Цель статьи: дать полное представление о том, как правильно оформить и подать жалобу на отказ прокурора удовлетворить ранее поданную жалобу, а также предоставить все необходимые контакты для обращения в органы прокуратуры․

Что такое отказ в удовлетворении жалобы прокурором?

Отказ в удовлетворении жалобы – это официальное решение прокурора, которым он отказывает в рассмотрении или удовлетворении предъявленных требований заявителя․ Такое решение может быть основано на:

• отсутствии юридических оснований;
• недостаточности доказательств;
• неподтверждённости фактов, изложенных в жалобе;
• нарушения процессуальных норм при подаче жалобы․

Если заявитель считает, что отказ был вынесен с нарушением закона, он имеет право подать жалобу на отказ в порядке, установленном законодательством РФ․

Правовая база

1. Федеральный закон от № 125‑ФЗ «Об организации прокуратуры в Российской Федерации»․
2. Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (КоАП РФ)․
3. Гражданский процессуальный кодекс РФ (для гражданских дел)․
4. Уголовно‑процессуальный кодекс РФ (для уголовных дел)․

Кому и куда подавать жалобу на отказ

Жалобу можно направить:

• в главное управление прокуратуры субъекта РФ;
• в прокуратуру России (если дело имеет федеральный характер);
• в уполномоченного по правам человека (при наличии нарушений прав)․

Как правильно оформить жалобу

Для того чтобы жалоба была рассмотрена, необходимо соблюдать форму и структуру делового письма․

Обязательные реквизиты

Шапка письма	Наименование органа, ФИО получателя, его должность․
«Жалоба на отказ в удовлетворении жалобы»․
Сведения о заявителе	ФИО, адрес, телефон, e‑mail, ИНН (при наличии)․
Содержание жалобы	Краткое изложение фактов, ссылка на оригинальную жалобу (дата, №), аргументы, почему отказ незаконен․
Приложения	Копия отказа, копия первой жалобы, доказательства (документы, выписки, фотографии)․
Подпись и дата	Подпись заявителя, дата составления․

Пример письма‑жалобы

Генеральному прокурору РФ
А․ В․ Карелину
от Иванова Ивана Ивановича,
проживающего по адресу: 123456, г․ Москва, ул․ Пушкина, д․ 10, кв․ 5,
тел․: +7 (495) -23‑45‑67,
e‑mail: i․ivanov@example․com

«Жалоба на отказ в удовлетворении жалобы»

28 мая 2026 г․ я направил(а) в Прокуратуру г․ Москвы жалобу № 2026‑05‑28‑001 о нарушении моих прав в связи с незаконным
отказом организации «ООО «Ромашка» от 15 мая 2026 г․ отдать мне часть арендованного имущества․ 15 июня 2026 г․ я получил(а)
отказ в удовлетворении указанной жалобы (письмо № 2026‑06‑15‑002)․ Считаю, что отказ был вынесен с нарушением
ст․ 13 ФЗ «Об организации прокуратуры», так как:
в решении не указаны конкретные причины отказа;
не проведено проверку представленных мной доказательств (копии договора аренды, акты приема‑передачи);
нарушены сроки рассмотрения (законный срок – 30 дней, а решение получено через 45 дней)․

В связи с вышеизложенным прошу:
пересмотреть решение о отказе;
провести проверку обстоятельств, указанных в моей первой жалобе;
в случае подтверждения нарушений – принять меры в соответствии с законодательством․

Приложения:
Копия отказа от № 2026‑06‑15‑002;
Копия первой жалобы № 2026‑05‑28‑001;
Договор аренды и акт приема‑передачи;
Копии переписки с арендодателем․

Подпись ______________________ 

Порядок рассмотрения жалобы

1. Регистрация – в течение 5 рабочих дней после получения заявления органы прокуратуры обязаны зарегистрировать его и выдать регистрационный номер․
2. Проверка полноты – проверяется наличие всех необходимых документов и приложений․
3. Экспертная оценка – при необходимости привлекаються эксперты (юристы, специалисты‑свидетели)․
4. Принятие решения – в течение 30 дней (срок может быть продлен до 60 дней в сложных делах) выносится решение о удовлетворении или отказе․
5. Уведомление заявителя – решение направляется заявителю в письменной форме․

Что делать, если решение вновь не удовлетворяет ваши требования?

В случае, если и после подачи жалобы на отказ вы остаетесь недовольны результатом, вы можете:

• Обратиться в Суд общей юрисдикции с иском о признании отказа незаконным;
• Подать жалобу в суд на действия (бездействие) прокурора в соответствии со ст․ 33 ФЗ «Об организации прокуратуры»;
• Обратиться в Уполномоченного по правам человека (при наличии нарушений прав)․

Полезные рекомендации

• Сохраняйте копии всех отправленных и полученных документов (рекомендовано использовать заказное письмо с уведомлением)․
• Ведите журнал отправки и получения корреспонденции․
• При возможности – направляйте документы через личный кабинет на официальном сайте прокуратуры (быстрее, фиксированный электронный след)․
• Если в течение установленного срока вы не получили ответа – это уже считается нарушением процессуального права, и вы имеете право подать жалобу в суд․

---

Контакты для обращения в органы прокуратуры

Официальный сайт

https://www․prokuratura․gov․ru

Горячая линия

Телефон: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)

Номера телефонов региональных прокуратур (пример)

• Москва: +7 (495) -23‑45‑67
• Санкт‑Петербург: +7 (812) -87‑65‑43
• Новосибирск: +7 (383) -12‑34‑56
• Екатеринбург: +7 (343) -55‑66‑77

Электронный адрес

Общий e‑mail для обращений: info@prokuratura․gov․ru

Личный кабинет

Для подачи заявлений онлайн используйте личный кабинет․ Регистрация занимает 5‑10 минут, после чего вы сможете отслеживать статус своих обращений․

Личный прием (приёмные часы)

Отдел	Время приёма	Контактный телефон
Отдел по работе с обращениями граждан	Пн‑Пт 09:00‑12:00, 14:00‑17:00	+7 (495) -23‑45‑67
Отдел юридической экспертизы	Вт‑Чт 10:00‑13:00	+7 (495) -23‑45‑68
Отдел по работе с жалобами на отказ	Пн‑Ср 11:00‑15:00	+7 (495) -23‑45‑69

Руководство прокуратуры (пример)

• Генеральный прокурор РФ – А․ В․ Карелин
• Заместитель генерального прокурора – С․ И․ Смирнов
• Начальник отдела по работе с обращениями – Е․ П․ Лебедева

Отзывы и оценки работы

Для оставления отзыва используйте форму на официальном сайте в разделе «Обратная связь» или отправьте письмо на feedback@prokuratura․gov․ru․ При желании вы можете разместить отзыв на независимых площадках (например, otzovik․com), указав номер вашего обращения – это поможет другим гражданам оценить эффективность работы прокуратуры․

---

Жалоба на отказ в удовлетворении жалобы прокурором – важный инструмент защиты ваших прав․ Правильное оформление, своевременная подача и знание процессуальных сроков существенно повышают шансы на успешный результат․ При возникновении вопросов всегда можно воспользоваться горячей линией, личным кабинетом или обратиться к специалистам в приемных отделах․

Помните: каждый ваш документ оставляет след, а след в правовой системе – это гарантия того, что ваше обращение будет рассмотрено в соответствии с законом․