й, кабинет № 207.
Контактное лицо: старший специалист Иванова Елена Петровна.
Телефон для записи: 342‑2‑71‑71‑76.

График приёма

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
Вторник	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
Среда	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
Четверг	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
Пятница	09:00 – 12:00, 14:00 – 16:30
Суббота, Воскресенье	Выходной

Записаться на приём можно предварительно по телефону 342‑2‑71‑71‑76 или через Личный кабинет.

Отделы администрации

1. Отдел социальной защиты населения
   • Контактный телефон: 342‑2‑71‑71‑72
   • Электронная почта: social@permkray.ru
   • Основные функции: пенсионные выплаты, пособия, поддержка инвалидов.
2. Отдел жилищно‑коммунального хозяйства
   • Телефон: 342‑2‑71‑71‑73
   • Э‑mail: housing@permkray.ru
   • Функции: вопросы ЖКХ, распределение жилых площадей, ремонтные программы.
3. Отдел здравоохранения
   • Телефон: 342‑2‑71‑71‑74
   • Э‑mail: health@permkray.ru
   • Функции: организация медицинских услуг, профилактика заболеваний.
4. Отдел образования и науки
   • Телефон: 342‑2‑71‑71‑77
   • Э‑mail: edu@permkray.ru
   • Функции: школьное и высшее образование, гранты, научные проекты.
5. Отдел экономического развития
   • Телефон: 342‑2‑71‑71‑75
   • Э‑mail: economy@permkray.ru
   • Функции: поддержка бизнеса, инвестиционные проекты, субсидии.
6. Отдел правового обеспечения
   • Телефон: 342‑2‑71‑71‑78
   • Э‑mail: legal@permkray.ru
   • Функции: юридическая поддержка граждан, подготовка нормативных актов.

Руководство администрации

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Губернатор Пермского края	Дмитрий Махонин	342‑2‑71‑71‑10	governor@permkray.ru
Первый заместитель губернатора	Алексей Петров	342‑2‑71‑71‑11	first.dep@permkray.ru
Заместитель по социальным вопросам	Марина Сидорова	342‑2‑71‑71‑12	social.dep@permkray.ru

Отзывы граждан

Пермский краевой портал имеет отдельный раздел для публикации отзывов и предложений:
https://otzivi.permkray.ru.
Здесь можно:

• Оставить благодарность или жалобу по работе конкретного отдела;
• Прочитать мнения других жителей о качестве предоставляемых услуг;
• Отслеживать статус рассмотрения вашего обращения.

Важно: при публикации отзыва указывайте номер обращения (если он есть) и контактные данные,
чтобы сотрудники администрации могли связаться с вами для уточнения деталей.

---

Как правильно оформить обращение

1. Определите, в какой отдел относится ваш вопрос (см. Отделы).
2. Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, справки и т.п.).
3. Выберите удобный способ связи:
   • Онлайн‑форма на сайте;
   • Электронное письмо на адрес отдела;
   • Звонок на горячую линию;
   • Личный приём в кабинете администрации.
4. Укажите в обращении:
   • ФИО, контактный телефон и e‑mail;
   • Краткое описание проблемы;
   • Перечень приложенных документов;
   • Требуемый результат (например, «выдать справку», «рассмотреть жалобу»).
5. Сохраните копию обращения и номер заявки (если он был присвоен);
6. Следите за статусом через Личный кабинет или по телефону.

Полезные ссылки

• Нормативные акты Пермского края
• Новости администрации
• Часто задаваемые вопросы
• Образование и наука
• Здравоохранение

Помните: все обращения граждан рассматриваются в соответствии с законодательством РФ
и региональными нормативными актами. При необходимости вы всегда можете
обратиться в суд или в уполномоченный орган по защите прав потребителей.