Цель статьи – дать полное представление о том, кто имеет право подать жалобу, какие основания могут быть использованы, как правильно оформить документ, куда его направить и какие сроки следует соблюдать. Кроме того, в конце статьи собраны актуальные контакты для обращения в контролирующие органы.

Правовая база

• Федеральный закон № 127-ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)» (ст. 71‑78) – регулирует порядок обжалования действий конкурсного управляющего.
• Гражданский процессуальный кодекс РФ (ст. 196) – срок исковой давности в делах о банкротстве.
• Положение о саморегулируемой организации арбитражных управляющих (СРО) – определяет порядок подачи жалоб в СРО.
• Приказ Минэкономразвития РФ от № 30 «Об утверждении формы заявления в арбитражный суд об обжаловании действий конкурсного управляющего».

Кто имеет право подавать жалобу?

Согласно практике Верховного Суда РФ и положениям СРО, жалобу могут подать:

1. Кредиторы (физические и юридические лица), чьи интересы нарушены.
2. Должник (в т.ч. его законные представители).
3. Контролирующие органы (например, Федеральная служба по финансовому мониторингу), если они обнаружили нарушения.
4. Иные лица, имеющие законный интерес (например, инвесторы, получившие долги от должника).

Основания для подачи жалобы

• Занижение цены имущества при проведении торгов (пример из Вологодской области).
• Задержка в проведении обязательных процедур (проведение оценки, публикация информации, выдача разрешений).
• Неправомерное распределение средств (неуплата кредиторам, превышение вознаграждения управляющего).
• Бездействие – отсутствие действий, требуемых законом, в установленные сроки.
• Конфликт интересов – наличие у управляющего личных или деловых связей с участниками процедуры.

Куда направлять жалобу?

1.	Арбитражный суд по месту открытия банкротного производства (в письменной или электронной форме через КАД).
2.	Саморегулируемая организация арбитражных управляющих (СРО) – в случае нарушения профессиональных норм. Пример: СРО АРУ.
3.	Росреестр – если спор связан с оценкой недвижимости, выставленной на торги.

Пошаговая инструкция по подготовке жалобы

Шаг 1. Сбор доказательств

• Копии решений конкурсного управляющего (протоколы, акты, приказ о продаже).
• Документы, подтверждающие убытки (выписки из банков, договоры, акты оценки).
• Переписка с управляющим (письма, электронные сообщения).

Шаг 2. Выбор формы

Для суда – форма № 1 (заявление в арбитражный суд). Для СРО – форма № 2 (жалоба в СРО). Образцы доступны на официальных сайтах (см. раздел Контакты ниже).

Шаг 3. Заполнение реквизитов

<!-- Пример заявления в арбитражный суд -->
<h2>В Арбитражный суд [название района]</h2>
<p>От: [ФИО заявителя], ИНН [номер], адрес: [полный адрес]</p>
<p>Кому: [ФИО конкурсного управляющего], [название управляющей компании]</p>
<h3>ЖАЛОБА</h3>
<p>На действия (бездействие) конкурсного управляющего в деле № [номер дела] ...</p>
<ul>
 <li>Основание 1: Занижение цены имущества (привести расчеты).</li>
 <li>Основание 2: Нарушение сроков проведения торгов.</li>
</ul>

<p>Прошу:</p>
<ol>
 <li>Признать действия управляющего незаконными;</li>
 <li>Отменить результаты торгов и назначить новое оценивание;</li>
 <li>Взыскать с управляющего возмещение убытков.</li>
</ol>
<p>Приложения: 1) Копия решения суда; 2) Оценочный акт; 3) Доказательства убытков.</p>

Шаг 4. Подача жалобы

• Через КАД (электронный кабинет арбитражного суда) – загрузить файл в формате PDF, указать номер дела.
• Лично в канцелярию суда – подписать оригинал и приложить копии.
• В СРО – отправить скан в личный кабинет на сайте СРО или по почте заказным письмом.

Шаг 5. Ожидание решения

Суд рассматривает жалобу в течение 30 дней (ст. 71‑78 ФЗ «О банкротстве»). СРО обязана дать ответ в течение 45 дней.

Возможные результаты рассмотрения

• Отказ в удовлетворении – если суд посчитает доводы необоснованными.
• Частичное удовлетворение – корректировка цены, пересмотр сроков, уменьшение вознаграждения.
• Полное удовлетворение – отмена решений управляющего, назначение нового управляющего.
• Дисциплинарные меры в отношении управляющего (выговор, лишение лицензии) – в случае обращения в СРО.

Практические советы от юристов

1. Не откладывайте – срок подачи жалобы ограничен (обычно 3 года с момента нарушения).
2. Соберите максимум доказательств – суд оценивает документальное подтверждение.
3. Обратитесь к специалисту – консультация юриста поможет правильно сформулировать требования.
4. Следите за статусом – в личном кабинете суда можно увидеть дату рассмотрения и решение.
5. Публикуйте отзыв – после завершения процесса оставьте отзыв о работе управляющего и суда (см. раздел Отзывы).

Отзывы и рейтинг управляющих

Для контроля качества работы конкурсных управляющих существует открытый реестр на сайте Арбитражного суда РФ. Пользователи могут оставлять отзывы и ставить оценки (от 1 до 5 звезд). Пример типового отзыва:

«Конкурсный управляющий Иванов И.И. занижил цену продажи склада на 30 %. После подачи жалобы в арбитражный суд цена была пересмотрена, но процесс затянулся более чем на 6 месяцев, что привело к дополнительным убыткам. Рекомендую более тщательно проверять квалификацию управляющих».

Контакты для подачи жалоб

Арбитражный суд РФ (КАД – электронный кабинет)

• Официальный сайт: https://kad.arbitr.ru
• Горячая линия: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
• Телефон справочной службы: +7 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт, 9:00‑18:00)
• Электронный адрес: info@arbitr.ru
• Личный кабинет: Войти в личный кабинет
• Личный приём (офис в Москве): ул. Сретенка, д. 12, офис 405
• График приёма: пн‑пт 10:00‑17:00 (по предварительной записи)
• Отделы:
  • Отдел дел о банкротстве
  • Отдел рассмотрения жалоб и обращений
  • Отдел судебных издержек
• Руководство: В. В. Гордеев, председатель арбитражного суда (тел.: +7 (495) -23‑45‑68)

Саморегулируемая организация арбитражных управляющих (СРО АРУ)

• Официальный сайт: https://sro-aru.ru
• Горячая линия: 8‑800‑300‑30‑30 (рабочие дни 9:00‑19:00)
• Телефон: +7 (495) -77‑88‑99
• Электронный адрес: complaint@sro-aru.ru
• Личный кабинет (для членов СРО): https://cabinet.sro-aru.ru
• Личный приём: г. Санкт‑Петербург, пр. Невский, д. 23, офис 12
• График приёма: вт‑чт 11:00‑16:00 (по записи)
• Отделы:
  • Отдел контроля качества работы управляющих
  • Отдел дисциплинарных дел
  • Отдел юридической поддержки
• Руководство: А. С. Мельников, председатель СРО (тел.: +7 (812) -55‑66‑77)

Федеральная служба государственной регистрации, кадастра и картографии (Росреестр)

• Официальный сайт: https://rosreestr.gov.ru
• Горячая линия: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
• Телефон регионального офиса (Москва): +7 (495) -55‑44‑33
• Электронный адрес: info@rosreestr.gov.ru
• Личный кабинет (Госуслуги): https://lk.gosuslugi.ru
• Личный приём: пр. Мира, д. 34, офис 210
• График приёма: пн‑пт 09:00‑18:00 (без перерыва)
• Отделы:
  • Отдел контроля за оценкой недвижимости
  • Отдел рассмотрения жалоб
  • Отдел информационного обеспечения
• Руководство: И. П. Сидоров, директор Росреестра (тел.: +7 (495) -55‑44‑34)

Как оставить отзыв о работе управляющего

После завершения процедуры вы можете оставить отзыв в следующих сервисах:

• Официальный реестр арбитражных управляющих – https://www.arbitr.ru/registry.
• Сайт СРО АРУ – раздел «Отзывы».
• Публичные площадки: otzovik.com, Yandex.Карты (раздел «Отзывы о компании»).

Пример структуры отзыва:

 Занижение цены продажи имущества – 30%
Текст:
Описание ситуации (номер дела, дата торгов).
Конкретные действия управляющего (какие решения приняты, какие сроки нарушены).
Последствия для кредиторов (убытки, просрочки).
Оценка работы (5 – отличная, 1 – плохая) и рекомендации.
Прикрепление копий документов (по возможности).

---

Жалоба на действие конкурсного (арбитражного) управляющего – важный инструмент защиты интересов кредиторов и должника. При правильном оформлении, своевременной подаче и наличии убедительных доказательств шансы на успешный результат значительно повышаются. Пользуйтесь приведёнными образцами, соблюдайте сроки и не забывайте фиксировать свои обращения в личных кабинетах контролирующих органов.

Если у вас возникли вопросы, обратитесь по указанным выше контактам – специалисты помогут уточнить детали и подскажут, какой именно орган являеться компетентным в вашем случае.