Вопросы граждан, жалобы, предложения и запросы в приёмную Чибиса можно направлять различными способами: лично, по телефону, через электронную почту или через личный кабинет на официальном сайте. Ниже собрана вся необходимая информация, чтобы вы могли быстро и удобно связаться с приёмной, узнать её график и получить ответы на интересующие вопросы.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://chibis.gov.md
- Горячая линия (телефон‑автоинформатор): +373 (78) -49‑159
- Дополнительные телефонные линии:
- +373 (78) -49‑159 (основной)
- +373 (22) -0‑9781
- +373 (22) -0‑9780
- +373 (22) -0‑9779
- +373 (22) -0‑9782
- Электронный адрес: chibis@government.md
- Юридический адрес: ул. Михаила Садовяну, 17, Кишинёв, Молдова
Личный кабинет и электронная приёмная
После регистрации на официальном портале вам будет доступен Личный кабинет. В нём вы сможете:
- Отслеживать статус вашего обращения;
- Загружать документы в электронном виде;
- Получать уведомления о принятых решениях;
- Оставлять отзывы и предложения.
Для активации кабинета необходимо заполнить форму регистрации, указав ФИО, ИНН (при наличии) и контактный телефон;
График работы приёмной
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | выходной |
| Вторник – Пятница | 09:00 – 15:30 |
| Суббота – Воскресенье | 09:00 – 14:00 |
Для личного приёма (встреча с руководителем приёмной) действует отдельный график:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (при предварительной записи).
- Обеденный перерыв: 13:00 – 13:45.
Записаться на личный приём можно по телефону +373 (78) -49‑159 или через форму в личном кабинете.
Отделы приёмной Чибиса
Для удобства граждан приёмная разделена на несколько специализированных отделов. Ниже перечислены основные из них:
- Отдел гражданских обращений – обработка жалоб и предложений от физических лиц.
- Отдел юридических вопросов – работа с юридическими лицами и организациями.
- Отдел ЗАГС – вопросы регистрации актов гражданского состояния (отделения в Кишинёве, Комрате, Орхее, Ботанике, Криулень, Резине, Чентру).
- Отдел социальных программ – помощь в получении субсидий, грантов и социальных выплат.
- Отдел информационных технологий – поддержка работы личного кабинета и электронных обращений.
Руководство приёмной
Во главе приёмной стоит Господин Иван Чибис, старший советник по работе с гражданами. Его контактные данные:
- Телефон: +373 (78) -49‑159
- Электронная почта: ivan.chibis@government.md
Для вопросов, требующих непосредственного вмешательства руководства, рекомендуется указывать в теме письма слово «Вниманию руководства».
Отзывы граждан
Мы ценим обратную связь. Ниже представлены типичные отзывы, оставленные пользователями:
«Благодарю за быстрый ответ на моё обращение. Личный кабинет удобный, а сотрудники вежливые.» – Мария П.
«Служба поддержки по телефону помогла решить проблему в течение 15 минут. Рекомендую всем!» – Алексей К.
«Хотелось бы, чтобы в пятницу приём был до 18:00, а не до 15:30. Надеюсь, график изменится.» – Ольга С.
Если у вас есть свой отзыв, вы можете оставить его в специальном разделе сайта.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли обратиться в приёмную круглосуточно?
Круглосуточный приём в физическом офисе не предусмотрен. Однако электронные обращения через личный кабинет и телефон‑автоинформатор доступны 24/7.
Как записаться на личный приём?
Записаться можно:
- Позвонив по телефону +373 (78) -49‑159 в рабочие часы;
- Заполнив онлайн‑форму в личном кабинете;
- Отправив запрос на электронную почту с указанием желаемой даты и темы обращения.
Какие документы необходимо взять с собой?
Для личного приёма обычно требуются:
- Удостоверение личности (паспорт или ID‑карта);
- Документы, подтверждающие суть обращения (копии заявлений, справок, договоров и т.д.);
- Заполненное заявление, доступное на сайте в разделе «Формы и бланки».
Приёмная Чибиса работает в будние дни с 09:00 до 15:30 и в выходные – до 14:00. Круглосуточно доступны только электронные каналы связи (личный кабинет, телефон‑автоинформатор). Для личного приёма необходимо предварительно записатся. Все необходимые контакты, включая телефон +373 (78) -49‑159, электронную почту и ссылки на онлайн‑ресурсы, указаны выше.
Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь обращаться – мы всегда готовы помочь!