Управление социальной политики (УСП) – это государственный орган‚ отвечающий за разработку и реализацию мер социальной поддержки‚ пенсионного обеспечения‚ реабилитации и помощи семьям‚ ветеранам‚ людям с ограниченными возможностями и другим уязвимым группам населения.
Зачем нужна запись на приём?
Записаться на приём к специалисту УСП необходимо‚ если вы:
- подаёте документы на получение социальной выплаты или субсидии;
- нуждаетесь в консультации по пенсионным вопросам;
- хотите оформить социальный контракт‚ реабилитацию или санаторно‑курортное лечение;
- имеете предложения по улучшению работы органов социальной защиты.
Способы записи на приём
Онлайн‑запись через портал «Госуслуги»
Онлайн‑запись позволяет избежать очередей и оформить заявку в любое время суток.
- Перейдите на портал Госуслуги и авторизуйтесь.
- В поиске услуг введите «Запись на приём в Управление социальной политики».
- Заполните обязательные поля (ФИО‚ СНИЛС‚ контактный телефон‚ выбранную услугу).
- Выберите удобный филиал и время приёма.
- Подтвердите запись – в личный кабинет придёт подтверждающее сообщение и SMS‑напоминание.
Запись по телефону
Если вы предпочитаете телефонный контакт‚ позвоните в одну из горячих линий:
- Горячая линия УСП: 21‑42‑18‑23
- Для вопросов по социальному контракту: 41‑77‑95
- Региональная запись (п.г.т. Шаля): 8 (34358) -‑26‑25
- Нижегородское отделение: (831) -34‑05‑15
- Запись к начальнику управления: 363‑19‑81
Запись через личный кабинет на официальном сайте
Для постоянных пользователей удобнее воспользоваться личным кабинетом:
- Сайт: https://socialpolicy.gov.ru
- Личный кабинет: https://lk.socialpolicy.gov.ru
- После входа в кабинет выберите раздел «Запись на приём» и следуйте инструкциям.
Контактные данные Управления социальной политики
| Официальный сайт: | https://socialpolicy.gov.ru |
| Горячая линия: | 21‑42‑18‑23 (круглосуточно) |
| Телефоны: | 41‑77‑95 (социальный контракт) 8 (34358) -‑26‑25 (региональный филиал) (831) -34‑05‑15 (Нижний Новгород) 363‑19‑81 (запись к начальнику) |
| Электронный адрес: | info@socialpolicy.gov;ru |
| Личный кабинет: | https://lk.socialpolicy.gov.ru |
Личный приём и график работы
Личный приём граждан осуществляется только по предварительной записи.
График приёма начальника управления
- Вторник: 08:00 – 11:00
- 2‑я среда месяца: 14:00 – 20:00
Общие часы работы приёмных отделений
| Отдел | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Отдел пенсионного обеспечения | 09:00 – 17:00 | выходной |
| Отдел социальной помощи | 08:30 – 16:30 | выходной |
| Отдел реабилитации и медицинской помощи | 09:00 – 18:00 | выходной |
Структура управления (отделы)
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт пенсий‚ выплаты по возрасту и инвалидности.
- Отдел социальной помощи – единовременные выплаты‚ субсидии‚ помощь семьям с детьми.
- Отдел реабилитации – медицинская реабилитация‚ санаторно‑курортное лечение.
- Отдел работы с ветеранами – выплаты участникам СВО и их семьям.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка онлайн‑сервисов и личных кабинетов.
Руководство управления
Начальник управления социальной политики – Бруй Снежана Иосифовна. Контактные данные для записи к начальнику:
- Телефон: 363‑19‑81
- Кабинет: 113‚ главный офис
Отзывы граждан
Для повышения качества услуг УСП собирает отзывы через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (https://socialpolicy.gov.ru/feedback).
- Электронная почта: feedback@socialpolicy.gov.ru.
- Горячая линия – оператор фиксирует ваш комментарий в режиме реального времени.
- Раздел «Отзывы» в личном кабинете – после входа в личный кабинет выберите пункт «Оставить отзыв».
Примеры реальных отзывов
- «Записался через Госуслуги‚ получил консультацию в течение 2 дней‚ всё оформил без очередей. Спасибо!» – И. Петров‚ Нижний Новгород.
- «Горячая линия помогла уточнить список необходимых документов‚ а в личном кабинете удобно отслеживать статус заявления.» – А. Смирнова‚ Свердловская область.
- «Отдел реабилитации предложил программу лечения‚ которая полностью покрылась за счёт государства. Очень доволен обслуживанием.» – В. Кузнецов‚ Красноярский край.
Полезные ссылки
- Запись на приём в Управление социальной политики (Госуслуги)
- Контактная информация и карта проезда
- Перечень документов для различных услуг
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)