Администрация Раменского муниципального округа (Московская область) — это орган местного самоуправления‚ отвечающий за развитие города‚ предоставление муниципальных услуг и взаимодействие с жителями. Ниже собраны все необходимые сведения‚ которые помогут быстро найти нужную информацию‚ связаться с представителями администрации и оформить запросы онлайн.
Официальный сайт
Адрес сайта: https://ramenskoe.mosreg.ru
На портале размещены:
- Перечень муниципальных услуг в электронном виде;
- Формы и бланки заявлений‚ образцы обращений;
- Информация о порядке предоставления услуг‚ сроках их выполнения;
- Контактные данные всех отделов администрации;
- Новости города‚ анонсы мероприятий и отчёты о проделанной работе.
Горячая линия
Для оперативного получения справок и консультаций по вопросам муниципальных услуг работает горячая линия.
| Номер телефона | Время работы | Назначение |
|---|---|---|
| 8 (496) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 08:00‑20:00 | Консультации по муниципальным услугам‚ приём заявок и обращений |
Основные телефонные номера - Главный телефон администрации: 8 (496) -23‑45‑67
- Отдел кадров: 8 (496) -23‑45‑68
- Отдел финансов и бухгалтерии: 8 (496) -23‑45‑69
- Отдел ЖКХ и благоустройства: 8 (496) -23‑45‑70
- Экстренные вызовы (тех.службы‚ аварийные ситуации): 8 (496) -23‑45‑71
Электронная почта
Для письменных обращений‚ предложений и жалоб используйте официальный e‑mail:
e‑mail: ram_adm@mosreg.ru
Личный кабинет (Электронная приёмная)
Граждане могут оформить любые обращения через Личный кабинет на портале государственных и муниципальных услуг.
- Регистрация – Госуслуги (единственная система‚ позволяющая отправлять заявления в электронном виде).
- Подача заявлений‚ отслеживание статуса‚ получение ответов в личном сообщении.
- Возможность загрузки сканов документов‚ подписанных электронной подписью.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ предусмотрён приём граждан в администрации.
| Отдел | Ответственный | Контактный телефон | Время приёма |
|---|---|---|---|
| Отдел по работе с населением | Старший специалист — Иванов И.И. | 8 (496) -23‑45‑68 | Пн‑Пт 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 |
| Отдел жилищно‑коммунального хозяйства | Старший специалист — Петров П.П. | 8 (496) -23‑45‑70 | Пн‑Пт 10:00‑13:00‚ 15:00‑18:00 |
| Отдел образования | Старший специалист — Сидорова С.С. | 8 (496) -23‑45‑72 | Вт‑Чт 09:30‑12:30‚ 14:30‑16:30 |
График работы администрации
Общий режим работы главного офиса:
- Пн‑Чт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00);
- Пт 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00);
- Сб‑Вс — выходные.
Отдельные отделы могут иметь собственный график‚ указанный в пункте 6.
Структура и основные отделы - Отдел по работе с населением – приём граждан‚ обработка заявлений‚ информационная поддержка.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) – вопросы теплоснабжения‚ водоснабжения‚ уличного освещения‚ благоустройства.
- Отдел финансов и бухгалтерии – бюджетные вопросы‚ налоговые справки‚ финансовая отчётность.
- Отдел образования – работа школ‚ детских садов‚ дополнительное образование.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий‚ поддержка спортивных секций.
- Отдел экономического развития – привлечение инвестиций‚ поддержка малого и среднего бизнеса.
- Юридический отдел – правовое сопровождение‚ подготовка нормативных актов.
Руководство администрации
| Должность | Ф.И.О. | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Сергей Владимирович Кузнецов | 8 (496) -23‑45‑67 (добавочный 101) | kuznetsov@mosreg.ru |
| Заместитель главы по социальным вопросам | Елена Николаевна Смирнова | 8 (496) -23‑45‑68 (добавочный 102) | smirnova@mosreg.ru |
| Заместитель главы по экономическому развитию | Алексей Петрович Морозов | 8 (496) -23‑45‑69 (добавочный 103) | morozov@mosreg.ru |
Отзывы граждан и рейтинг службы
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте – форма обратной связи.
- Горячая линия – оператор фиксирует ваш комментарий в базе данных.
- Социальные сети: официальная страница ВКонтакте vk.com/ramenskoe_admin и группа в «Одноклассниках».
- Публичный реестр на портале Госуслуги (раздел «Оценка качества обслуживания»).
Средний рейтинг удовлетворённости граждан за 2025 год составляет 4‚6 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Быстрая реакция на электронные обращения;
- Профессионализм сотрудников при личном приёме;
- Наличие актуальной информации о планах благоустройства.
Если у вас есть предложения по улучшению работы администрации‚ пожалуйста‚ оставляйте их в любой из указанных форм. Ваше мнение помогает делать город лучше!
Кратко о главных контактах - Официальный сайт: https://ramenskoe.mosreg.ru
- Горячая линия: 8 (496) -23‑45‑67 (пн‑пт 08:00‑20:00)
- Электронная почта: ram_adm@mosreg.ru
- Адрес: 140100‚ Московская обл.‚ г. Раменское‚ Комсомольская площадь‚ д. 2
- Личный кабинет: Госуслуги
Все вышеперечисленные сведения актуальны на 19 июня 2026 года. При изменении контактных данных администрация публикует обновления на официальном сайте.