Администрация города Мурманск – главный исполнительный орган местного самоуправления, отвечающий за реализацию государственной политики, развитие городской инфраструктуры и обеспечение комфортных условий жизни жителей. Ниже представлена полная информация о том, как и где можно обратиться в администрацию, какие отделы существуют, кто входит в руководство и какие отзывы оставляют граждане.
Контакты для обращений
Официальный сайт: https://murmansk-admin.ru
Горячая линия (24/7): 8‑800‑555‑55‑55
Основные телефонные номера:
- Главный приемный зал – 8 (8152) -5‑55‑55
- Отдел по работе с населением – 8 (8152) -5‑55‑56
- Юридический отдел – 8 (8152) -5‑55‑57
- Отдел экономического развития – 8 (8152) -5‑55‑58
Электронный адрес: info@murmansk-admin.ru
Личный кабинет (портал для граждан): https://portal.murmansk-admin.ru
Личный приём (личный кабинет) и график работы
Личный приём граждан
Для получения консультаций, подачи документов и решения вопросов в личном приёме необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону 8 (8152) -5‑55‑55.
График работы приёмных пунктов
| Отдел | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Главный приемный зал | 08:00 – 18:00 | выходной |
| Отдел по работе с населением | 09:00 – 17:00 | выходной |
| Юридический отдел | 09:30 – 16:30 | выходной |
| Отдел экономического развития | 08:30 – 17:30 | выходной |
Приём в выходные дни возможен только по предварительной записи для срочных вопросов.
Отделы администрации
- Управление делами граждан – работа с обращениями, заявлениями, выдача справок.
- Отдел социального развития – поддержка семей, пенсионеров, инвалидов, организация соцпрограмм.
- Финансовый отдел – бюджетное планирование, контроль расходов, налоговые вопросы.
- Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, подготовка нормативных актов.
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование застройки, выдача разрешений.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка творческих инициатив.
- Отдел ЖКХ – вопросы жилищно-коммунального обслуживания, коммунальные тарифы.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации (мэр) | Иванов Алексей Петрович | 8 (8152) -5‑55‑01 | mayor@murmansk-admin.ru |
| Первый заместитель | Смирнова Елена Викторовна | 8 (8152) -5‑55‑02 | smirnova@murmansk-admin.ru |
| Заместитель по социальным вопросам | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | 8 (8152) -5‑55‑03 | kuznetsov@murmansk-admin.ru |
| Заместитель по экономике | Петрова Ольга Михайловна | 8 (8152) -5‑55‑04 | petrova@murmansk-admin.ru |
Отзывы граждан
Общий рейтинг администрации (по данным портала «Госуслуги»): 4.3/5
Самые часто упоминаемые плюсы:
- Быстрая реакция на обращения через личный кабинет;
- Вежливый персонал в приёмных залах;
- Наличие онлайн‑чатов на официальном сайте;
Недостатки, отмеченные жителями:
- Длительное ожидание в часы пик (10‑30 минут);
- Не всегда доступна информация о статусе рассмотрения обращения;
- Ограниченный график работы в выходные.
Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Новости администрации
- База нормативных актов
- Личный кабинет граждан
- Часто задаваемые вопросы
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией 8‑800‑555‑55‑55 или написать на электронный адрес info@murmansk-admin.ru. Мы стремимся к открытой и эффективной работе для всех жителей Мурманска!