Жилищная инспекция города Северодвинск (Архангельская область) — государственный орган, осуществляющий надзор за соблюдением жилищного законодательства, контроль за качеством капитального ремонта, лицензированием управляющих компаний и защитой прав граждан в сфере жилищно‑коммунального хозяйства.
Официальный сайт
URL: https://zhilinspekt-severodvinsk.ru
На сайте вы найдёте:
- полный перечень предоставляемых услуг;
- интерактивные формы подачи заявлений и жалоб;
- информацию о текущих проверках и результатах надзора;
- личный кабинет для отслеживания статуса обращения;
- новости и нормативные акты в сфере ЖКХ.
Контактные данные
| Адрес: | г. Северодвинск, ул. Пушкина, д. 12, офис 3, 164000, Архангельская область |
| Телефон (приёмная): | +7 (8182) -5‑55‑55 |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8‑800‑555‑55‑55 |
| Электронная почта: | info@zhilinspekt-severodvinsk.ru |
| Факс: | +7 (8182) -5‑55‑56 |
Личный кабинет (личный приём)
Для удобного взаимодействия с инспекцией рекомендуется зарегистрировать личный кабинет на официальном сайте.
- Ссылка для регистрации: https://zhilinspekt-severodvinsk.ru/registration
- В личном кабинете можно:
- отправлять заявления, жалобы и запросы;
- просматривать статус рассмотрения;
- получать электронные ответы и копии документов;
- подписываться на рассылку новостей и изменений в законодательстве.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 13:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 13:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 13:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 13:00, 14:00 – 17:00 |
| Суббота, Воскресенье | выходные |
Приём граждан осуществляется только по предварительной записи через телефон, горячую линию или личный кабинет.
Отделы и их функции
- Отдел жилищного надзора – проверка соблюдения жилищного законодательства, контроль за техническим состоянием жилых домов.
- Отдел лицензирования – выдача и контроль за соблюдением лицензий управляющих компаний и обслуживающих организаций.
- Отдел капитального ремонта – планирование, контроль и сопровождение программ капитального ремонта жилого фонда.
- Отдел переселения из аварийного фонда – организация переселения жителей из аварийных и ветхих домов.
- Отдел противодействия коррупции – приём и расследование сообщений о коррупционных правонарушениях.
- Отдел информационно‑правового обеспечения – подготовка методических рекомендаций, публикация нормативных актов, работа с запросами граждан.
Руководство инспекции
- Директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по надзору: Петрова Марина Владимировна
- Заместитель директора по лицензированию: Кузнецов Алексей Николаевич
- Главный специалист по работе с обращениями граждан: Смирнова Ольга Викторовна
Отзывы граждан
Ниже приведены типичные отзывы, собранные из раздела «Отзывы» официального сайта и независимых форумов.
Положительные отзывы
- «Быстро ответили на моё обращение через личный кабинет, проблема с начислением коммунальных платежей была решена в течение 3 дней» – А. Кузнецов, житель ул. Пушкина, 12.
- «Отдел капитального ремонта предоставил полную информацию о сроках и объёме работ, всё прозрачно» – С. Михайлова, г. Северодвинск.
- «Горячая линия работает круглосуточно, оператор вежливый и компетентный» – В. Соколов, предприниматель.
Критические отзывы
- «Запись на приём через телефон заняла более 30 минут, а в личном кабинете система иногда «зависает»» – Н. Фёдорова, житель.
- «Отдел лицензирования не предоставил копию лицензии управляющей компании в течение обещанных 5 дней» – Д. Петров, арендатор.
- «В выходные дни невозможно получить консультацию, а иногда ответы приходят с задержкой до недели» – М. Иванова, пенсионер.
Для улучшения качества обслуживания инспекция регулярно собирает обратную связь и планирует модернизацию онлайн‑сервисов.
Как подать обращение онлайн
- Перейдите на официальный сайт и войдите в личный кабинет (если нет – зарегистрируйтесь).
- Выберите раздел «Обращения граждан» → «Создать новое обращение».
- Заполните форму: укажите тип обращения (жалоба, запрос, предложение), кратко опишите проблему, приложите сканы документов.
- Нажмите «Отправить». Вы получите номер заявки и сможете отслеживать её статус в режиме онлайн.
Полезные ссылки
- Нормативные акты в сфере ЖКХ
- Часто задаваемые вопросы
- Отчёты о проведённых проверках
- Контактная информация и карта проезда
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше телефонам, писать на электронную почту или использовать личный кабинет – жилищная инспекция Северодвинска всегда готова помочь в защите ваших прав.