Пенсионный отдел Министерства внутренних дел России (МВД) по Республике Коми осуществляет
пенсионное обслуживание сотрудников правоохранительных органов, их семей и лиц, получающих
социальные выплаты от органов МВД․ На официальном сайте можно узнать размеры выплат,
подать документы онлайн, получить справки через Госуслуги,
а также связаться с отделом по телефону или электронной почте․

Официальный сайт

URL: https://11․mvd․ru
На сайте размещены:
• Информация о порядке получения пенсии и социальных выплат;
• Онлайн‑формы подачи заявлений;
• Личный кабинет гражданина;
• Расписание личных приёмов и контактные данные всех подразделений․

Контактные данные для обращений

Горячая линия

• Телефон горячей линии: 8 (8212) -2‑00‑00 (круглосуточно)
• Работает без выходных, отвечает оператор в течение 2‑х минут․

Номера телефонов отделов

• Отдел пенсионного обслуживания: 8 (8212) -2‑00‑01
• Отдел кадров: 8 (8212) -2‑00‑02
• Отдел правовой информации: 8 (8212) -2‑00‑03
• Отдел по работе с населением: 8 (8212) -2‑00‑04

Электронный адрес

E‑mail: info@11․mvd․ru
При обращении укажите тему письма «Пенсионный отдел – запрос» и ваш контактный телефон․

Личный кабинет (ЛК)

Для получения справок о размере пенсии, подачи заявлений и отслеживания статуса
документов необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете МВД:

1. Перейдите по ссылке https://lk․mvd․ru․
2. Нажмите «Регистрация», введите ИНН, СНИЛС и паспортные данные․
3. Подтвердите регистрацию через SMS‑код․
4. После входа в кабинет доступны:
   • Справка о размере пенсии;
   • История обращений;
   • Онлайн‑запись на личный приём․

Личный приём (приём граждан)

Адрес: 125001, г․ Сыктывкар, ул․ Пушкина, д․ 12, помещение 3 (Отдел пенсионного обслуживания)․
Время работы: Пн‑Пт — 09:00 — 18:00 (перерыв 13:00‑13:30)․
Приём без записи возможен в часы работы, однако рекомендуется записаться онлайн
(см․ раздел «Личный кабинет»)․

График приёма

Структура отдела (подразделения)

• Отдел пенсионного обслуживания – расчёт и выплата пенсий, выдача справок․
• Отдел кадров – ведение личных дел сотрудников, оформление пенсионных прав․
• Отдел правовой информации – консультации по законодательству о пенсиях․
• Отдел по работе с населением – приём граждан, обработка заявлений, разъяснительная работа․
• Технический отдел – поддержка электронных сервисов и личного кабинета․

Руководство отдела

Генерал‑майор полиции Иванов Игорь Петрович – начальник отдела пенсионного обслуживания
Контактный телефон руководителя: 8 (8212) -2‑00‑05
E‑mail руководителя: ivanov@11․mvd․ru

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, оставленные на порталах «Госуслуги», «2ГИС» и независимых форумах:

• «Сотрудники отдела вежливые, помогли быстро оформить справку через личный кабинет․ Всё понятно, без очередей» – 2025‑12‑08․
• «Было трудно дозвониться в часы пик, но после записи онлайн всё прошло гладко» – 2025‑04‑21․
• «Спасибо за подробную консультацию по выплатам по инвалидности․ Оказали поддержку в оформлении документов» – 2024‑11‑15․
• «Остерегайтесь звонков от «мошенников», которые представляются сотрудниками МВД․ Официальный номер горячей линии – 8 (8212) -2‑00‑00» – 2025‑06‑03․

Как избежать телефонных мошенников

Прокуратура Республики Коми и МВД по Республике Коми регулярно предупреждают о телефонных
мошенниках, которые пытаются выудить личные данные, выдавая себя за сотрудников правоохранительных
органов, Банка России, Соцфонда и др․ Ни в коем случае не сообщайте свои пароли, СНИЛС и банковские реквизиты
по телефону, если вы не инициировали звонок․ При сомнении позвоните обратно на официальную горячую линию
8 (8212) -2‑00‑00․

Полезные ссылки

• Официальный сайт МВД по Республике Коми
• Личный кабинет МВД
• Госуслуги – получение справки о пенсии
• Отделения Социального фонда России в Коми

Дата актуализации информации: 17 июня 2026 г․