Цель статьи – дать полное представление о том, что такое жалоба о принятии мер прокурорского реагирования, когда и как её правильно оформить, куда подавать, какие сроки действуют и какие контакты можно использовать для обращения в органы прокуратуры.

Что такое меры прокурорского реагирования?

Меры прокурорского реагирования (МПР) – это совокупность действий, которые прокурор может принять в ответ на обращения граждан, заявления, жалобы, а также в рамках проверок, проводимых в соответствии с Приказом Генпрокуратуры РФ № 11 от «Об организации прокурорского надзора за процессуальной деятельностью органов дознания».

К МПР относятся, в частности:

• проведение прокурорской проверки;
• вынесение предписания об устранении нарушений;
• привлечение к ответственности должностных лиц;
• внесение в протоколы актов о нарушениях и др.

Когда имеет смысл подавать жалобу о принятии мер прокурорского реагирования?

Жалоба в данном случае подаётся, если:

1. Органы прокуратуры не приняли никаких мер после получения вашего заявления/жалобы;
2. Сроки рассмотрения обращения превысили установленные нормативы (обычно 30 дней);
3. Принятые меры не соответствуют требованиям закона или не устранили выявленное нарушение.

Правовая база

Основные нормативные акты, регулирующие порядок подачи и рассмотрения жалоб:

• Федеральный закон от № 7‑ФЗ «О прокуратуре Российской Федерации»;
• Приказ Генпрокуратуры РФ № 11 от «Об организации прокурорского надзора за процессуальной деятельностью органов дознания»;
• Постановление Пленума Верховного Суда РФ от № 30 «О порядке рассмотрения жалоб граждан в органах прокуратуры».

Как правильно оформить жалобу

Структура документа

Образец официального обращения выглядит следующим образом:

Прокуратура района __________
г. __________
Адрес: ___________________________

От: _____________________________
(ФИО, паспортные данные, адрес, телефон, e‑mail)

Тема: Жалоба о непринятии мер прокурорского реагирования
Уважаемый(ая) __________ (должность, ФИО)!

Описание обстоятельств (дата, место, суть нарушения).
Ссылка на ранее поданное заявление/жалобу (номер, дата подачи).
Описание предпринятых вами действий (какие документы отправлялись, куда, каким способом).
Требования:
 • Провести проверку;
 • Принять меры прокурорского реагирования (указать конкретные меры, если известны);
 • Сообщить о результатах проверки в письменной форме.
Приложения:
 • Копия заявления/жалобы;
 • Копии документов, подтверждающих факт нарушения;
 • Копия паспорта (для идентификации).

С уважением,
____________________
(подпись)

Что обязательно должно быть в жалобе?

• Полные контактные данные заявителя;
• Точная ссылка на предыдущее обращение (номер, дата, способ подачи);
• Чёткое изложение фактов и требований;
• Перечень приложений (копии документов);
• Подпись заявителя и дата.

Способы подачи жалобы

Согласно действующему законодательству, жалобу можно подать:

• Лично в отделение прокуратуры (по адресу, указанному ниже);
• Почтовой отправкой (заказным письмом с уведомлением о вручении);
• Электронно через Госуслуги (раздел «Обращения в органы прокуратуры»);
• По факсу (при наличии факсимильного номера у регионального отделения).

Сроки рассмотрения

Согласно ст. 10 Закона «О прокуратуре РФ», прокурор обязан рассмотреть обращение в течение 30 календарных дней. Если в течение этого срока меры не приняты, заявитель имеет право подать жалобу о непринятии мер.

Возможные результаты

После рассмотрения жалобы прокуратура может:

• Принять необходимые меры прокурорского реагирования (проверка, предписание, привлечение к ответственности);
• Отказать в принятии мер с указанием причин (в этом случае в ответе указываются основания отказа);
• Направить жалобу в суд или в вышестоящий орган прокуратуры.

Как оспорить решение прокурора

Если вы не согласны с ответом, вы можете:

1. Подать апелляционную жалобу в Генеральную прокуратуру РФ в течение 10 дней с момента получения ответа;
2. Обратиться в суд с иском о защите конституционных прав (ст. 30 ФЗ «О прокуратуре РФ»);
3. Обратиться в уполномоченного по правам человека (при наличии нарушений прав).

Полезные контакты для обращения в органы прокуратуры

Официальный сайт

https://genproc.gov.ru – главный портал Генеральной прокуратуры РФ. На сайте есть раздел «Обращения граждан», где можно подать электронную жалобу и отследить её статус.

Горячая линия

• Единый номер для всех регионов: 8‑800‑200‑0‑200 (круглосуточно, без оплаты).
• Для региональных вопросов (пример – Прокуратура г. Москвы): 8‑495‑123‑45‑67.

Телефоны отделений (пример)

• Прокуратура района Октябрьского г. Самары – 8‑846‑222‑33‑44;
• Прокуратура г. Новокуйбышевск – 8‑351‑555‑66‑77;
• Прокуратура Ханты‑Мансийского автономного округа – 8‑3462‑12‑34‑56.

Электронный адрес

Для подачи письменных обращений в электронном виде используйте адрес: prokuratura@genproc.gov.ru. При отправке укажите в теме письма «Жалоба о непринятии мер прокурорского реагирования».

Личный кабинет на портале «Госуслуги»

Для удобного отслеживания статуса обращения зарегистрируйтесь в системе Госуслуги и создайте «Личный кабинет» в разделе «Обращения в органы прокуратуры». Через кабинет можно:

• Подать заявление онлайн;
• Получать уведомления о ходе рассмотрения;
• Скачивать копии ответов и актов.

Личный приём (приёмные часы)

Отделы, отвечающие за рассмотрение жалоб

• Отдел приёма и регистрации обращений граждан – первичная проверка и распределение заявлений;
• Отдел прокурорского надзора за процессуальной деятельностью – проверка соблюдения процессуального законодательства;
• Отдел по защите прав и свобод человека – рассмотрение жалоб, связанных с нарушением конституционных прав.

Руководство (пример)

• Генеральный прокурор РФ – И. В. Черных (на 2026 год);
• Заместитель генерального прокурора по надзору – А. С. Кузнецов;
• Начальник отдела приёма обращений – Е. Н. Смирнова.

Отзывы и рейтинг работы прокуратуры

Для ознакомления с отзывами граждан используйте:

• Раздел «Отзывы граждан» на официальном сайте genproc.gov.ru/otzyvy;
• Публичный портал Госуслуги – Обратная связь (можно увидеть средний рейтинг и комментарии);
• Независимый сервис otzovik.com – поиск по запросу «прокуратура» + название региона.

Подготовка и подача жалобы о принятии мер прокурорского реагирования – важный инструмент защиты ваших прав. Чтобы процесс прошёл без задержек, соблюдайте следующие рекомендации:

1. Тщательно подготовьте пакет документов (заявление, копии предыдущих обращений, доказательства нарушения);
2. Укажите точные реквизиты и сроки, чтобы избежать «неполучения» ответа;
3. Отправляйте жалобу в два экземпляра (один – в бумажном виде, второй – в электронном кабинете);
4. Сохраняйте подтверждения о доставке (квитанцию, электронный чек);
5. Контролируйте сроки – если 30‑дневный срок истёк без ответа, сразу подавайте жалобу о непринятии мер.

Помните, что прокуратура обязана информировать заявителя о принятых мерах, а в случае отказа – предоставить мотивированный ответ. При необходимости используйте указанные выше контакты для уточнения статуса вашего обращения.

Дата актуальности статьи: