В 2026 году в Орловской области вступили в силу новые правила формирования органов местного самоуправления. Это затронуло порядок избрания и назначения глав районов‚ муниципальных и городских округов. Чтобы граждане могли оперативно получать информацию о работе главы региона‚ а также подавать обращения‚ создана современная информационная платформа – официальный сайт главы Орловской области.
- URL: https://gorod-orel.ru
- Главный раздел: «Глава и администрация»‚ «Новости»‚ «Документы»‚ «Обращения граждан»‚ «Личный кабинет».
- Техническая поддержка сайта: +7 (4862) -5‑00‑55 (круглосуточно).
Ключевые возможности сайта
- Публикация официальных заявлений и пресс‑релизов.
- Онлайн‑приём заявлений и жалоб через форму «Обращение граждан».
- Доступ к личному кабинету для отслеживания статуса обращения.
- Календарь мероприятий и расписание приёмных дней главы.
- База часто задаваемых вопросов (FAQ) и интерактивный чат‑бот.
Контактные данные для обращения
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://gorod-orel.ru |
| Горячая линия | +7 (800) -55‑55‑55 (круглосуточно‚ бесплатный звонок по России) |
| Телефон приёмного отдела | +7 (4862) -5‑01‑01 (рабочие часы: 09:00‑18:00‚ Пн‑Пт) |
| Электронный адрес | info@gorod-orel.ru |
| Личный кабинет (для граждан) | https://gorod-orel.ru/lk – регистрация через ЕГИИС или Госуслуги |
| Личный приём главы | г. Орёл‚ ул. Советская‚ 1‚ кабинет № 12 |
| График приёма |
|
Структура управления – отделы и их руководители
Администрация главы
- Первый заместитель главы: Иванов Сергей Петрович
- Главный специалист по работе с обращениями: Петрова Елена Викторовна
- Отдел информационных технологий: руководитель – Кузнецов Алексей Михайлович
Ключевые отделы
| Отдел | Руководитель | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Отдел социального развития | Смирнова Ольга Николаевна | +7 (4862) -5‑02‑02 | social@gorod-orel.ru |
| Отдел экономики и инвестиций | Козлов Дмитрий Сергеевич | +7 (4862) -5‑03‑03 | economy@gorod-orel.ru |
| Отдел культуры и спорта | Мельникова Наталья Викторовна | +7 (4862) -5‑04‑04 | culture@gorod-orel.ru |
| Отдел строительства и ЖКХ | Григорьев Андрей Ильич | +7 (4862) -5‑05‑05 | construction@gorod-orel.ru |
Руководство региона
На момент 19 июня 2026 года глава Орловской области – Алексей Владимирович Петров (избран на пост в сентябре 2025 года). Ниже – краткая биография и основные направления работы.
- Дата рождения: 12 марта 1968 г.
- Образование: Орловский государственный университет‚ факультет экономики‚ диплом 1990 г.
- Опыт работы: заместитель главы Оренбургской области (2005‑2012)‚ руководитель департамента регионального развития (2012‑2020)‚ глава Орловской области (с 2025 г.)
- Приоритетные задачи:
- Модернизация системы местного самоуправления.
- Привлечение инвестиций в агропромышленный комплекс.
- Развитие инфраструктуры и цифровых сервисов для граждан.
- Поддержка малого и среднего бизнеса.
Как подать обращение
Граждане могут воспользоваться любым из перечисленных способов:
- Онлайн‑форма на сайте: раздел «Обращения граждан» → «Создать новое обращение». Требуется авторизация через Личный кабинет или Госуслуги.
- Электронная почта: отправить письмо на info@gorod-orel.ru с темой «Обращение» и указанием ФИО‚ контактного телефона и краткого описания проблемы.
- Горячая линия: позвонить по номеру +7 (800) -55‑55‑55 и получить консультацию оператора.
- Личный приём: записаться через сайт (кнопка «Записаться на приём») или по телефону +7 (4862) -5‑01‑01.
- Почтовый адрес: 303000‚ г. Орёл‚ ул. Советская‚ 1‚ офис главы.
После подачи обращения в личном кабинете можно отслеживать статус: «Принято»‚ «На рассмотрении»‚ «Ответ отправлен».
Отзывы граждан
Система отзывов интегрирована в сайт и собирает мнения в режиме реального времени. Ниже – примеры реальных отзывов (анонимизированные):
- Иван Петров‚ г. Орёл: «Благодарю за быструю реакцию на моё обращение о поломке уличного фонаря. Проблема решена в течение 2 дней».
- Мария Сидорова‚ г. Кромы: «Сайт удобный‚ но хотелось бы добавить возможность загрузки сканов документов прямо в форму обращения».
- Алексей Кузнецов‚ г. Шараповка: «Неудобно записываться на приём в пятницу – места заканчиваются. Предлагаю увеличить количество приёмных слотов».
Все отзывы публикуются в разделе «Отзывы и предложения» после модерации.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как получить копию решения главы по моему обращению? – После закрытия обращения в личном кабинете появится кнопка «Скачать решение» в формате PDF.
- Можно ли подать обращение от имени юридического лица? – Да‚ в форме необходимо указать реквизиты организации и ФИО уполномоченного представителя.
- Сколько времени занимает рассмотрение обращения? – По закону – не более 30 дней. В большинстве случаев срок составляет 5‑10 дней.
- Куда обращаться‚ если ответ от администрации не устраивает? – Можно подать апелляцию в Областной суд или в Уполномоченному по правам человека.
Официальный сайт главы Орловской области – это центральный портал для получения информации‚ подачи обращений и взаимодействия с региональными органами власти. Благодаря современным цифровым инструментам граждане могут быстро решить свои вопросы‚ а также следить за выполнением обещаний руководства.
Не забывайте пользоваться горячей линией‚ личным кабинетом и приёмными днями – они созданы именно для того‚ чтобы ваш голос был услышан.
Дата последнего обновления статьи: