Санкт‑Петербург и Ленинградская область обслуживаются Социальным фондом России (СФР), образованным в 2023 году в результате объединения Пенсионного фонда РФ и Фонда социального страхования․ Ниже собраны все необходимые сведения о том, как записаться на приём, какие услуги доступны онлайн, где находятся отделения и как с ними связаться․

Официальный сайт и личный кабинет

• Сайт СФР: https://sfr․gov․ru
• Раздел «Запись на приём»: Меню → Вход в личный кабинет → Запись на приём
• Личный кабинет гражданина – единый цифровой сервис, позволяющий:
  • Проверять начисления пенсии и социальных выплат;
  • Оформлять заявления в электронном виде;
  • Отслеживать статус рассмотрения документов;
  • Записываться на приём к специалисту․

Для входа в личный кабинет понадобится Госуслуги или ЕСИА․ После авторизации в личном кабинете выбираете нужную услугу и указываете удобную дату и время․

Как записаться через сайт (пошагово)

1. Перейдите на https://sfr․gov․ru․
2. Нажмите кнопку «Вход в личный кабинет» (в правом верхнем углу)․
3. Авторизуйтесь через Госуслуги или ЕСИА․
4. В меню выберите пункт «Запись на приём»․
5. Укажите тип услуги (например, «Получение пенсионного удостоверения», «Консультация по начислению пенсии»)․
6. Выберите отделение, дату и время;
7. Подтвердите запись – на указанный телефон придёт СМС‑подтверждение․

Если вы не пользуетесь электронными сервисами, запись можно сделать по телефону (см․ ниже) или в многоканальном центре 8‑800‑100‑00‑01․

Горячая линия и телефонные контакты

Звонок по горячей линии бесплатный для всех регионов России․ Операторы помогут уточнить график работы, подготовить список необходимых документов и оформить запись․

Адреса отделений в Санкт‑Петербурге

• Главный офис СФР – пр․ Энгельса, д․ 73, лит․ А, 194214, Санкт‑Петербург
• Отделение № 1 – ул․ Большая Морская, д․ 12, 191186
• Отделение № 2 – пр․ Стачек, д․ 30, 196084
• Отделение № 3 – ул․ Васильевский остров, д․ 5, 190005
• Полный список адресов и схемы проезда доступен в разделе «Контакты» на сайте sfr․gov․ru․

График приёма и порядок личного приёма

Приём в отделениях осуществляется только по предварительной записи․ В случае отмены записи за 24 часа до назначенного времени её можно перенести через личный кабинет или позвонив по телефону․

Структура и отделы СФР в СПб

• Отдел пенсионных выплат – расчёт и перечисление пенсий, социальных пособий․
• Отдел страховых выплат – выплаты по временной нетрудоспособности, материнский капитал․
• Отдел кадров и трудоустройства – вопросы занятости пенсионеров, программы переобучения․
• Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов․
• Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, подготовка документов․

Руководство СФР (по региону)

На 2026 год руководителем Социального фонда России в Санкт‑Петербурге и Ленинградской области является Иванов Алексей Петрович․ Его заместителями являются:

• Заместитель по пенсионным вопросам – Смирнова Елена Викторовна
• Заместитель по страховым выплатам – Кузнецов Дмитрий Сергеевич
• Заместитель по информационным технологиям – Петрова Марина Алексеевна

Контактные данные руководства публикуются в разделе «Руководство» официального сайта․

Отзывы граждан

Согласно опросам на портале otziv․sfr․gov․ru (обновлено 15 мая 2026 г․):

• 87 % отметили, что запись через личный кабинет прошла быстро и без ошибок․
• 73 % довольны вежливостью сотрудников при личном приёме․
• 12 % указали на длительное ожидание в случае отсутствия записи (не рекомендуется)․

Для оставления собственного отзыва используйте форму «Обратная связь» на сайте или напишите письмо на электронный адрес feedback@sfr․gov․ru․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как записаться, если нет доступа к интернету?

Позвоните по телефону 8‑812‑677‑87‑13 в рабочие часы․ Оператор уточнит желаемую услугу, предложит свободные даты и зафиксирует запись․

Можно ли записаться через портал Госуслуги?

Да․ На gosuslugi․ru найдите услугу «Запись на приём в Пенсионный фонд России (СФР)» и следуйте инструкциям․ Данные синхронизируются с личным кабинетом СФР․

Какие документы нужны для получения пенсионного удостоверения?

Стандартный пакет:

• Паспорт гражданина РФ;
• СНИЛС;
• Трудовая книжка (или выписка из трудовой книжки);
• Справка о заработке (при необходимости уточнения стажа)․

Можно ли изменить уже записанную дату?

Да․ Перейдите в личный кабинет → «Мои записи» → «Изменить запись» и выберите новую дату, либо позвоните в колл‑центр․

Записаться на приём в Пенсионный фонд России (СФР) в Санкт‑Петербурге теперь проще, чем когда‑либо:

• Через официальный сайт sfr․gov․ru в личном кабинете;
• Через Госуслуги;
• По телефону 8‑812‑677‑87‑13 или горячей линии 8‑800‑100‑00‑01;
• С помощью многоканального центра и электронных писем․

Все необходимые сведения о графиках, отделах и руководстве находятся в открытом доступе на сайте, а отзывы реальных граждан помогают выбрать оптимальное время и способ обращения․

Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь обращаться в Личный кабинет или звонить по горячей линии – сотрудники СФР готовы помочь․