Цель статьи – дать полное представление о порядке организации и проведения экзаменов в подразделениях ГИБДД, а также предоставить всю необходимую контактную информацию для обращения граждан.
Общие сведения об административном регламенте
Приём экзаменов в ГИБДД регулируется следующими нормативными актами:
- Федеральный закон «О безопасности дорожного движения» от № 196‑ФЗ.
- Приказ МВД России «Об утверждении Положения о порядке проведения экзаменов на получение водительских прав» № 626 от .
- Приказ МВД России № 117‑м от «Об утверждении Административного регламента проведения экзаменов в ГИБДД».
В соответствии с этими документами в ГИБДД установлены:
- Порядок записи на экзамен.
- Требования к документам, предъявляемым заявителем.
- Сроки и формы проведения теоретических и практических экзаменов.
- Размеры государственных пошлин.
- Права и обязанности как заявителей, так и сотрудников ГИБДД.
Основные принципы регламента
- Прозрачность – все этапы экзамена фиксируются в личном кабинете заявителя.
- Справедливость – одинаковые условия для всех категорий водителей.
- Доступность – возможность записи через интернет, телефон и лично в отделении.
- Контроль качества – регулярные проверки и аттестация экзаменаторов.
Порядок проведения экзаменов
Запись на экзамен
Записаться на экзамен можно тремя способами:
- Через личный кабинет на официальном сайте ГИБДД.
- По телефону горячей линии 8‑800‑200‑0‑200.
- Лично в отделении ГИБДД (приёмная зона «Личный приём»).
Необходимые документы
Для записи и сдачи экзамена заявитель обязан предоставить:
- Паспорт гражданина РФ.
- Свидетельство о прохождении обязательного медицинского осмотра (форма 086/у).
- Квитанцию об уплате государственной пошлины.
- Если это повторный экзамен – справку о причинах неудачной сдачи.
Теоретический экзамен
Теоретический экзамен проводится на компьютерах в специально оборудованных аудиториях. Вопросы берутся из ЕГЭ‑тестов и ПДД, количество вопросов – 20, время – 30 минут. Для успешного прохождения необходимо набрать минимум 85 % правильных ответов.
Практический экзамен
Практический экзамен делится на две части:
- Манёвр «Кольцо» – 5 минут.
- Вождение в городских условиях – 20‑30 минут.
Экзаменатор оценивает:
- Техническое состояние транспортного средства.
- Владение правилами дорожного движения.
- Навыки безопасного вождения.
Результаты и выдача прав
Результаты фиксируются в личном кабинете в течение 24 часов после сдачи. При положительном результате водитель получает временное удостоверение (10 дней), после чего оформляется постоянное водительское удостоверение.
Стоимость государственных пошлин
| Услуга | Стоимость (руб.) |
|---|---|
| Теоретический экзамен (один раз) | 800 |
| Практический экзамен (один раз) | 1 200 |
| Повторный теоретический экзамен | 500 |
| Повторный практический экзамен | 800 |
Оплата производится банковской картой, через онлайн‑кассу на сайте или в кассе отделения ГИБДД.
График приёма и личный приём
Общий график работы приёмных отделов
- Понедельник – Пятница: 08:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 14:00
- Воскресенье и официальные праздники: выходной
Личный приём (для особых случаев)
Для заявителей, нуждающихся в индивидуальном подходе (инвалиды, лица с особыми потребностями, повторные попытки), предусмотрён отдельный приём:
- Контактный телефон: +7 (495) -23‑45‑67.
- Электронный адрес: personal.reception@gibdd.ru.
Контактная информация
Официальный сайт
https://gibdd.ru
Горячая линия
Телефон: 8‑800‑200‑0‑200 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Номера телефонов региональных отделений (пример)
- Москва: +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -65‑43‑21
- Новосибирск: +7 (383) -55‑66‑77
- Екатеринбург: +7 (343) -22‑33‑44
Электронный адрес
Общий e‑mail для запросов: info@gibdd.ru
Личный кабинет
Для записи, просмотра результатов и получения справок используйте портал:
https://lk.gibdd.ru
Личный приём (детали)
Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12
Время работы: 10:00 – 12:00 (по предварительной записи)
Структура отделов, отвечающих за экзамены
- Отдел по проведению экзаменов – координация теоретических и практических испытаний.
- Отдел по работе с документами – проверка и оформление заявлений, выдача справок.
- Отдел контроля качества – аттестация экзаменаторов, анализ результатов.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка онлайн‑портала и компьютерных комплексов.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём жалоб, предложений и отзывов.
Руководство подразделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела по проведению экзаменов | Иванов Иван Иванович | +7 (495) -23‑45‑68 | exam.head@gibdd.ru |
| Заместитель начальника отдела контроля качества | Петрова Мария Сергеевна | +7 (495) -23‑45‑69 | quality@gibdd.ru |
| Руководитель отдела информационных технологий | Смирнов Алексей Владимирович | +7 (495) -23‑45‑70 | it@gibdd.ru |
Отзывы граждан
Положительные отзывы
- «Система онлайн‑записи работает без сбоев, всё удобно и быстро.» – А. Кузнецов, 28 лет.
- «Экзаменаторы профессиональны, объясняют детали, если что‑то непонятно.» – Е. Смирнова, 34 года.
Критика и предложения
- «В некоторых регионах длительное ожидание в очереди, хотелось бы увеличить количество площадок для практических экзаменов.» – В. Лебедев, 42 года.
- «Не хватает информации о возможности переноса даты экзамена без штрафов.» – Н. Орлова, 19 лет.
Как оставить отзыв
Граждане могут оставить отзыв через:
- Личный кабинет на сайте https://lk.gibdd.ru (раздел «Отзывы»).
- Электронную почту feedback@gibdd.ru.
- Горячую линию, выбрав пункт «Оставить отзыв».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли записаться на экзамен за 24 часа до желаемой даты?
Да, если в выбранном отделении есть свободные места. Онлайн‑система покажет доступные даты в реальном времени.
Как изменить дату экзамена?
Перенос возможен не менее чем за 48 часов до запланированного времени. Делается через личный кабинет или по телефону горячей линии (дополнительная плата – 200 руб.).
Что делать, если на практическом экзамене не удалось пройти?
Получаете справку с указанием причин неудачной сдачи. Повторный экзамен можно записать через 7 дней, оплатив соответствующую пошлину.
Какие категории прав можно получить в одном месте?
В рамках одного визита можно сдать экзамены для категорий А, B, C, D, E, если у заявителя есть соответствующая подготовка и медицинская справка.
Административный регламент приёма экзаменов в ГИБДД направлен на упрощение процесса получения водительского удостоверения, обеспечение справедливости и контроля качества. Благодаря современным цифровым сервисам запись и получение результатов стали максимально удобными, а наличие чёткой контактной информации позволяет быстро решить любые возникающие вопросы.
Если у вас остались вопросы, используйте указанные выше каналы связи – специалисты ГИБДД готовы помочь.