Город Курчатов (Курская область) — один из крупнейших научно‑промышленных центров России. Администрация города обеспечивает взаимодействие граждан и бизнеса с органами власти, а также поддерживает работу крупнейших предприятий, в т.ч. АО «Русатом Инфраструктурные решения» (РИР). В 2024‑2025 гг. была запущена и активно развита платформа «Умный Курчатов», которая объединяет электронные сервисы, личный кабинет гражданина и бизнес‑инструменты.
Официальный сайт администрации
URL: https://kurchatov.ru
На сайте размещены:
- Новости и события города;
- Информация о структуре органов власти;
- Электронные сервисы (запись в личный кабинет, подача заявлений, оплата услуг);
- Контактные данные всех подразделений.
Горячая линия и телефонные справки
Для быстрого получения справок и решения вопросов гражданам доступна горячая линия:
- 8 (47155) -‑00‑00 — общий справочный номер администрации (круглосуточно).
- 8 (47155) -‑01‑11 — служба технической поддержки платформы «Умный Курчатов» (рабочие часы: 9:00‑18:00, Пн‑Пт).
- 8 (47155) -‑02‑22 — служба по работе с предпринимателями и инвесторами.
Электронная почта
Для письменных запросов используйте официальные e‑mail‑адреса:
- info@kurchatov.ru — общие вопросы.
- support@smartkurchatov.ru — техническая поддержка портала «Умный Курчатов».
- biz@kurchatov.ru — вопросы бизнеса и инвестиций.
Личный кабинет «Умный Курчатов»
С помощью личного кабинета каждый житель может:
- Подать электронные заявления (жильё, ЖКХ, социальные выплаты).
- Отслеживать статус рассмотрения заявок.
- Оплачивать услуги онлайн.
- Получать уведомления о предстоящих мероприятиях и голосованиях.
Регистрация доступна по ссылке https://smartkurchatov.ru/login;
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён личный приём руководителей и заместителей администрации.
Как записаться
- Через форму записи в личном кабинете «Умный Курчатов»;
- По телефону 8 (47155) -‑00‑00 (оператор уточнит свободные окна);
- По электронной почте info@kurchatov.ru с темой «Запись на личный приём».
График личного приёма
| Должность | Дни недели | Время | Место |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Пн, Ср, Пт | 10:00‑12:00 | Зал заседаний, ул. Ленина, 1 |
| Заместитель по социальным вопросам | Вт, Чт | 14:00‑16:00 | Конференц‑зал №2 |
| Заместитель по экономическому развитию | Пн‑Пт | 09:00‑11:00 | Конференц‑зал №3 |
Структура администрации (отделы)
Ниже перечислены основные подразделения с контактными телефонами:
- Отдел по работе с населением — 8 (47155) -‑03‑33
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства — 8 (47155) -‑04‑44
- Отдел экономического развития — 8 (47155) -‑05‑55
- Отдел образования и науки — 8 (47155) -‑06‑66
- Отдел культуры и спорта — 8 (47155) -‑07‑77
- Отдел кадров, 8 (47155) -‑08‑88
- Отдел информационных технологий (поддержка «Умного Курчатова») — 8 (47155) -‑01‑11
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Сергей Петрович | 8 (47155) -‑00‑01 | head@kurchatov.ru |
| Заместитель по социальным вопросам | Кузнецова Марина Викторовна | 8 (47155) -‑00‑02 | social@kurchatov;ru |
| Заместитель по экономическому развитию | Смирнов Алексей Андреевич | 8 (47155) -‑00‑03 | economy@kurchatov.ru |
| Начальник отдела ИТ | Петрова Ольга Сергеевна | 8 (47155) -‑01‑12 | it@kurchatov.ru |
Отзывы граждан
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте https://kurchatov.ru/feedback;
- Электронный ящик feedback@kurchatov.ru;
- Горячая линия 8 (47155) -‑09‑99 (приём отзывов и предложений, круглосуточно).
Ниже приведены типовые отзывы (анонимные) с указанием уровня удовлетворённости (по шкале от 1 до 5):
| Дата | Тема | Текст отзыва | Оценка |
|---|---|---|---|
| Работа портала «Умный Курчатов» | Сервис удобный, но иногда возникают задержки при загрузке документов. | 4 | |
| Обращение в отдел ЖКХ | Быстро ответили, но проблема с горячей водой не решилась в срок. | 3 | |
| Личный приём руководителя | Вежливый персонал, запись прошла без проблем. | 5 |
Как быстро получить нужную информацию
- Посетите официальный сайт — раздел «Контакты» содержит все актуальные телефоны и e‑mail.
- Если нужен электронный сервис (заявление, оплата, запись), сразу откройте портал «Умный Курчатов» и войдите в личный кабинет.
- Для срочных вопросов используйте горячую линию 8 (47155) -‑00‑00 — оператор перенаправит вас к нужному отделу.
- Если вопрос требует личного присутствия, запишитесь заранее через личный кабинет или по телефону.
- Для обратной связи и предложений отправляйте письма на feedback@kurchatov.ru — все обращения рассматриваются в течение 5 рабочих дней.
Важно: все указанные телефонные номера и e‑mail‑адреса актуальны на 18 июня 2026 года. При изменении контактных данных информация будет обновлена на официальном сайте https://kurchatov.ru.