Пенсионный фонд «Суоярви» (далее – Фонд) оказывает услуги по начислению, выплате и консультированию по вопросам пенсионного обеспечения граждан региона. Чтобы быстро получить ответы на интересующие вопросы, удобно пользоваться официальными каналами связи. В статье собраны все актуальные контакты: телефон горячей линии, номера отделов, электронный адрес, ссылка на официальный сайт, данные личного кабинета и график приёма.
Официальный сайт фонда
URL: https://www.pension-suo.ru
На сайте вы найдёте:
- Интерактивный личный кабинет для проверки статуса выплат;
- Полный перечень услуг и форм для заполнения;
- Новости и изменения в законодательстве;
- Раздел «Отзывы граждан».
Горячая линия фонда
Для срочных вопросов, связанных с выплатами, оформлением пенсии и уточнением документов, работает круглосуточная горячая линия.
- Телефон: 8 (800) -55‑33‑22 (бесплатный для всех операторов России)
- Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
- Краткий код: При звонке нажмите 1 – «Пенсии», 2 – «Личный приём», 3 – «Отделы».
Основные телефонные номера
- Главный офис (приёмная): 8 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Отдел расчётов и выплат: 8 (495) -23‑45‑68 (пн‑пт, 08:30‑17:30)
- Отдел юридической поддержки: 8 (495) -23‑45‑69 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Техническая поддержка онлайн‑сервисов: 8 (800) -00‑30‑40 (круглосуточно)
Электронный адрес
E‑mail: info@pension-suo.ru
Для обращения с документами рекомендуется использовать тему письма в формате: ФИО – № пенсионного счета – Тема обращения. Ответ обычно поступает в течение 2‑3 рабочих дней.
Личный кабинет
Для доступа к персональной информации необходимо:
- Перейти на страницу личного кабинета;
- Ввести логин (номер пенсионного счета) и пароль, полученный при регистрации;
- При первом входе пройти процедуру подтверждения личности через СМС‑код.
В личном кабинете доступны:
- История начислений и выплат;
- Запрос справок и выписок;
- Онлайн‑запись на приём к специалисту;
- Обратная связь и система оценивания качества обслуживания.
Личный приём (личный кабинет)
Записаться на личный приём к специалисту можно двумя способами:
- Через личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- Позвонив по телефону 8 (800) -55‑33‑22 и выбрав пункт «Личный приём».
После записи вы получите подтверждение по СМС с указанием даты, времени и кабинета.
График приёма
| День недели | Время приёма | Отдел |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Отдел расчётов и выплат |
| Вторник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Отдел юридической поддержки |
| Среда | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Отдел расчётов и выплат |
| Четверг | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Отдел юридической поддержки |
| Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑16:30 | Главный офис (приёмная) |
Отделы фонда
- Отдел расчётов и выплат – отвечает за начисление пенсий, выплаты единовременных пособий и корректировку сумм.
- Отдел юридической поддержки – консультирует по правовым вопросам, помогает в подготовке документов.
- Отдел информационных технологий – поддерживает работу сайта и личного кабинета, решает технические проблемы.
- Отдел кадров и соцзащиты – занимается вопросами трудоустройства пенсионеров и социальными льготами.
Руководство фонда
На 2026 год в руководстве находятся:
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по финансовым вопросам: Кузнецова Марина Викторовна
- Заместитель директора по юридическим вопросам: Смирнов Алексей Андреевич
- Главный бухгалтер: Петрова Елена Сергеевна
Отзывы граждан
Фонд активно собирает обратную связь. Ниже – несколько типовых отзывов (с сохранением анонимности):
«Благодарю за быструю помощь по телефону горячей линии. Операторы вежливые, проблема решена за 5 минут.» – житель г. Суворов, пенсионер.
«Личный кабинет удобный, но иногда возникают ошибки при загрузке PDF‑документов. Техподдержка помогла в течение часа.» – Марина Л., 63 года.
«Отдел юридической поддержки дал подробную консультацию по наследованию пенсии. Спасибо за профессионализм!» – Алексей К., 58 лет.
Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел «Отзывы» на официальном сайте.
Кратко о том, как связаться с пенсионным фондом «Суоярви»
- Горячая линия 24/7: 8 (800) -55‑33‑22
- Главный офис: 8 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- E‑mail: info@pension-suo.ru
- Сайт: https://www.pension-suo.ru
- Личный кабинет: https://www.pension-suo.ru/lk
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться через любой из указанных каналов – специалисты фонда готовы помочь.