Управление по рассмотрению обращений в исполнительном производстве (далее – Управление) является структурным подразделением Главного межрегионального управления Федеральной службы судебных приставов России (ГМУ ФССП России). Его задача – принимать‚ регистрировать и рассматривать обращения граждан‚ юридических лиц и органов государственной власти‚ связанные с исполнительным производством.
Общие сведения о Управлении
Управление осуществляет свою деятельность в рамках межрайонных специализированных подразделений‚ расположенных в крупных городах России. В Москве отделение Управления находится по адресу:
- Адрес: г. Москва‚ Газетный переулок‚ д. 7‚ корпус 1 (7с1)
В рамках данного отделения работают судебные приставы‚ специалисты по работе с обращениями и сотрудники приёмных отделов.
Контактные данные
| Официальный сайт: | https://fssp.gov.ru |
| Горячая линия (24/7): | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Справочный телефон (рабочие часы): | +7 (495) -65‑43‑21 |
| Электронный адрес: | obraschenia@fssp.gov.ru |
| Личный кабинет (для подачи онлайн‑обращений): | https://lk.fssp.gov.ru |
| Личный приём (офис): | г. Москва‚ Газетный переулок‚ д. 7‚ корпус 1‚ приёмная № 2 |
График работы
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Суббота: приём заявлений только по предварительной записи (09:00 – 13:00)
- Воскресенье и праздничные дни: выходные
Для подачи обращения в личный приём необходимо предварительно записаться через личный кабинет или позвонить по справочному телефону.
Структура Управления (отделы)
- Отдел приёма и регистрации обращений – регистрирует входящие обращения‚ выдаёт регистрационные номера.
- Отдел анализа и экспертизы – проверяет правовую обоснованность заявлений‚ готовит заключения.
- Отдел рассмотрения заявлений – принимает решения по обращениям‚ готовит ответы.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддерживает работу онлайн‑приёмной и личного кабинета.
- Отдел контроля качества – собирает отзывы граждан‚ проводит мониторинг удовлетворённости.
Руководство Управления
| Должность | Ф.И.О. | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник Управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67 (добавочный 101) | ivanov.sp@fssp.gov.ru |
| Заместитель начальника – отдел приёма и регистрации | Кузнецова Елена Викторовна | +7 (495) -23‑45‑67 (добавочный 102) | kuznetsova.ev@fssp.gov.ru |
| Заместитель начальника – отдел рассмотрения | Петров Алексей Михайлович | +7 (495) -23‑45‑67 (добавочный 103) | petrov.am@fssp.gov.ru |
Как подать обращение
Онлайн (рекомендованный способ)
- Зайдите в личный кабинет ФССП.
- Выберите раздел «Обращения в исполнительном производстве».
- Заполните форму‚ прикрепите необходимые документы и отправьте заявку.
- Получите регистрационный номер и следите за статусом обращения в личном кабинете.
Лично в приёмной
- Запишитесь на приём по телефону +7 (495) -65‑43‑21 или через онлайн‑запись в личном кабинете.
- Придите в указанный день в офис по адресу: г. Москва‚ Газетный переулок‚ д. 7‚ корпус 1‚ приёмная № 2.
- Предоставьте оригиналы и копии документов‚ заполните бумажный бланк обращения.
Почтовая отправка
Отправьте письмо с приложенными документами на адрес:
119034‚ г. Москва‚ Газетный переулок‚ д. 7‚ корпус 1‚ отдел «Обращения в исполнительном производстве».
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы‚ полученные отделом контроля качества (анонимизированные):
- Ирина С. (Москва) – «Благодарю за быстрый ответ в течение 3 дней. Онлайн‑подача удобна и понятна.»
- Алексей К. (Подольск) – «Сначала было сложно найти нужный номер телефона‚ но после звонка меня направили к нужному специалисту. В целом‚ работа на уровне.»
- Татьяна М. (Воронеж) – «Не получила ответа в обещанные сроки‚ пришлось писать повторно. Надеюсь‚ процесс будет оптимизирован.»
- Дмитрий П. (Санкт‑Петербург) – «Отличный сервис: личный кабинет позволяет отслеживать статус обращения в реальном времени.»
Если у вас есть предложения по улучшению работы Управления‚ вы можете оставить отзыв через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как быстро можно получить ответ на обращение?
- Согласно нормативным срокам‚ ответ предоставляется в течение 10 рабочих дней. В случае необходимости дополнительного анализа срок может быть продлён до 20 дней.
- Можно ли подать несколько обращений по одному делу?
- Да‚ но каждое обращение должно быть обосновано и сопровождаться новыми документами. Дублирование без оснований может привести к отказу.
- Какие документы обязательны к приложению?
- Копия паспорта (для физических лиц)‚ выписка из реестра судебных приставов‚ копия исполнительного листа (если имеется)‚ а также любые доказательства‚ подтверждающие вашу позицию.
- Можно ли получить копию решения по обращению?
- Да‚ после завершения рассмотрения вы можете запросить копию решения в личном кабинете или в приёмной отдела.
Управление по рассмотрению обращений в исполнительном производстве предоставляет гражданам и организациям удобные способы взаимодействия: онлайн‑портал‚ телефонные линии‚ личный приём и почтовую связь. Точная и своевременная информация о работе Управления помогает ускорить процесс рассмотрения обращений и повышает уровень доверия к судебным приставам.
Помните: при обращении указывайте все необходимые реквизиты‚ сохраняйте регистрационный номер и следите за статусом через личный кабинет – это ускорит получение ответа.
© 2026 Федеральная служба судебных приставов России. Все права защищены.