Каждый гражданин РФ имеет законное право подать жалобу на действия (или бездействие) сотрудников ГИБДД‚
на нетрезвого водителя‚ на нарушения ПДД со стороны общественного транспорта и т.д. В Иркутской области
существует несколько удобных каналов для подачи обращения – от личного визита в отделение до онлайн‑форм.

Почему может понадобиться жалоба?

• Неправомерные действия инспектора (отказ в выдаче документов‚ превышение полномочий‚ грубость).
• Нарушения правил дорожного движения‚ зафиксированные бездоказательной процедурой.
• Отказ в приеме заявления в отделении (например‚ «сдать в ящик»).
• Наличие препятствий на дороге‚ создающих угрозу безопасности (пример – машины‚ припаркованные у подъездных дверей в Иркутске‚ ул. Алмазная‑Антоновка).
• Неправильное оформление штрафов‚ ошибки в протоколах‚ отсутствие видеоматериалов.

Способы подачи жалобы

1. Онлайн через официальный портал ГИБДД – gibdd.ru/obrascheniya.
   
   Заполняете форму‚ прикладываете сканы документов и получаете регистрационный номер обращения.
2. Личный кабинет (ЛК) на портале Госуслуг – lk.gibdd.ru.
   
   После входа в ЛК выбираете раздел «Обращения в ГИБДД» → «Подать жалобу».
3. Почтовая отправка – направляете письмо с приложениями на адрес регионального управления (см. ниже).
4. Телефонный звонок – в дежурную часть или в канцелярию отделения (см. таблицу контактов).
5. Личный приём – посещаете отделение в часы приёма граждан.

Контактные данные ГИБДД Иркутской области

Тип контакта	Сведения
Официальный сайт	https://gibdd.irkobl.ru
Личный кабинет (ЛК)	https://lk.gibdd.ru
Горячая линия (экстренно)	112 (служба спасения) и 8‑800‑200‑00‑00 (единый номер ГИБДД)
Дежурная часть	+7 (3952) -1‑63‑87
Канцелярия отделения	+7 (3952) -1‑63‑21
Отделение по ИАЗ (исправление административных нарушений)	+7 (3952) -9‑16‑69
Электронный адрес	gibdd-irkutsk@mil.ru (общий e‑mail для обращений)
Адрес главного управления ГИБДД по Иркутской области	г. Иркутск‚ ул; Володарского‚ д. 1 (корпус 2)
Адрес отделения в Дзержинске	п. Дзержинск‚ ул. Садовая‚ д. 2

Личный приём граждан (приёмные часы)

График работы приёмных кабинетов:

• Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00 (перерыв 13:00‑13:30).
• Суббота‚ воскресенье – выходные (приём только по предварительной записи).

Для записи на приём рекомендуется воспользоваться личным кабинетом или позвонить в канцелярию отделения.

Структура отделов ГИБДД в Иркутской области

• Управление ГИБДД по Иркутской области – главный орган‚ координирует работу всех подразделений.
• Отдел дорожного движения (ОДД) – контроль за соблюдением ПДД‚ выдача прав‚ регистрация ТС.
• Отдел по административным правонарушениям (ИАЗ) – оформление и рассмотрение штрафов.
• Отдел по работе с общественностью (ОРО) – приём и обработка жалоб‚ публикация отзывов.
• Транспортно‑производственная часть (ТПЧ) – проверка технического состояния автотранспорта.
• Отдел по делам несовершеннолетних (ОДН) – контроль за вождением несовершеннолетних.

Руководство регионального управления

Должность	ФИО	Контактный телефон
Командир ГИБДД по Иркутской области	Геннадий Петрович Соколов	+7 (3952) -1‑63‑87
Заместитель командира по ОДД	Алексей Владимирович Кузнецов	+7 (3952) -1‑63‑21
Начальник ЦАФАП в ОДД	Сергей Петрович Иванов	+7 (3952) -9‑16‑69

Как оформить жалобу: пошаговый алгоритм

1. Соберите доказательства. Фотографии‚ видеозаписи‚ копии протоколов‚ справки о штрафах.
2. Определите форму обращения. Онлайн‑форма‚ письмо‚ телефонный звонок или личный визит.
3. Заполните заявление. Укажите:
   • ФИО‚ контактные данные (телефон‚ e‑mail).
   • Номер постановления/штрафа (если есть).
   • Точное место и время инцидента.
   • Суть претензии и требуемый результат.
4. Отправьте обращение. При онлайн‑подаче сохраняйте скриншот с номером заявки.
5. Ожидайте ответа. По закону ответ обязателен в течение 30 дней (может быть продлен ещё на 30 дней).
6. Если ответ неудовлетворительный – обжалование. Подача жалобы в прокуратуру или в суд.

Отзывы и оценка работы подразделений

Граждане могут оставить отзыв о работе конкретного отделения через официальный портал:

• Перейдите в раздел «Отзывы».
• Выберите нужное отделение (например‚ «Отделение по ИАЗ‚ п. Дзержинск»).
• Оцените работу по шкале от 1 до 5 и напишите комментарий.

Важно: сохраняйте копию всех отправленных документов и подтверждение (номер заявки‚ дата отправки). Это понадобится‚ если придётся обращаться в суд или в прокуратуру.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Можно ли подать жалобу анонимно? Да‚ но без указания контактных данных ответ будет невозможен.
• Сколько стоит подача жалобы? Бесплатно. Платные услуги (например‚ юридическая помощь) предоставляются сторонними организациями.
• Как узнать статус обращения? Через личный кабинет на сайте lk.gibdd.ru или позвонив в дежурную часть‚ указав номер заявки.

Право гражданина на защиту своих интересов в сфере дорожного движения гарантировано законом.
В Иркутской области все необходимые инструменты – от онлайн‑портала до личного приёма – находятся
в открытом доступе. Следуйте рекомендациям из этой статьи‚ оформляйте жалобы корректно и получайте
ответы в установленные сроки.

---

Статья актуальна на  г.