Администрация городского округа Саранск – главный исполнительный орган местного самоуправления, который
обеспечивает взаимодействие жителей с органами власти, принимает обращения, выдает справки и оказывает
многочисленные услуги населению․

Контактные данные

• Официальный сайт: https://saransk․mordovia․ru
• Горячая линия (приём заявок 24/7): 8‑800‑555‑55‑55
• Основные телефонные номера приёмной:
  • Общий справочный: 8 (8342) -3‑33‑33
  • Личный приём (многоканальная линия): 8 (8342) -3‑33‑34
  • Экстренные вопросы (социальные службы): 8 (8342) -3‑33‑35
• Электронный адрес: info@saransk․mordovia․ru
• Личный кабинет гражданина: https://lk․saransk․mordovia․ru

---

Личный приём (приём граждан)

Личный приём – это возможность лично встретиться с представителями администрации, задать вопросы,
получить разъяснения и оформить необходимые документы․

График приёма

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 18:00
Вторник	09:00 – 18:00
Среда	09:00 – 18:00
Четверг	09:00 – 18:00
Пятница	09:00 – 18:00
Суббота	09:00 – 14:00
Воскресенье	Выходной

Как записаться на приём

1. Через личный кабинет на официальном портале – выбрать нужный отдел и время․
2. По телефону 8 (8342) -3‑33‑34 – оператор оформит запись․
3. По электронной почте – отправьте письмо с темой «Запись на личный приём» на info@saransk․mordovia․ru․

---

Отделы, обслуживаемые в приёмной

• Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, коммунальных платежей, заявок на ремонт․
• Отдел социальной защиты – помощь малообеспеченным, пенсионерам, инвалидам․
• Отдел образования – прием заявлений в школы, детские сады, вопросы о переводе․
• Отдел здравоохранения – справки о состоянии здоровья, направление к специалистам․
• Отдел экономики и финансов – вопросы налогообложения, субсидий, поддержки предпринимательства․
• Отдел градостроительства и архитектуры – разрешения на строительство, земельные вопросы․
• Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, выдача лицензий․

---

Руководство администрации (по состоянию на 2026 год)

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Глава администрации (мэр)	Игорь Алексеевич Асабин	8 (8342) -3‑22‑22	asabin@saransk․mordovia․ru
Первый заместитель	Владимир Петрович Кузнецов	8 (8342) -3‑22‑23	kuznetsov@saransk․mordovia․ru
Заместитель по социальным вопросам	Елена Сергеевна Михайлова	8 (8342) -3‑22‑24	mihaylova@saransk․mordovia․ru

---

Отзывы граждан

Для повышения качества предоставляемых услуг администрация собирает отзывы через несколько каналов:

• Онлайн‑форма на официальном сайте: https://saransk․mordovia․ru/feedback
• Портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о работе органов местного самоуправления»․
• Телефонная линия обратной связи: 8‑800‑555‑55‑55
• Электронная почта: feedback@saransk․mordovia․ru

Ниже – примеры типовых отзывов (анонимные):

«Благодарю сотрудников приёмной за быстрый отклик и помощь в оформлении субсидии на оплату коммунальных услуг․
Сервис действительно стал более доступным после внедрения личного кабинета․»

«Проблема с получением справки о доходах решилась за один визит․ Персонал вежливый, но стоит уточнить график работы в праздничные дни․»

Все отзывы учитываются при формировании стандарта качества предоставления услуг, утверждённого постановлением администрации от № 805․

---

Полезные ссылки

• Документы и нормативные акты
• Новости администрации
• Структура органов власти
• Контактная информация

Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – воспользуйтесь любым из указанных способов связи․ Администрация
городского округа Саранск стремится к открытости и готова помочь каждому жителю․