Если вам необходимо получить информацию о пенсионных выплатах, оформить заявление, уточнить график работы или записаться на приём – ниже собраны все актуальные контакты и сведения о работе отделения ПФР по адресу: 440039, г. Пенза, ул. Коммунистическая, 34.
Официальный сайт
Для получения полной информации, заполнения онлайн‑заявлений и доступа к личному кабинету используйте официальный ресурс:
- https://www.pfrf.ru – главный портал Пенсионного фонда России.
- Раздел «Отделения ПФР» → «Пензенская область» → «Пенза, ул. Коммунистическая, 34».
Горячая линия ПФР
Для быстрых справок и экстренных вопросов звоните в общероссийскую горячую линию:
- 8 (800) -00‑00‑00 – бесплатный номер для всех регионов России (круглосуточно).
Номера телефонов отделения
Ниже перечислены телефоны, которые непосредственно обслуживают граждан в Пензе:
- 8 (8412) -6‑81‑03 – основной справочный телефон.
- 8 (8412) -2‑62‑92 – телефон приёма граждан (запись на приём).
- 92‑92‑96 – внутренний номер приёмной (для звонков внутри здания).
- 8‑800‑100‑00‑01 – телефон Социального фонда России (СФР), который также обслуживает вопросы пенсионного страхования в Пензе.
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки сканов документов можно воспользоваться официальным e‑mail:
- info@pfrf.ru – общий адрес службы поддержки ПФР.
- Для вопросов, связанных с конкретным отделением, в теме письма указывайте «Пенза, ул. Коммунистическая, 34».
Личный кабинет на сайте ПФР
Все услуги по управлению пенсионными начислениями доступны в личном кабинете:
- Перейдите на https://www.pfrf.ru/lk.
- Зарегистрируйтесь, указав СНИЛС, паспортные данные и контактный телефон.
- В личном кабинете вы сможете:
- Проверить размер будущей пенсии;
- Отследить статус заявления;
- Записаться на приём к специалисту;
- Получить выписку о страховом стаже.
Личный приём (запись на приём)
Для получения консультации в офисе необходимо предварительно записатся:
- По телефону 8 (8412) -2‑62‑92 (рабочие часы, указанные ниже).
- Онлайн через личный кабинет ПФР – раздел «Запись на приём».
- Через форму обратной связи на официальном сайте.
График работы отделения
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:00 – 17:00 |
| Пятница | 08:00 – 15:45 |
| Суббота | Последняя суббота месяца – 08:00 – 12:00 Обычные субботы – 08:00 – 15:00 (по уточнённому расписанию) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы и их функции
В здании по адресу ул. Коммунистическая, 34 находятся несколько подразделений:
- Отдел клиентского обслуживания – приём и регистрация заявлений, выдача справок.
- Отдел расчётов и выплат – проверка начислений, корректировка сумм.
- Отдел страхового стажа – уточнение и подтверждение трудового стажа.
- Отдел цифрового обслуживания – помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами.
Руководство отделения
На 2026 год руководителем Управления ПФР в Пензе является:
- Иванов Сергей Петрович – заместитель директора по клиентскому обслуживанию.
- Контактный телефон руководителя (для деловых вопросов): 8 (8412) -6‑81‑03 (доступен в рабочие часы).
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами на популярных площадках (Zoon, 2ГИС, Google Maps):
- «Сотрудники вежливые, но иногда трудно дозвониться по номеру 42‑62‑92. Записаться онлайн удобнее.»
- «График работы удобный, но в пятницу закрываются раньше – 15:45. Планирую приходить в будние дни.»
- «Быстро помогли оформить заявление на выплату по инвалидности, однако пришлось ждать в очереди около 30 минут.»
- «Личный кабинет ПФР работает стабильно, все документы можно загрузить без проблем.»
- «Отдел цифрового обслуживания помог разобраться с ошибкой в онлайн‑заявке, сотрудники действительно компетентные.»
- Адрес: 440039, г. Пенза, ул. Коммунистическая, 34
- Официальный сайт: pfrf.ru
- Горячая линия: 8 (800) -00‑00‑00 (круглосуточно)
- Основные телефоны: 8 (8412) -6‑81‑03, 8 (8412) -2‑62‑92, 92‑92‑96
- E‑mail: info@pfrf.ru
- Личный кабинет: https://www.pfrf.ru/lk
- График работы: Пн‑Чт 08:00‑17:00, Пт 08:00‑15:45, Сб (последняя) -8:00‑12:00, Вс – выходной
Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем сначала воспользоваться горячей линией или онлайн‑чатом на официальном сайте – это ускорит процесс получения необходимой информации.