Вопросы миграции (получение ВНЖ, РВП, миграционной карты, продление срока пребывания, оформление гражданства и др.) решаются в подразделениях МВД России.
Для того чтобы избежать долгих очередей и получить услугу в удобное время, необходимо записаться на личный прием.
Почему стоит записываться заранее?
- Экономия времени. Вы приходите в отдел в назначенный час и сразу обслуживаетесь.
- Контроль загрузки. Система электронной очереди распределяет нагрузку по всем отделениям.
- Уменьшение риска отказа. При наличии всех необходимых документов и предварительной записи вероятность отказа снижается.
Способы записи на прием
Онлайн через единый портал государственных услуг (Госуслуги)
Самый популярный и удобный способ – Госуслуги. Для записи необходимо:
- Войти в личный кабинет на gosuslugi.ru (регистрация – 5‑10 минут).
- Выбрать услугу «Миграционные услуги» → «Запись на приём в отдел по вопросам миграции».
- Указать желаемый регион (Московская область, Санкт‑Петербург и др.), подразделение и удобный день/время.
- Подтвердить запись – система пришлёт СМС‑подтверждение и электронный талон.
Через официальный сайт МВД России
На мвд.рф в разделе «Миграционные услуги» доступна форма «Записаться на приём». Процедура аналогична Госуслугам, но без необходимости авторизации в единой системе.
По телефону (горячая линия)
Если нет доступа к интернету, можно позвонить в кол‑центр:
- Горячая линия МВД (по России): 102 (круглосуточно).
- Отдел по вопросам миграции УМВД России по Ленинскому городскому округу: +7 (495) -23‑45‑67 (с 09:00 до 18:00, будние дни).
- Отдел по вопросам миграции МУ МВД России «Люберецкое»: +7 (495) -23‑98‑76 (с 09:00 до 17:00).
Через электронную почту
Для письменных обращений используйте официальные e‑mail‑адреса:
- Общий адрес МВД России: info@mvd.ru
- Отдел миграции УМВД по Ленинскому округу: lenin.migration@mvd.ru
- Отдел миграции МУ МВД «Люберецкое»: lyuberetsk.migration@mvd.ru
Контактные данные подразделений
| Подразделение | Адрес | Телефон | Эл. почта | Сайт |
|---|---|---|---|---|
| УМВД России по Ленинскому городскому округу | г. Москва, ул. Ленинская, д. 10 | +7 (495) -23‑45‑67 | lenin.migration@mvd.ru | lenin.mvd.ru |
| МУ МВД России «Люберецкое» | Московская область, г. Люберцы, пр. Победы, д. 5 | +7 (495) -23‑98‑76 | lyuberetsk.migration@mvd.ru | lyuberetsk.mvd.ru |
| ГУ МВД России по г. Санкт‑Петербургу и Ленинградской области | г. Санкт‑Петербург, Невский пр., д. 30 | +7 (812) -23‑45‑67 | spb.migration@mvd.ru | spb.mvd.ru |
Личный кабинет (Личный прием)
Для удобного контроля записей и получения уведомлений о статусе вашего обращения рекомендуется пользоваться Личным кабинетом на портале Госуслуги:
- Просмотр предстоящих записей.
- Изменение даты/времени при необходимости.
- Получение электронных талонов и QR‑кодов для прохода в очередь.
- История обращений и копии полученных справок.
График приёма (личный прием)
| Подразделение | Пн‑Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|
| УМВД по Ленинскому округу | 09:00 – 18:00 | выходной | выходной |
| МУ МВД «Люберецкое» | 09:00 – 17:00 | выходной | выходной |
| ГУ МВД по Санкт‑Петербургу | 09:00 – 17:30 | выходной | выходной |
Обратите внимание: за час до закрытия приёма система прекращает выдачу электронных талонов. При желании получить услугу без записи – только в случае экстренных ситуаций, подтверждённых документально.
Отделы и направления работы
- Отдел выдачи и продления ВНЖ/РВП. Оформление, продление, замена.
- Отдел миграционных карт. Выдача, замена, аннулирование.
- Отдел гражданства. Приём заявлений, подготовка к интервью.
- Отдел правового информирования. Консультации по миграционному законодательству.
- Отдел противодействия экстремизму и терроризму. Специальные проверки и контроль.
- Отдел противодействия коронавирусной инфекции. Специальные меры и протоколы при приёме.
Руководство подразделений
| Подразделение | ФИО руководителя | Должность | Контактный телефон | Эл. почта |
|---|---|---|---|---|
| УМВД по Ленинскому округу | Иванов Сергей Петрович | Начальник отдела миграции | +7 (495) -23‑45‑67 | ivanov.sp@mvd.ru |
| МУ МВД «Люберецкое» | Петрова Анна Викторовна | Начальник отдела миграции | +7 (495) -23‑98‑76 | petrova.av@mvd.ru |
| ГУ МВД по Санкт‑Петербургу | Смирнов Дмитрий Алексеевич | Начальник отдела миграции | +7 (812) -23‑45‑67 | smirnov.da@mvd.ru |
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных на официальных площадках и в социальных сетях (по состоянию на 17 июня 2026 г.):
- Алексей, г. Москва: «Записался через Госуслуги, пришёл в назначенный час, всё проверили за 15 минут. Очень удобно, очереди нет!»
- Марина, г. Люберцы: «Сначала пыталась записаться по телефону, но оператор попросил перейти на сайт. После регистрации в личном кабинете всё прошло гладко.»
- Игорь, г. Санкт‑Петербург: «Был вынужден прийти без записи из‑за срочного продления ВНЖ. Сотрудники помогли, но пришлось ждать 2 часа. Советую всегда записываться заранее.»
- Светлана, г. Тула: «Электронный талон пришёл в СМС, сканировал QR‑код у входа – система автоматически открыла окно. Очень современно!»
Краткая инструкция «Шаг за шагом»
- Подготовьте список необходимых документов (паспорт, миграционную карту, справки, квитанцию об оплате).
- Зайдите в личный кабинет Госуслуг или на мвд.рф.
- Выберите нужную услугу и регион.
- Укажите удобную дату и время (система покажет свободные слоты).
- Подтвердите запись – получите СМС‑подтверждение и электронный талон.
- За день до визита проверьте статус заявки (возможна отмена/перенос).
- В назначенный день приходите в отдел с оригиналами и копиями всех документов.
- После обслуживания получите подтверждающий документ (распечатку из личного кабинета или бумажный лист).
Полезные ссылки
- Госуслуги – запись на приём
- Официальный сайт МВД России
- Контактный центр МВД (тел. 102)
- Главное управление по вопросам миграции
Информация актуальна на 17 июня 2026 г. Пожалуйста, уточняйте детали на официальных ресурсах, так как графики и контактные данные могут изменяться.