Администрация Ленинского района – это муниципальный орган, отвечающий за предоставление государственных и муниципальных услуг жителям района, а также за контроль за их качеством. Если вы столкнулись с нарушением регламента оказания услуги, ошибкой в документах, необоснованным требованием оплаты или другими проблемами, вы имеете полное право подать официальную жалобу.

Как подать жалобу

1. Определите тип нарушения. К типичным нарушениям относятся:
   • Нарушение сроков предоставления услуги;
   • Отказ в исправлении ошибок или опечаток;
   • Отказ в приёме документов;
   • Требование дополнительной платы без законных оснований;
   • Отказ в предоставлении государственной услуги.
2. Выберите способ подачи. Жалобу можно отправить:
   • Через систему досудебного обжалования (Госуслуги);
   • Электронным письмом на официальный адрес;
   • Лично в приёмную администрацию;
   • По телефону (горячая линия).
3. Подготовьте заявление. В заявлении обязательно укажите:
   • ФИО заявителя;
   • Контактный телефон и e‑mail;
   • Адрес (почтовый), куда следует направить ответ;
   • Номер и дату получения услуги (если есть);
   • Подробное описание нарушения;
   • Приложения (сканы документов, фотографии и т.п.).
4. Отправьте заявление. После отправки вы получите регистрационный номер, по которому можно отслеживать статус обращения в личном кабинете.

Контактные данные администрации (Нижний Новгород)

Показатель	Информация
Руководитель	Лукоянов Сергей Юрьевич
Официальный сайт	https://нижнийновгород.рф/rayon/3
Электронный адрес	lenadm@admgor.nnov.ru
Адрес	пр. Ленина, 46, г. Нижний Новгород, 603000
Телефон (горячая линия)	+7 (831) -22‑22‑22
Факс	+7 (831) -22‑22‑23
Личный кабинет (Госуслуги)	https://lk.gosuslugi.ru/

Приёмная (личный приём) и график работы

Для личного обращения в администрацию можно воспользоваться приёмной, расположенной по тому же адресу (пр. Ленина, 46). Приёмная работает в обычные будние дни.

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00
• Выходные: суббота, воскресенье – не работают.

Отделы, в которые можно направлять жалобы

• Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, ремонт, обслуживание домов.
• Отдел социальной защиты – пособия, льготы, помощь семьям и пенсионерам.
• Отдел градостроительства и земельных отношений – вопросы землеустройства, строительства, разрешительной документации.
• Отдел образования – работа школ, детских садов, вопросы о лицензиях.
• Отдел здравоохранения – работа поликлиник, санаториев, медицинского обслуживания.
• Отдел культуры и спорта – вопросы о мероприятиях, спортивных объектах.

Как воспользоваться личным кабинетом

Для контроля за статусом обращения рекомендуется использовать Личный кабинет на портале Госуслуг:

1. Зарегистрируйтесь или войдите в свой аккаунт на gosuslugi.ru.
2. В разделе «Обращения граждан» найдите пункт «Жалобы в администрацию Ленинского района».
3. Заполните форму, прикрепите необходимые документы и отправьте.
4. После отправки вы получите регистрационный номер, по которому сможете отслеживать статус.
5. При необходимости вы можете добавить комментарий или загрузить дополнительные файлы.

Как оставить отзыв о работе администрации

Граждане могут оставлять отзывы и оценки работы администрации в нескольких официальных источниках:

• Портал Госуслуги – Обратная связь;
• Сайт Отзовик (раздел «Государственные органы»);
• Социальные сети администрации (Telegram‑канал, VK, Facebook) – ссылки размещаются на официальном сайте.

При написании отзыва указывайте:

• Конкретный отдел и дату обращения;
• Краткое описание ситуации;
• Оценку качества обслуживания (от 1 до 5 звёзд);
• Если есть предложения по улучшению – обязательно их перечислите.

Полезные ссылки

• Досудебное обжалование (Нижний Новгород)
• Обращения граждан в Ленинском городском округе (Видное, Московская область)
• Электронные обращения (Ленинский район, Минск)
• Официальный сайт администрации Ленинского района (Саратов)

Краткая памятка по подаче жалобы

Шаг	Действие
1	Определить тип нарушения и нужный отдел.
2	Собрать подтверждающие документы (сканы, фото).
3	Заполнить форму в личном кабинете или написать письмо на lenadm@admgor.nnov.ru.
4	Отправить заявление и сохранить регистрационный номер.
5	Отслеживать статус обращения в личном кабинете.
6	Получить ответ в течение 30 дней (по закону 59‑ФЗ).

---

Дата последнего обновления: . Информация предоставлена в справочных целях. Рекомендуем проверять актуальность контактов на официальных сайтах администрации.