Важность обращения. Прокурор области – уполномоченный орган, который рассматривает жалобы граждан, проверяет законность действий государственных органов и защищает права и свободы людей. Чтобы ваш запрос был рассмотрен в срок, необходимо правильно оформить запись на личный приём.
Основные способы записи - Через портал «Госуслуги» – самый удобный способ, позволяющий выбрать дату, время и указать тему обращения.
- Через личный кабинет на официальном сайте прокуратуры области – аналогичный процесс, но без необходимости входа в «Госуслуги».
- По телефону горячей линии – запись производится оператором в режиме реального времени.
- Лично в отделе приёма граждан – можно записаться на месте, однако очередь может быть длиннее.
- По электронной почте – отправляете запрос с указанием желаемой даты и темы, получаете подтверждение в ответ.
Контакты для обращения Официальный сайт
Официальный сайт
https://prokuratura.example-oblast.ru
Горячая линия
Телефон: 8 (800) -55‑33‑22 (круглосуточно)
Номера телефонов отделов - Отдел приёма граждан – 8 (472) -23‑45‑67
- Отдел по работе с юридическими лицами – 8 (472) -23‑45‑68
- Отдел по защите прав детей – 8 (472) -23‑45‑69
Электронный адрес
Общий e‑mail: info@prokuratura.example-oblast.ru
Для подачи жалобы: zhalki@prokuratura.example-oblast.ru
Личный кабинет (портал Госуслуги)
Перейдите в раздел «Запись на приём в органы прокуратуры», войдите в свой личный кабинет и выберите:
- Орган – Прокуратура [Название области]
- Услуга – Запись на личный приём к прокурору
- Укажите желаемую дату и время
- Кратко опишите суть обращения (не более )
- Подтвердите запись и распечатайте подтверждение (по желанию)
Личный приём (личный кабинет)
Для тех, кто предпочитает обращаться через собственный личный кабинет на сайте прокуратуры, выполните следующие шаги:
- Перейдите на страницу личного кабинета.
- Авторизуйтесь (регистрация – один клик, требуется подтверждение по СМС).
- В меню выберите «Запись на приём».
- Укажите тип обращения (жалоба, запрос, консультация) и предпочтительные даты.
- Получите подтверждение на e‑mail и в личном кабинете.
График приёма
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | 101 |
| Вторник | 14:00 – 17:00 | 101 |
| Среда | 09:00 – 12:00 | 101 |
| Четверг | 14:00 – 17:00 | 101 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | 101 |
| Суббота | — | — |
| Воскресенье | — | — |
Обратите внимание: в праздничные дни приём может быть перенесён. О проверке актуального расписания рекомендуется смотреть раздел «График приёма» сайта.
Структура органов (отделы) - Отдел приёма граждан – основной пункт для записи и подачи заявлений.
- Отдел по защите прав детей – рассматривает обращения, связанные с несовершеннолетними.
- Отдел по борьбе с коррупцией – принимает жалобы о коррупционных правонарушениях.
- Отдел по экономическим преступлениям – работа с вопросами финансового характера.
- Отдел по надзору за соблюдением прав и свобод – общие вопросы о нарушении прав.
Руководство прокуратуры области
На момент написания статьи (19 июня 2026 г.) руководит прокуратурой области:
- Прокурор области – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель прокурора – Смирнова Елена Викторовна
- Главный специалист по работе с обращениями граждан – Кузнецов Андрей Михайлович
Контактные данные руководства (для официальных запросов):
- Электронная почта: prokuror@prokuratura.example-oblast.ru
- Телефон приёмной: 8 (472) -23‑45‑70
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные на официальном сайте и в соцсетях. Они помогут понять, чего ожидать от приёма.
- Ирина К. – «Записалась через Госуслуги, пришла в назначенный день, меня приняли быстро, всё объяснили подробно. Спасибо за онлайн‑запись!»
- Алексей М. – «Позвонил по горячей линии, оператор уточнил все детали и сразу назначил время. Приём прошёл без задержек.»
- Наталья С. – «Пробовала записаться по телефону, но в выходной день меня перенесли. Советую проверять график заранее.»
- Владимир П. – «Через личный кабинет сайта удобно оформить заявление, но ответ пришёл только через 10 дней. Нужно терпение.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Можно ли записаться на приём без предварительного заявления?
Да, запись возможна и без заявления, но в таком случае вам могут задать уточняющие вопросы по телефону. Для ускорения процесса рекомендуется подготовить короткое описание обращения.
Какие документы нужно взять с собой?
Минимальный набор:
- Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность).
- Копия заявления (если подаёте письменный вариант).
- Документы, подтверждающие ваши доводы (справки, договоры, фотографии и т.д.).
Можно ли изменить дату приёма?
Да. Делайте это через тот же канал, которым записывались (Госуслуги, телефон, личный кабинет). Перенос возможен за 24 часа до назначенного времени.
Как получить ответ на поданную жалобу?
Ответ обычно направляется в течение 30 дней с даты получения обращения. Если срок превышен, вы имеете право написать повторный запрос или обратиться в суд.
- Определите, какой способ записи вам удобнее (Госуслуги, телефон, сайт, личный кабинет).
- Подготовьте краткое описание обращения (тема, суть, желаемый результат).
- Выберите дату и время в соответствии с графиком приёма.
- Подтвердите запись и сохраните подтверждающий документ (скриншот, печать).
- Соберите необходимые документы и придите в назначенный день за 10‑15 минут до начала приёма.
- После встречи получите протокол встречи (при необходимости) и ожидайте официального ответа.
Если у вас возникнут вопросы, используйте любой из указанных выше каналов связи – специалисты прокуратуры всегда готовы помочь.
Статья актуальна на 19 июня 2026 г. Информация может изменяться, проверяйте актуальные данные на официальном сайте прокуратуры вашего региона.