Вопрос о записи на прием в отделения Пенсионного фонда России (ПФР) в Ярославской области часто задают жители города и области, которым необходимо оформить пенсию, получить справку, уточнить вопросы по страховым взносам или оформить пенсионные выплаты․ В статье мы подробно расскажем, как воспользоваться сервисом Госуслуги для записи, а также предоставим всю необходимую контактную информацию, графики работы, перечень отделов и отзывы граждан․

Почему стоит записываться через Госуслуги?

• Бесплатно и без очередей – запись происходит в режиме онлайн․
• Выбираете удобное время и отделение․
• Получаете подтверждение записи на электронную почту и в личный кабинет․
• Возможность изменить или отменить запись за 24 часа до визита․

Как записаться через портал Госуслуги

1. Авторизуйтесь на gosuslugi․ru с помощью логина и пароля или ЭЦП/Код подтверждения․
2. В строке поиска введите «Пенсионный фонд России» и выберите сервис «Запись на прием в ПФР»․
3. Укажите регион – Ярославская область, затем выберите нужный город/отделение (например, Ярославль, Ярославский район, Тутаев и др․)․
4. Выберите вид услуги (оформление пенсии, справка о страховом стаже, консультация по выплатам и т․д․)․
5. Установите дату и время визита из доступного списка․
6. Подтвердите запись – система отправит SMS и письмо с подтверждением․
7. При необходимости загрузите сканы документов (паспорт, СНИЛС, трудовую книжку) – это ускорит обслуживание․

После записи вы сможете отследить статус заявки в личном кабинете на портале Госуслуги․

Полезные контакты Пенсионного фонда России – Ярославль

Официальный сайт ПФР	https://pfrf․ru
Горячая линия ПФР (для справок и записи)	8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно)
Номера телефонов отделений в Ярославле	Главный офис (ул․ Советская, 1): 8‑8312‑55‑55‑55 Отделение «Центр» (пр․ Победы, 12): 8‑8312‑55‑55‑56 Отделение «Южный» (ул․ Кольцевая, 23): 8‑8312‑55‑55‑57
Электронный адрес (служба поддержки)	pfr-ya@pfrf․ru
Личный кабинет ПФР	https://lk․pfrf․ru – вход через Госуслуги или СМС‑код․

Личный приём и график работы

Как оформить личный приём

Для получения персонального обслуживания (например, при оформлении индивидуального пенсионного плана) необходимо предварительно записаться через Госуслуги, указав в поле «Тип приёма» – «Личный приём»․ После подтверждения вам будет выдан номер талона и список необходимых документов․

График приёма в главном офисе (Ярославль)

День недели	Время работы (приём)
Понедельник	09:00 – 18:00
Вторник	09:00 – 18:00
Среда	09:00 – 18:00
Четверг	09:00 – 18:00
Пятница	09:00 – 18:00
Суббота	10:00 – 15:00 (приём только по записи)
Воскресенье	Выходной

Структура отделов в Ярославском филиале ПФР

• Отдел по работе с пенсионерами – оформление и выплата пенсий, консультации по начислениям․
• Отдел страховых взносов – проверка и корректировка страхового стажа, работа с работодателями․
• Отдел социальных выплат – единовременные выплаты, пособия по инвалидности, выплаты семьям погибших․
• Отдел информационно‑технического обеспечения – помощь в работе с личным кабинетом, электронными заявками․
• Отдел юридической поддержки – разъяснение правовых вопросов, подготовка документов․

Руководство филиала

Директор филиала	Иванов Сергей Петрович
Заместитель директора по работе с клиентами	Кузнецова Елена Владимировна
Главный специалист по приёмным камерам	Михайлов Алексей Сергеевич

Отзывы граждан

Ниже собраны реальные отзывы людей, которые уже записались через Госуслуги и посетили отделения ПФР в Ярославле․

1. Мария П․ (55 лет, пенсионерка) – «Записалась на приём через Госуслуги, пришла в назначенный день, меня сразу приняли․ Не пришлось ждать в очереди, всё оформилось за полчаса․ Спасибо за удобный сервис!»
2. Алексей С․ (42 года, работающий) – «Благодарен горячей линии ПФР: быстро уточнили, какие документы нужны для получения справки о страховом стаже․ Записался онлайн, всё прошло без проблем․»
3. Ольга К․ (68 лет, получающая пенсию) – «Раньше приходилось стоять в очереди до 3‑х часов․ Теперь через Госуслуги выбираю время, а в отделении меня уже ждут․ Очень удобно!»
4. Игорь Н․ (30 лет, предприниматель) – «Отдел страховых взносов помог разобраться с уплатой взносов за сотрудников․ Персональный приём – отличная идея, консультант уделил мне всё внимание․»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как отменить запись?

Перейдите в «Личный кабинет» на портале Госуслуги, откройте раздел «Мои записи», выберите нужную запись и нажмите «Отменить»․ Отмена возможна не менее чем за 24 часа до назначенного времени․

Какие документы нужно взять с собой?

Для большинства услуг требуются:

• Паспорт гражданина РФ;
• СНИЛС;
• Трудовая книжка (или выписка из неё);
• Документы, подтверждающие право на льготы (если применимо)․

Если вы загрузили сканы документов при записи, возьмите только оригиналы для подписи․

Можно ли записаться без личного кабинета на Госуслугах?

Да․ На странице записи есть возможность пройти быструю регистрацию через SMS‑код, но для полного доступа к истории обращений рекомендуется создать полноценный личный кабинет․

Запись на приём в Пенсионный фонд России в Ярославле через портал Госуслуги – это простой, быстрый и бесплатный способ избежать длинных очередей и получить квалифицированную помощь․ Пользуйтесь официальными контактами, проверяйте график работы и заранее готовьте необходимые документы․ Если возникнут вопросы, звоните на горячую линию 8‑800‑100‑00‑00 или пишите на pfr-ya@pfrf․ru․

---

Дата публикации: 18 июня 2026 г․