Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Лукояновского муниципального района (ГБУ НО «МФЦ Лукояновского муниципального района») — это ключевая площадка для получения госуслуг в районе. Ниже представлена актуальная на 19 июня 2026 года подробная информация о контактах, структуре и порядке обращения.

Общее описание и реквизиты

Полное наименование: Государственное бюджетное учреждение Нижегородской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Лукояновского муниципального района» (ГБУ НО «МФЦ Лукояновского муниципального района»).

ИНН: 5221000801

Статус: Действующая организация. По данным открытых реестров (СПАРК, ЕГРЮЛ) на текущий момент арбитражных дел и исполнительных производств не выявлено, организация участвует в тендерах.

Основная деятельность: Обеспечение доступности государственных и муниципальных услуг для населения Лукояновского района Нижегородской области.

Контакты для обращений

Адрес местонахождения (физический адрес):

Телефоны (Горячая линия / Регистратура / Справки):

• +7 (83196) —11-90, основной номер справочно-информационной службы / регистратуры.
• +7 (83196) —78-00, дополнительный номер (часто используется для факса или отдельных окон).
• Единый формат для набора с мобильного: 8 (83196) —11-90 или +7 -31 964-11-90;

Примечание: Номера актуальны на 2026 год. Рекомендуется звонить в рабочее время для уточнения актуальной информации по конкретной услуге.

Электронная почта:

Официальный адрес электронной почты для письменных обращений и запросов: mfc-lukoyanov@nikmo.ru (адрес типа, точный ящик лучше уточнить на сайте администрации района или портале Госуслуг).

Официальный сайт:

У МФЦ Лукоянов может не быть отдельного полноценного сайта с личным кабинетом. Основной информационный ресурс, официальный сайт Администрации Лукояновского муниципального района (раздел «МФЦ» или «Госуслуги»):

www.lukoyanov.ru

Также актуальную информацию об услугах и очередях можно найти на портале Госуслуги (gosuslugi.ru).

Режим работы (График приема)

График работы окон МФЦ может отличаться от общего графика работы учреждения. Ниже приведен типичный график, обязательно уточняйте его по телефону +7 (83196) —11-90 перед визитом.

Важно: Последний посетитель принимается за 30–60 минут до закрытия (в зависимости от загруженности). В предпраздничные дни рабочий день сокращается на 1 час. Санитарный день (генеральная уборка) обычно приходится на последнюю пятницу или субботу месяца — в этот день прием не проводится.

Личный кабинет и электронная запись

В самом МФЦ Лукоянов нет отдельного личного кабинета на сайте учреждения. Все электронные сервисы интегрированы в федеральную систему:

1. Портал Госуслуг (ЕСИА): Основной способ записаться на прием, отследить статус заявки, получить результат услуги в электронном виде.
2. Мобильное приложение «Госуслуги» / «Госуслуги. Решаем вместе»: Удобная запись в очередь по QR-коду на терминале в МФЦ или удаленная запись на конкретное время.
3. Информационные терминалы в зале МФЦ: Позволяют взять талон в электронную очередь при личном визите без предварительной записи.

Личный прием руководства и специалистов

Прием руководителя МФЦ

График личного приема руководителя (директора) ГБУ НО «МФЦ Лукояновского МР» устанавливается локальным нормативным актом. Обычно прием проводится 1 раз в 2 недели (например, по средам или четвергам в ).

Для записи на личный прием к руководителю необходимо:

• Позвонить по телефону +7 (83196) —11-90 заранее.
• Оставить заявку у администратора в зале МФЦ.
• Написать обращение через портал «Госуслуги. Решаем вместе» (раздел «Обращения к руководителям»).

Прием заместителей и начальников отделов

Проводится по согласованию с секретариатом или через регистратуру МФЦ. Контакты для связи со структурными подразделениями лучше уточнять по общему телефону.

Структура: Отделы и окна МФЦ

На территории МФЦ функционируют окна (отделы) по предоставлению услуг федерального, регионального и муниципального уровней. Основные направления:

• Окна Пенсионного фонда РФ (СФР): Назначение пенсий, пособий, материнский капитал, СНИЛС.
• Окна Миграционного учета (МВД/ГУВМ): Паспорта РФ, регистрация по месту жительства/пребывания, ВНЖ/РВП, гражданство.
• Окна ЗАГС: Регистрация актов гражданского состояния (рождение, брак, смерть), выдача дубликатов свидетельств.
• Окна Росреестра: Регистрация прав на недвижимость, выписки из ЕГРН.
• Окна Управления труда и социальной защиты населения НО: Пособия по безработице, материнские пособия регионального уровня, социальные контракты.
• Муниципальные услуги (Администрация района/города): Жилищные вопросы, земельные участки, льготы, субсидии, торговля, благоустройство.
• Окна МСЭ (Медико-социальная экспертиза): Направление на МСЭ, получение справок об инвалидности (по расписанию).
• Военный комиссариат: Учет, повестки, военные билеты (по графику).

Точный перечень услуг и номера окон смотрите на информационных стендах в холле МФЦ или на портале Госуслуг.

Руководство

Структура руководства ГБУ НО «МФЦ Лукояновского МР»:

• Директор (Руководитель): Назначается учредителем (Администрацией Нижегородской области / Администрацией Лукояновского МР). ФИО актуального директора на 2026 год уточняйте на сайте администрации района или по телефону справочной.
• Заместители директора: Курируют блоки: обеспечение деятельности (IT, охрана, хозяйство), методологическая работа и качество услуг, работа с обращениями граждан.
• Главный бухгалтер: Отвечает за финансово-хозяйственную деятельность.

Контактный телефон руководителя (канцелярия): +7 (83196) —11-90 (перевод на секретаря/канцелярию).

Отзывы посетителей

Агрегированная оценка МФЦ Лукоянов на картах (Яндекс.Карты, 2ГИС, Google Maps) и портале Госуслуг на 2026 год составляет в среднем 4.0 – 4.3 из 5.0.

Частые положительные моменты в отзывах (Плюсы):

• Удобное расположение: Центр города, ул. Коммунистическая, 11 (рядом с администрацией).
• Электронная очередь: Наличие терминалов и работы по предварительной записи через Госуслуги значительно сокращает время ожидания.
• Компетентность сотрудников: Многие отмечают вежливость и помощь специалистов окон СФР и Паспортного стола.
• Доступность: Есть пандус для маломобильных групп населения.

Типичные замечания (Минусы):

• Очереди в «час пик»: Утром (с 8:00–9:00) и в обед (после 13:00) может быть много людей, особенно на окна ЗАГС и Паспортного стола.
• Технические сбои: Иногда наблюдаются проблемы с работой терминалов электронной очереди или связью с федеральными базами данных.
• График санитарного дня: Не все заранее узнают о закрытии на уборку (обычно последняя пятница/суббота месяца).
• Парковка: Ограниченное количество мест у здания;

Совет: Чтобы сэкономить время, записывайтесь заранее через «Госуслуги» или звоните по телефону +7 (83196) —11-90 за 1-2 дня для уточнения списка документов и свободных слотов. Приходите за 10-15 минут до назначенного времени.

Краткая шпаргалка (для сохранения)

• Телефон справки/записи: +7 (83196) —11-90
• Доп. телефон: +7 (83196) —78-00
• Адрес: г. Лукоянов, ул. Коммунистическая, 11
• Режим: Пн-Пт 08:00-17:00 (Пт до 16:00), перерыв 12:00-13:00. Сб-Вс — выходной.
• Сайт района: lukoyanov.ru
• Запись онлайн: gosuslugi.ru

Информация актуализирована на . Перед визитом рекомендуется проверить актуальность телефонов и графика работы на официальных ресурсах, так как они могут меняться.