Важное замечание: жалоба – это официальный документ, который должен быть оформлен в соответствии с требованиями законодательства РФ. Ниже представлена пошаговая инструкция, образец заявления и перечень контактных данных прокуратуры, куда можно направлять обращения.

Когда имеет смысл подавать жалобу

1. Сотрудники полиции нарушили закон (превышение полномочий, применение незаконного насилия, отказ в оказании помощи и т.п.).
2. Полицейские не реагируют на ваше заявление о преступлении, не проводят проверку, не принимают мер в установленные сроки.
3. Вы столкнулись с коррупционными действиями, требующими вмешательства надзорного органа.
4. Отказ в выдаче копий протоколов, актов, материалов расследования без законных оснований.

Куда направлять жалобу

Жалобу можно отправлять в один из следующих органов:

• Прокуратуру вашего района (или города).
• Главное управление по делам прокуратуры (если дело имеет региональный характер).
• Уполномоченному по правам человека (в случае нарушения прав).

Что должно быть в жалобе

Согласно ст. 13.1 Федерального закона «Об обращениях граждан», в жалобе необходимо указать:

• Шапку: наименование органа (например, Прокуратура района № 5 г. Москвы).
• Дата и место составления.
• Ваши персональные данные (ФИО, адрес, телефон, e‑mail, ИНН/СНИЛС при наличии).
• Содержание обращения:
  1. Краткое изложение фактов (когда, где, какие действия/бездействие имели место).
  2. Ссылка на нормативные акты, которые, по вашему мнению, нарушены.
  3. Перечень уже предпринятых вами действий (обращения в отдел полиции, заявления в суд и т.п.).
  4. Требования к прокуратуре (провести проверку, привлечь к ответственности, выдать копии материалов и др.).
• Приложения (копии заявлений в полицию, протоколов, фотографии, видеозаписи, справки и др.).
• Подпись заявителя.

Образец жалобы

Прокуратуре района № 5 г. Москвы
от Савельева Дениса Вячеславовича,
проживающего: 123456, г. Москва, ул. Пушкина, д. 10, кв. 5,
тел.: +7 (495) -23‑45‑67,
e‑mail: denis.sav@ya.ru

«18» июня 2026 г.

ЖАЛОБА
на бездействие сотрудников полиции ОМВД г. Москвы, отдел
«Хамовники», г. Москва, ул. Хамовническая, д. 12

Я, Савельев Денис Вячеславович, г.р., 25 лет проживаю по адресу,
указанному выше. г. я подал заявление в отдел полиции
«Хамовники» о совершённом против меня преступлении (кража имущества,
№ документа — № 123/2026). Сотрудники полиции не приняли заявлению
надлежащего рассмотрения, не начали расследование, не предоставили
копию протокола и не уведомили меня о результатах проверки в течение
законного срока (30 дней).
Согласно ст. 14.1 Закона РФ «Об оперативно‑розыскной деятельности»,
а также ст. 24.1 Закона РФ «Об оперативно‑розысковой деятельности», а
также ст. 31.1 Кодекса Российской Федерации об административных
правонарушениях, органы полиции обязаны принимать и рассматривать
заявления о преступлениях в срок не более 30 дней.

В связи с вышеизложенным прошу:
Провести проверку действий (бездействия) сотрудников отдела
 полиции «Хамовники» по делу № 123/2026.
Привлечь виновных к дисциплинарной и (или) уголовной ответственности.
Выдать мне копии всех материалов, относящихся к данному делу,
 в т.ч. протокола приема заявления, акта расследования и
 иных документов.

Приложения:
Копия заявления в отдел полиции от г.
Копия паспорта.
Справка о невозможности получения копий материалов от полиции (ответ от г.).

(подпись)

Как подать жалобу

• Лично – в канцелярию прокуратуры (приёмные часы указаны ниже).
• Почтовой отправкой с уведомлением о вручении.
• Электронной почтой через личный кабинет на официальном сайте.
• Через форму «Обращения граждан» на сайте prokuratura.gov.ru.

Контактные данные Прокуратуры района № 5 г. Москвы

Полезные рекомендации

• Сохраняйте копии всех документов. При подаче в электронном виде система обычно сохраняет PDF‑копию вашего обращения.
• Указывайте точные даты и номера дел. Это ускорит поиск материалов в базе данных.
• Не используйте эмоциональные выражения. Формулируйте требования чётко и в рамках закона.
• Если ответ от прокуратуры не поступил в течение 30 дней, вы имеете право направить повторный запрос или обратиться в суд.
• При необходимости привлеките адвоката – его подпись может повысить вес обращения.

Что делать после подачи жалобы

1. Получите подтверждение о приёме (квитанцию, электронный акт).
2. В течение 5 рабочих дней прокуратура должна назначить ответственного за проверку.
3. Ожидайте письменный ответ (обычно в течение 30 дней). В ответе будет указано:
   • Результат проверки;
   • Принятые меры (дисциплинарные, административные, уголовные);
   • Рекомендации по дальнейшим действиям.
4. Если вы не согласны с решением, можете обжаловать его в вышестоящую прокуратуру или в суд.

Жалоба в прокуратуру – эффективный инструмент защиты своих прав, когда полиция не исполняет свои обязанности. Правильно оформленный документ, своевременное предоставление доказательств и знание контактных данных надзорного органа значительно повышают шансы на положительный результат.

Помните: закон защищает каждого гражданина, а прокуратура обязана реагировать на законные требования;