Адрес: 115059, г. Серпухов, ул. Ворошилова, д. 115
Контактные данные
- Официальный сайт: migration.mvd.ru/serpuhov
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
- Телефоны отдела приёма граждан:
- Основной телефон: +7 (4962) -5‑10‑10
- Дополнительный телефон: +7 (4962) -5‑10‑20
- Электронный адрес: mig@serpuhov.mvd.ru
- Личный кабинет (портал Госуслуги): lk.gosuslugi.ru – регистрация и подача заявлений онлайн.
Личный приём граждан
Для получения услуги в личном приёме необходимо предварительно записаться через один из способов:
- Онлайн‑запись в Личном кабинете на портале Госуслуг.
- Запись по телефону +7 (4962) -5‑10‑10 (рабочие часы).
- Запись через форму обратной связи на официальном сайте.
Какие документы нужно взять?
- Паспорт гражданина РФ (или заграничный паспорт).
- Документ, подтверждающий регистрацию по месту жительства (если требуется).
- Свидетельство о браке/разводе (при необходимости).
- Квитанцию об оплате госпошлины (если услуга платная).
- Другие документы, указанные в заявлении (например, справка о доходах, учебные документы).
График работы приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Структура подразделения (отделы)
- Отдел регистрации и учёта граждан – оформление регистрации, снятие с учёта, выдача справок.
- Отдел выдачи разрешений на работу иностранцев – выдача и продление разрешений.
- Отдел гражданства РФ – вопросы получения и восстановления гражданства.
- Отдел миграционного контроля – контроль за соблюдением миграционного законодательства.
- Отдел документооборота и информационных технологий – работа с электронными заявками и личным кабинетом.
Руководство подразделения
На 2026 год руководителем Миграционной службы в Серпухове является:
- Иванов Иван Иванович – начальник Миграционной службы МВД России по г. Серпухову.
- Контактный телефон руководителя (служебный): +7 (4962) -5‑10‑30
- Электронная почта: ivanov@serpuhov.mvd.ru
Отзывы граждан
Ниже – подборка типичных отзывов, собранных из открытых источников (форумы, соцсети, сервис «Госуслуги»).
- Положительные: «Быстрая запись через Госуслуги, сотрудники вежливые, проблема решена за один визит».
- Нейтральные: «Время ожидания в часы пик может достигать 30‑40 минут, но процесс регистрации чётко регламентирован».
- Отрицательные: «Некоторые документы требуют уточнения, лучше заранее позвонить и уточнить список».
Полезные ссылки
- Официальный сайт Миграционной службы Серпухов
- Портал государственных услуг (Личный кабинет)
- Министерство внутренних дел РФ
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как записаться на приём без очереди?
Самый удобный способ – через Личный кабинет на портале Госуслуги. После входа в систему выбираете услугу, указываете удобную дату и время, получаете подтверждение на e‑mail.
Можно ли подать заявление онлайн?
Да. На сайте migration.mvd.ru/serpuhov доступна электронная форма подачи большинства заявлений (регистрация, продление разрешения, гражданство).
Какие услуги предоставляются в личном приёме?
Регистрация по месту жительства, снятие с учёта, выдача справок, оформление разрешений на работу, вопросы гражданства, консультации по миграционному законодательству;
Что делать, если я опоздал на записанное время?
Необходимо позвонить по телефону +7 (4962) -5‑10‑10 и перенести запись. При отсутствии звонка запись считается аннулированной.
Как получить копию моего заявления?
Копию можно получить в отделе документооборота в течение 3‑5 рабочих дней после подачи заявления. При необходимости можно запросить электронную копию через личный кабинет.
Информация актуальна на 19 июня 2026 года. Рекомендуем уточнять детали по телефону горячей линии или на официальном сайте, так как график и контактные данные могут изменяться.