Работники сети «Пятёрочка» (X5 Retail Group) часто сталкиваются с нарушениями трудового законодательства:
задержки зарплаты, незаконные увольнения, отсутствие надлежащего оформления трудового договора,
принудительные переработки и др․ Если ваши права нарушены, самый эффективный способ защиты – подать
жалобу в Федеральную службу по труду и занятости (Роструд) или в региональную трудовую инспекцию․

Почему стоит обращаться именно в трудовую инспекцию?

• Бесплатная проверка – инспекция проверит работодателя без оплаты со стороны работника․
• Сокращённые сроки – по закону ответ обязана быть дан в течение 30 дней․
• Возможность привлечения к ответственности – инспекция может вынести предписание,
  наложить штраф и передать дело в суд․
• Защита от репрессий – закон запрещает увольнение или иные меры воздействия
  в ответ на подачу жалобы․

Куда и как подавать жалобу

Онлайн через портал «Госуслуги»

На сайте gosuslugi;ru выберите услугу
«Жалоба в трудовую инспекцию»․ Заполните форму, приложите сканы документов (трудовой договор,
расчётные листки, справки о задержке зарплаты и т․п․) и отправьте заявление․

Через сайт регионального управления труда

Пример: Трудовая инспекция г․ Москвы․
На странице «Обращения граждан» есть возможность загрузить заявление в электронном виде․

Лично в отделении инспекции

При желании можно подать бумажный вариант заявления․ Для этого необходимо:

1. Скачать образец заявления (см․ ниже)․
2. Заполнить его от руки или в текстовом редакторе․
3. Приложить копии подтверждающих документов․
4. Подать в приёмную инспекции или отправить заказным письмом с уведомлением о вручении․

Образец заявления о нарушении трудовых прав

В _______________________ (наименование территориального органа труда)

От _______________________ (ФИО полностью)
Адрес: _______________________
Телефон: _______________________
Электронная почта: _______________________

ЖАЛОБА
на работодателя _______________________ (наименование юридического лица, ИНН, ОГРН)
адрес места работы: _______________________

Я, _______________________ (ФИО), занимаю должность _______________________ в магазине «Пятёрочка», 
адрес места работы: _______________________, с __․__․____ по настоящее время․

Суть нарушения:
Задержка выплаты заработной платы за период с __․__․____ по __․__․____ (сумма – ___ руб․)․
Отказ в оформлении трудового договора (трудовой договор не заключён/не подписан)․
Принудительные переработки без надлежащей оплаты (____ часов сверхурочно, без надбавки)․
Угрозы увольнения за обращение к руководству․

Приложения:
Копия справки о заработной плате (выписка из банка)․
Копия внутреннего распорядка/приказов о переработке․
Переписка с руководством (скриншоты, письма)․
Копия трудовой книжки (если имеется) и/или выписка из ЕЛК․

Прошу:
Провести проверку соблюдения трудового законодательства в отношении работодателя․
Вынести предписание о выплате задолженности, оформлении трудового договора и компенсации за сверхурочную работу․
Привлечь работодателя к административной ответственности в случае подтверждения нарушений․

Подпись: _______________________

Пошаговая инструкция подачи жалобы

1. Соберите доказательства․ Выписка из банка, расчётные листки, копии приказов, переписка․
2. Скачайте образец заявления․ (см․ выше) и заполните его․
3. Выберите способ подачи․ Онлайн – быстрее; лично – если нужен оригинал подписи․
4. Отправьте заявление․ При онлайн‑подаче – загрузите файлы; при личной – отнесите в приёмную․
5. Получите подтверждение о регистрации обращения․ Сохраните номер дела․
6. Ожидайте ответа․ По закону инспекция обязана дать ответ в течение 30 дней․

Контактные данные для обращения в «Пятёрочку» (X5 Retail Group)

Что происходит после подачи жалобы?

После получения вашего обращения трудовая инспекция:

1. Регистраирует дело и присваивает номер (вы получаете подтверждение)․
2. Проводит проверку на месте (выезд инспектора в магазин «Пятёрочка»)․
3. Составляет акт проверки, в котором фиксирует выявленные нарушения․
4. Вынесет предписание работодателю (выплата задолженности, оформление документов и т․п․)․
5. Если предписание не выполнено, инспекция может наложить административный штраф
   (до 500 000 руб․) и передать дело в суд․

Важно: Срок подачи жалобы – в любой момент после обнаружения нарушения․ Закон не ограничивает
сроки обращения в трудовую инспекцию, однако чем быстрее вы подадите заявление, тем быстрее будет
проведена проверка․

Полезные ссылки

• Официальный портал Федеральной службы по труду и занятости
• Подача жалобы в трудовую инспекцию (Госуслуги)
• Контактный центр X5 Retail Group
• Образцы заявлений (Трудовая инспекция г․ Москвы)

Защита трудовых прав – ваш законный интерес․ Если вы столкнулись с нарушениями в сети «Пятёрочка»,
используйте приведённые выше рекомендации: соберите доказательства, оформите заявление и подайте
его в трудовую инспекцию онлайн или лично․ При необходимости обратитесь в отдел кадров X5
Retail Group – они обязаны помочь вам решить вопрос без репрессий․