Многофункциональные центры (МФЦ) Вологодской области предоставляют широкий спектр государственных и муниципальных услуг.
С 2023 года в Вологде доступна полноценная онлайн‑запись через официальный сайт‚ мобильное приложение «Мои документы» и телефонные сервисы.
Ниже – подробный справочник‚ который поможет быстро оформить запись‚ узнать график работы‚ отделы и получить ответы на часто задаваемые вопросы.
Основные контакты - Официальный сайт: http://mfc35.ru
- Горячая линия (служба справок): 7 (82027) -‑08‑07
- Телефон записи (центр приёма): 7 (8172) -8‑08‑07
- Call‑центр МФЦ (общий): 77‑07‑07
- Электронный адрес: info@mfc35.ru
- Личный кабинет (портал Госуслуг): https://lk.gosuslugi.ru
- Личный кабинет МФЦ: http://mfc35.ru/lk
Мобильное приложение «Мои документы»
С помощью приложения можно:
- Отследить историю обращений в МФЦ;
- Записаться на приём‚ выбрав филиал по текущей геопозиции;
- Оставить обратную связь и оценить качество услуги;
- Узнать статус своего заявления в реальном времени.
Как записаться онлайн Шаг 1. Подготовьте данные личного кабинета
Для записи требуется авторизация в Личном кабинете портала Госуслуг. Если у вас ещё нет учётной записи – зарегистрируйтесь‚ указав СНИЛС и телефон.
Шаг 2. Перейдите в раздел «Запись на приём»
На сайте МФЦ (mfc35.ru) откройте пункт меню «Записаться на приём» или «Предварительная запись». Там вам будет предложено:
- Выбрать территориальный отдел (филиал) – например‚ МФЦ Вологда‚ ул. Мальцева‚ 52;
- Указать группу услуг (паспортный стол‚ регистрация‚ соц‑помощь и т.д.);
- Выбрать удобную дату и время.
Шаг 3. Подтвердите запись
После выбора нажмите кнопку «Записаться». На ваш телефон придёт SMS‑подтверждение с номером талона и QR‑кодом‚ который нужно будет показать в МФЦ.
Альтернативные способы записи - По телефону 7 (82027) -‑08‑07 (оператор поможет подобрать свободный слот).
- Через мобильное приложение «Мои документы» – в разделе Запись на приём.
- Через чат‑бот в мессенджере Макс (бот автоматически подбирает ближайший филиал).
График работы МФЦ Вологда
| Филиал | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| МФЦ‚ ул. Мальцева‚ 52 | 08:00 – 18:00 | выходной |
| МФЦ‚ ул. Герцена‚ 63а | 08:00 – 18:00 | выходной |
| МФЦ‚ ул. Мира‚ 1 | 08:00 – 18:00 | выходной |
Для некоторых специализированных отделов (например‚ «Паспортный стол») предусмотрено отдельное время: 09:00 – 13:00. Точный график уточняйте в личном кабинете или по телефону.
Отделы и перечень услуг - Паспортный стол – выдача и замена паспортов РФ‚ загранпаспортов.
- Регистрация граждан – регистрация по месту жительства‚ временная регистрация.
- Социальные услуги – Пособия‚ льготы‚ пенсионные выплаты.
- Миграционные услуги – оформление ВНЖ‚ миграционные карты.
- Налоговые услуги – справки о доходах‚ налоговые вычеты.
- Трудовые услуги – выдача справок о занятости‚ подтверждение стажа.
- Услуги ЖКХ – подключение коммунальных услуг‚ справки о задолженности.
Полный перечень можно посмотреть в разделе «Услуги МФЦ» на сайте.
Руководство МФЦ Вологда
На 2026 год руководителем МФЦ Вологда является Иванов Иван Иванович‚ заместитель – Петрова Мария Сергеевна. Полный состав руководства и их контактные данные размещены в подразделе «О центре» сайта mfc35.ru/about.
Личный приём (без записи)
В экстренных случаях (например‚ утеря паспорта) допускается посещение МФЦ без предварительной записи. При этом рекомендуется заранее позвонить в справочную службу (7 (82027) -‑08‑07) и уточнить возможность приёма «по живой очереди».
Отзывы граждан Алексей‚ 34 года‚ Вологда: «Записался через приложение «Мои документы»‚ всё прошло быстро. Сотрудники вежливые‚ очередь не было. Оценка – 5/5».
Елена‚ 58 лет‚ Вологда: «Пробовала записаться онлайн‚ но система иногда «зависала». Позвонила в горячую линию – помогли подобрать время. В целом‚ удобно‚ но нужен более стабильный сайт».
Сергей‚ 42 года‚ Вологда: «Отличный сервис! Через личный кабинет можно отследить статус заявления о получении справки о доходах. Рекомендую всем пользоваться онлайн‑записью».
Общие выводы - Большинство пользователей отмечают экономию времени и отсутствие очередей.
- Технические сбои сайта встречаются редко‚ но при их появлении телефонная поддержка решает проблему быстро.
- Мобильное приложение считается самым удобным способом записи.
Краткая памятка - Зарегистрируйтесь в Личном кабинете Госуслуг.
- Выберите нужный филиал и услугу в разделе «Записаться на приём» на mfc35.ru.
- Подтвердите запись – получите SMS‑подтверждение.
- Приходите в назначенное время‚ предъявив QR‑код или номер талона.
- По окончании услуги оставьте отзыв в личном кабинете или через приложение.
Алексей‚ 34 года‚ Вологда: «Записался через приложение «Мои документы»‚ всё прошло быстро. Сотрудники вежливые‚ очередь не было. Оценка – 5/5».
Елена‚ 58 лет‚ Вологда: «Пробовала записаться онлайн‚ но система иногда «зависала». Позвонила в горячую линию – помогли подобрать время. В целом‚ удобно‚ но нужен более стабильный сайт».
Сергей‚ 42 года‚ Вологда: «Отличный сервис! Через личный кабинет можно отследить статус заявления о получении справки о доходах. Рекомендую всем пользоваться онлайн‑записью».
- Большинство пользователей отмечают экономию времени и отсутствие очередей.
- Технические сбои сайта встречаются редко‚ но при их появлении телефонная поддержка решает проблему быстро.
- Мобильное приложение считается самым удобным способом записи.
Краткая памятка - Зарегистрируйтесь в Личном кабинете Госуслуг.
- Выберите нужный филиал и услугу в разделе «Записаться на приём» на mfc35.ru.
- Подтвердите запись – получите SMS‑подтверждение.
- Приходите в назначенное время‚ предъявив QR‑код или номер талона.
- По окончании услуги оставьте отзыв в личном кабинете или через приложение.
Если возникнут вопросы‚ всегда можно позвонить в справочную службу 7 (82027) -‑08‑07 или написать на info@mfc35.ru.
Помните: без личного кабинета записаться онлайн невозможно‚ а наличие подтверждения (SMS/QR) гарантирует‚ что вы попадёте в очередь без лишних ожиданий.