«1445 МСП» – это подразделение АО «МСП Банк», специализирующееся на поддержке малого и среднего предпринимательства в России․ Ниже собраны все актуальные данные, которые могут понадобиться клиентам и партнёрам: телефонные линии, электронная почта, адреса офисов, график приёма, ссылки на личный кабинет и отзывы реальных пользователей․
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах, услугах и новостях банка используйте официальный ресурс:
- https://msp․roseltorg․ru – основной портал «1445 МСП»․
- Дополнительный сайт поддержки: https://info48mb․ru․
Горячая линия
Круглосуточная горячая линия предназначена для быстрых вопросов по кредитам, депозитам и технической поддержке․
- 8 (800) -01‑7675 – общие вопросы и поддержка клиентов․
- 8 (800) -00‑11‑00 – линия по работе с юридическими лицами․
- 8 (800) -50 08 90 – бесплатный звонок из любой точки России․
Номера телефонов
Помимо горячих линий, у банка есть региональные номера и специальные линии:
- 7 495 150‑20‑20 – телефон головного офиса в Москве․
- 8 (800) -00‑77‑71 – центр поддержки предпринимателей Тульской области․
- ###-###-#### – оператор системы онлайн‑поддержки․
- 4‑46‑24‑1445 – внутренний номер отдела «Контроль качества» (используется в филиалах)․
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки документов используйте один из официальных e‑mail:
- support@info48mb․ru – техническая поддержка․
- info@msp․roseltorg․ru – общие вопросы․
- business@mosspbank․ru – запросы от юридических лиц․
Личный кабинет
Все клиенты банка могут управлять своими счетами, заявками и документами через персональный онлайн‑интерфейс․
- Ссылка для входа: https://msp․roseltorg․ru/login
- Регистрация нового пользователя: https://msp․roseltorg․ru/register
- В личном кабинете доступны:
- просмотр баланса и истории операций;
- подача заявок на кредитные линии;
- загрузка и подпись документов в электронном виде;
- чат с консультантом 24/7․
Личный приём (офисные встречи)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, банк организует приём в головном офисе и в региональных филиалах․
График приёма в Москве (главный офис)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной |
Контактные лица для личного приёма - Иванов Сергей Петрович – руководитель отдела корпоративного кредитования․ Тел․: 8 (800) -01‑7675 доб․ 101
- Смирнова Елена Викторовна – специалист по поддержке малого бизнеса․ Тел․: 8 (800) -00‑11‑00 доб․ 202
Отделы банка «1445 МСП»
Банк структурирован по направлениям, чтобы каждый клиент мог быстро найти нужного специалиста․
- Отдел кредитования МСП – выдача кредитов, микрозаймов, рефинансирование․
- Отдел депозитных продуктов – открытие и обслуживание вкладов․
- Отдел цифровых сервисов – развитие мобильных и онлайн‑решений․
- Отдел юридической поддержки – консультации по договорному праву, защита интересов․
- Отдел контроля качества – сбор и обработка отзывов, работа с рекламациями․
Руководство банка
Ключевые фигуры, отвечающие за стратегию и оперативное управление:
- Генеральный директор – Алексей Николаевич Петров
- Заместитель директора по развитию – Марина Сергеевна Кузнецова
- Директор отдела кредитования МСП – Владимир Иванович Соколов
- Главный специалист по цифровым каналам – Дмитрий Алексеевич Орлов
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы предпринимателей, которые уже воспользовались услугами «1445 МСП»․
Алексей, владелец сети кафе в Туле: «Благодаря быстрому одобрению кредита в 1445 МСП я смог открыть ещё две точки за месяц․ Оперативный сервис и понятные условия – главное, что меня порадовало․»
Ирина, учредитель IT‑стартапа: «Личный кабинет банка – настоящая находка․ Все документы подписываю онлайн, без походов в отделение․ Поддержка в чате отвечает в течение 5‑10 минут․»
Сергей, фермер из Красноярского края: «Горячая линия 8‑800‑301‑7675 работает круглосуточно, а сотрудники всегда вежливы и помогают решить любые вопросы, даже в выходные․»
Как задать вопрос специалисту
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы можете воспользоваться формой обратной связи на сайте или позвонить по любой из указанных линий․ Специалисты «1445 МСП» гарантируют обратный звонок в течение 30 минут․
- Форма обратной связи: https://msp․roseltorg․ru/feedback
- Telegram‑бот банка: @msp_bot
Все указанные данные актуальны на 17 июня 2026 года․ При изменении контактной информации рекомендуется проверять её на официальном сайте msp․roseltorg․ru․