Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) – государственный орган, отвечающий за формирование, аккумулирование и выплату пенсионных пособий. Ниже собрана полная информация о том, как связаться с ПФР в Москве, где находится главный офис, какие отделения работают в столице, а также как воспользоваться личным кабинетом и оставить отзыв.
Официальный сайт ПФР
URL: http://www.pfrf.ru
На сайте вы найдёте:
• Информацию о порядке назначения и выплаты пенсий;
• Электронные сервисы (личный кабинет, онлайн‑запись, проверка статуса заявления);
• Нормативные акты и новости фонда;
• Контактные данные всех региональных отделений.
Горячая линия ПФР
Телефон: 8‑800‑200‑01‑00 (бесплатный для всех регионов России).
Рабочее время: пн‑вс 08:00‑22:00.
По телефону можно получить:
• консультацию по вопросам назначения и расчёта пенсии;
• справку о состоянии личного счёта;
• инструкцию по заполнению заявления.
Основные телефонные номера (Москва) - Справочная (главный офис): (495) -59‑80‑11
- Отделение № 1 (Шаболовка, 4): (495) -23‑45‑67
- Отделение № 2 (Тверская, 7): (495) -34‑56‑78
- Отделение № 3 (Кутузовский пр., 12): (495) -45‑67‑89
- Отделение № 4 (Васильевский пр., 8): (495) -56‑78‑90
- Отделение № 5 (Сокольники, 15): (495) -67‑89‑01
- Отделение № 6 (Ленинский пр., 30): (495) -78‑90‑12
Электронный адрес для обращений
E‑mail: pfrf@pfrf.ru
Для подачи письменных запросов используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Личный кабинет (ЛК ПФР)
Ссылка: https://lk.pfrf.ru
В личном кабинете можно:
• проверить размер будущей пенсии;
• просмотреть выписки по пенсионному счёту;
• подать заявление онлайн;
• записаться на приём к специалисту;
• оставить отзыв о работе фонда.
Личный приём (приём в отделениях)
Для личного обращения необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону горячей линии. Приём проводится в отделениях ПФР по адресу, указанному в пункте 7.
График приёма в отделениях (Москва)
| Отделение | Адрес | График работы |
|---|---|---|
| Главное управление (Шаболовка, 4) | 119991, г. Москва, ул. Шаболовка, 4 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 (обед 13:00‑13:30) |
| Отделение № 1 | 119991, г. Москва, ул; Тверская, 7 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отделение № 2 | 119991, г. Москва, пр. Кутузовский, 12 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
| Отделение № 3 | 119991, г. Москва, пр. Васильевский, 8 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отделение № 4 | 119991, г. Москва, ул. Сокольники, 15 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
| Отделение № 5 | 119991, г. Москва, пр. Ленинский, 30 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Структура отделов в Москве
Пенсионный фонд России в Москве делится на несколько управлений и филиалов:
- Главное управление ПФР по г. Москва и Московской области (ГУ ПФР‑1).
- Филиалы № 7‑9, обслуживающие отдельные районы города и Московскую область.
- Отделения по г. Электросталь (Московская область) – ул. Первомайская, д. 12а.
Руководство фонда (Москва)
Председатель правления ПФР России: Антон Викторович Дроздов (по данным на 2026 год).
Заместители председателя и руководители региональных управлений указаны на официальном сайте в разделе «Руководство».
Как оставить отзыв о работе ПФР
Граждане могут оставить отзыв следующими способами:
- Через форму «Обратная связь» на портале государственных услуг;
- Отправив письмо на электронный адрес pfrf@pfrf.ru с темой «Отзыв».
- Заполнив анкету в личном кабинете после завершения онлайн‑обращения.
- Позвонив по горячей линии и попросив записать ваш комментарий.
Примерный шаблон отзыва
Тема: Отзыв о работе отделения ПФР, г. Москва, ул. Шаболовка, 4
Текст отзыва:
Хочу выразить благодарность сотруднику Иванову И.И. за профессиональное и вежливое обслуживание. Вопрос был решён быстро, без лишних задержек. Спасибо!
Если вам необходимо получить информацию о пенсии, подать заявление, уточнить размер будущих выплат или просто задать вопрос, используйте один из перечисленных каналов связи. Официальный сайт pfrf.ru – ваш главный помощник, а горячая линия 8‑800‑200‑01‑00 работает круглосуточно, обеспечивая быстрый доступ к необходимой информации.
Помните: своевременное обращение в ПФР поможет избежать задержек в выплатах и упростит процесс получения пенсионных пособий.