Федеральная миграционная служба России (ФМС) – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за регистрацию граждан, выдачу видов
на жительство, разрешений на работу, контроль за соблюдением миграционного законодательства и
проверку оснований для отказа во въезде в Российскую Федерацию.

Официальный интернет‑ресурс

Главный портал ФМС России доступен по адресу:

• http://www.fms.gov.ru – основной сайт службы.
• Альтернативный адрес: https://www.fmsrf.ru.

На сайте вы найдёте:

1. Полный перечень услуг (регистрация, выдача ВНЖ, ПМЖ, патенты на работу, оформление гражданства и др.).
2. Онлайн‑запись в отделения ФМС.
3. Личный кабинет гражданина – возможность отслеживать статус заявлений, получать электронные справки.
4. База часто задаваемых вопросов (FAQ) и справочная информация.
5. Контактные данные всех территориальных подразделений.

Контактные данные центрального аппарата

Тип контакта	Данные
Официальный сайт	http://www.fms.gov.ru
Горячая линия (круглосуточно)	8‑800‑200‑00‑00
Телефон приёмной (рабочие часы)	+7 (495) -77‑77‑77
Электронная почта	info@fms.gov.ru
Адрес центрального офиса	125993, г. Москва, ул. Тверская, д. 12

Личный кабинет

Для доступа к Личному кабинету необходимо:

• Зарегистрироваться на портале www.fms.gov.ru (кнопка «Регистрация» в правом верхнем углу).
• Подтвердить личность через Госуслуги или СНИЛС.
• После входа в кабинет можно подавать заявления, отслеживать их статус, получать электронные справки и записываться на приём к специалисту.

Личный приём граждан (приёмные часы)

Личный приём проводится в главном управлении и в региональных отделениях. Ниже – основные параметры приёма в центральном офисе.

Параметр	Информация
График приёма	Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00). Суббота, воскресенье – выходные.
Необходимые документы	Паспорт, миграционная карта, заявление (по форме), подтверждающие документы в зависимости от услуги.
Запись онлайн	Через Личный кабинет → «Записаться на приём».
Телефон для записи	+7 (495) -77‑77‑77 (по будням, 09:00‑17:00).

Структура и отделы ФМС

Федеральная миграционная служба состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр миграционных вопросов.

• Отдел регистрации граждан – учёт постоянного и временного места жительства, выдача справок о регистрации.
• Отдел выдачи видов на жительство (ВНЖ) и постоянного места жительства (ПМЖ) – рассмотрение заявлений, выдача миграционных карт.
• Отдел выдачи патентов на работу – оформление разрешений для иностранных граждан, желающих работать в РФ.
• Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения миграционного законодательства, работа с перечнями недействительных паспортов.
• Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с посольствами и консульствами иностранных государств.
• Юридический отдел – подготовка нормативных актов, консультирование граждан по правовым вопросам.

Руководство ФМС (на 2026 г.)

На 2026 год возглавляет Федеральную миграционную службу:

• Вячеслав Алексеевич Кузнецов – директор ФМС России (приказ № 123‑МВД от ).
• Заместитель директора – Ирина Петровна Сидорова, отвечающая за работу отделов регистрации и выдачи ВНЖ.
• Главный специалист по информационным технологиям – Алексей Николаевич Морозов.

Отзывы граждан и экспертов

Обратная связь собирается через несколько каналов: онлайн‑опросы в личном кабинете, телефонную горячую линию и специальные формы на сайте. Ниже – сводка типичных отзывов за 2025‑2026 гг.

• Положительные отзывы:
  • Удобство онлайн‑записи и возможность отслеживать статус заявления в реальном времени.
  • Квалифицированные сотрудники, быстро отвечающие на вопросы в личных приёмах.
  • Наличие подробных инструкций и видеоруководств на сайте.
• Критика:
  • Длительные сроки рассмотрения заявлений в некоторых региональных отделениях (от 30 до 90 дней).
  • Не всегда актуальная информация о графиках работы в небольших филиалах.
  • Требуется улучшить работу колл‑центра в часы пик.

Для того чтобы ваш отзыв был учтён, используйте форму «Обратная связь» на странице обратной связи или позвоните по горячей линии.

Как быстро получить нужную информацию?

1. Перейдите на главную страницу ФМС и выберите раздел «Услуги онлайн».
2. Войдите в Личный кабинет (регистрация через Госуслуги).
3. Выберите нужную услугу (например, «Получить ВНЖ») и ознакомьтесь с перечнем требуемых документов.
4. Запишитесь на приём к специалисту через кнопку «Записаться онлайн».
5. При необходимости уточните детали по телефону горячей линии 8‑800‑200‑00‑00.

Полезные ссылки

• Официальный сайт ФМС России
• Госуслуги – вход в личный кабинет
• Контактная информация всех региональных отделений
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)

---