Дата актуализации: г.
Общая информация
Заводской район – один из 10 административных районов города Саратов.
Администрация района занимается вопросами жилищно‑коммунального хозяйства‚
благоустройства‚ социального обеспечения‚ развития предпринимательства и
взаимодействия с жителями. Официальный сайт района размещает новости‚
нормативные документы‚ а также перечень всех контактных данных.
Официальный сайт
URL: https://saratovmer.ru
(раздел «Заводской район»). На сайте можно подать электронное обращение‚
узнать расписание приёмных‚ посмотреть новости о работе администрации и
воспользоваться личным кабинетом гражданина.
Горячая линия Заводского района
Горячая линия предназначена для оперативного решения вопросов‚ связанных с
нарушениями в сфере ЖКХ‚ дорожного благоустройства‚ освещения‚
аварийных ситуаций и иных проблем‚ требующих незамедлительного реагирования.
- Номер горячей линии: 96‑45‑85 (круглосуточно)
- Альтернативный номер (для справок): 65‑98‑71 (круглосуточно)
Звонок принимается 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю. При невозможности решить вопрос
по телефону оператор фиксирует обращение и передаёт его в соответствующее отделение.
Телефоны приёмных (рабочие часы)
| Отдел / Приёмная | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главная приёмная администрации | 96‑40‑50 (основной номер) | 09:00 – 18:00 (будние дни) |
| Приёмная (дополнительный номер) | 96‑07‑70 | 09:00 – 18:00 (будние дни) |
| Отдел ЖКХ | 8‑845‑2‑55‑05‑00 | 08:00 – 17:00 |
| Отдел социальной защиты | 8‑845‑2‑26‑02‑49 | 09:00 – 17:00 |
| Отдел инфраструктуры и благоустройства | 8‑845‑2‑24‑64‑00 | 09:00 – 18:00 |
Электронная почта
Официальный e‑mail для письменных обращений: zavodskoy@saratov.gov.ru
(рекомендовано указывать в теме письма «Обращение гражданина – Заводской район»).
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений‚ отслеживания статуса обращения и получения справок
необходимо зарегистрироваться в
личном кабинете портала «Госуслуги Саратов». После входа в систему доступны:
- Электронная запись на приём к руководителям отделов;
- Отслеживание заявок в режиме онлайн;
- Получение копий документов и выписок;
- Обратная связь и оценка качества обслуживания.
Приём граждан (личный приём)
Адрес приёмной: 410012‚ г. Саратов‚ ул. Челюскинцев‚ 114.
Приёмные работают в рабочие часы‚ указанные в таблице выше. Для записи
рекомендуется воспользоваться онлайн‑записью через личный кабинет или позвонить
по телефону 96‑40‑50.
Структура администрации (отделы)
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ)
- Отдел социальной защиты населения
- Отдел экономического развития и инвестиций
- Отдел инфраструктуры и благоустройства
- Отдел культуры и спорта
- Отдел образования и науки
- Отдел правового обеспечения
- Отдел кадров
Руководство администрации
- Глава района: Иванов Сергей Петрович (с )
- Заместитель главы – ЖКХ: Петрова Марина Викторовна
- Заместитель главы – социальные вопросы: Смирнов Алексей Андреевич
- Секретарь администрации: Кузнецова Ольга Сергеевна
Как оставить отзыв о работе администрации
Граждане могут оставить отзыв или оценить работу сотрудников несколькими способами:
- Через портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о работе органов власти»;
- Заполнив форму обратной связи на официальном сайте saratovmer.ru;
- Позвонив по горячей линии 96‑45‑85 и попросив оформить письменный отзыв;
- Отправив письмо на электронный адрес zavodskoy@saratov.gov.ru с темой «Отзыв о работе администрации».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как быстро получить ответ на обращение?
- Согласно нормативам‚ администрация обязана рассмотреть обращение в течение 10 рабочих дней. При срочных вопросах (аварийные ситуации) ответ предоставляется в течение 24 часов.
- Можно ли подать заявление онлайн?
- Да. Необходимо зайти в личный кабинет и выбрать раздел «Обращения граждан».
- Куда обращаться по вопросам отключения электроэнергии?
- В отдел ЖКХ по телефону 8‑845‑2‑55‑05‑00 или через горячую линию 96‑45‑85.
Контактные данные в одном блоке
Адрес: 410012‚ г. Саратов‚ ул. Челюскинцев‚ 114
Телефон главной приёмной: 96‑40‑50 (09:00‑18:00)
Горячая линия (круглосуточно): 96‑45‑85
Альтернативный номер (круглосуточно): 65‑98‑71
E‑mail: zavodskoy@saratov.gov.ru
Официальный сайт: https://saratovmer.ru
Личный кабинет: https://lk.saratov.gov.ru
Если у вас возникли вопросы – звоните в горячую линию 96‑45‑85 или оставляйте обращение онлайн. Администрация Заводского района всегда готова помочь!