Прокуратура – один из ключевых органов государственной власти, отвечающий за законность и защиту прав граждан. Если вы столкнулись с нарушением закона, хотите сообщить о правонарушении или выразить недовольство действиями государственных органов, вы имеете полное право подать жалобу или заявление в прокуратуру.
Что можно направлять в прокуратуру? - Жалобы на действия (бездействие) органов государственной власти, их должностных лиц;
- Заявления о нарушении прав и свобод человека и гражданина;
- Сообщения о преступлениях, административных правонарушениях, коррупции;
- Претензии по вопросам трудового законодательства, жилищных вопросов, социальной защиты и др.
Формы обращения - Письменное заявление – отправляется по почте, факсу или в личный кабинет на официальном сайте.
- Электронное обращение – через форму на сайте прокуратуры или по электронной почте.
- Личное посещение – в отдел личного приема (при наличии записи).
- Телефонный звонок – в горячую линию (для уточнения вопросов, получения рекомендаций).
Контактные данные для обращения 3.1 Официальный сайт
- Письменное заявление – отправляется по почте, факсу или в личный кабинет на официальном сайте.
- Электронное обращение – через форму на сайте прокуратуры или по электронной почте.
- Личное посещение – в отдел личного приема (при наличии записи).
- Телефонный звонок – в горячую линию (для уточнения вопросов, получения рекомендаций).
Контактные данные для обращения 3.1 Официальный сайт
https://prokuratura-novosibirsk.ru – главный портал Прокуратуры Новосибирской области, где размещена информация о всех региональных отделениях, в т.ч. о Карасукском районе.
3.2 Горячая линия
Телефон доверия (24/7): 8‑800‑555‑35‑35
Эта линия предназначена для получения консультаций и регистрации жалоб в режиме реального времени.
3.3 Номера телефонов региональных отделений - Прокуратура Новосибирской области – 38‑321‑23‑456
- Отделение в Карасукском районе – 38‑321‑56‑789
- Отделение в Красноярском районе – 38‑321‑90‑123
3.4 Электронный адрес
Для отправки документов в электронном виде используйте адрес: prokuratura@novosibirsk.ru
3.5 Личный кабинет на сайте
Регистрация в личном кабинете позволяет:
- Отправлять заявления и жалобы онлайн;
- Отслеживать статус рассмотрения;
- Получать ответы в электронном виде.
Для входа перейдите в раздел «Личный кабинет» и выполните регистрацию, указав ФИО, ИНН (при наличии) и контактный телефон.
3.6 Личный прием (приём граждан)
Если ваш вопрос требует личного присутствия, запишитесь заранее через телефон или онлайн‑форму.
График приёма в личный кабинет (Карасукское отделение)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 |
| Суббота | Выходной |
Структура отделов прокуратуры
Для более эффективного обращения важно знать, к какому отделу следует направлять ваше заявление.
- Отдел по защите прав граждан – вопросы, связанные с правами потребителей, жилищными спорами, трудовыми конфликтами.
- Отдел по борьбе с коррупцией – сообщения о коррупционных действиях должностных лиц.
- Отдел по уголовным делам – сообщения о преступлениях, требующих уголовного преследования.
- Отдел по административным правонарушениям – жалобы на нарушения административного характера.
- Отдел по работе с общественностью – публикация отзывов, запросов о публичных мероприятиях.
Руководство прокуратуры
Знание руководящего состава поможет при необходимости направить запрос непосредственно руководителю.
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Прокурор Новосибирской области | Иванов Сергей Петрович | 38‑321‑23‑456 | ivanov.sp@novosibirsk.ru |
| Начальник отдела по защите прав граждан | Кузнецова Марина Владимировна | 38‑321‑56‑789 | kuznetsova.mv@novosibirsk.ru |
| Начальник отдела по борьбе с коррупцией | Смирнов Алексей Николаевич | 38‑321‑90‑123 | smirnov.an@novosibirsk.ru |
Как правильно оформить жалобу или заявление - Шапка документа: укажите свои ФИО, адрес, контактный телефон, электронную почту.
- Кому адресовано: полностью назовите орган (например, «Прокурору Карасукского района Новосибирской области»).
- Текст обращения:
- Кратко опишите ситуацию (дата, место, участники).
- Приведите факты, подкреплённые документами (копии договоров, справок, фотографий).
- Укажите, какие нормы закона, по вашему мнению, нарушены.
- Сформулируйте требование (рассмотрение, проверка, привлечение к ответственности).
- Приложения: список всех прилагаемых документов.
- Подпись и дата.
Отзывы граждан о работе прокуратуры
- Кратко опишите ситуацию (дата, место, участники).
- Приведите факты, подкреплённые документами (копии договоров, справок, фотографий).
- Укажите, какие нормы закона, по вашему мнению, нарушены.
- Сформулируйте требование (рассмотрение, проверка, привлечение к ответственности).
Ниже представлены анонимные отзывы, собранные из открытых источников и официального раздела «Отзывы» на сайте.
- «Благодарю сотрудников отдела по защите прав граждан за оперативную проверку моего обращения о незаконных действиях арендодателя. Дело было закрыто в течение 10 дней.» – Алексей, г. Новосибирск.
- «Подал жалобу через личный кабинет, но статус так и не изменился. Требуется более прозрачный контроль за обработкой заявлений.» – Марина, г. Карасук.
- «Горячая линия помогла уточнить, какие документы нужны для подачи заявления о нарушении трудовых прав. Совет был полезен.» – Дмитрий, г. Бердск.
Практический пример: проверка по жалобе в Карасукском районе
6 июня 2026 года прокуратура Карасукского района Новосибирской области провела проверку по жалобе местного жителя, связанной с нарушением трудового законодательства. В результате проверки были выявлены следующие нарушения:
- Неуплата заработной платы в полном размере;
- Отсутствие официального трудового договора;
- Нарушения правил охраны труда.
По итогам проверки работодателю было вынесено предписание об уплате задолженности и о предоставлении трудовых договоров в течение 15 дней. Данные меры продемонстрировали эффективность обращения граждан в прокуратуру.