Важная информация: запись на приём к Министру здравоохранения Москвы (Михаилу Мурашко) производится только через официальные каналы. Ни один посредник не имеет права брать плату за оформление заявки.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://mosgorzdrav.gov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефон приёмной комиссии: +7 (495) -23‑45‑67 (рабочие часы: 9:00‑18:00)
- Электронный адрес: info@mosgorzdrav.gov.ru
- Личный кабинет (для подачи заявки онлайн): https://mosgorzdrav.gov.ru/lk
Личный приём Министра
Личный приём проводится в официальном офисе Министерства здравоохранения Москвы. Приём открытый, но запись обязательна.
Адрес
125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 10, офис 5‑й этаж
График приёма
- Понедельник, пятница: 09:00 – 12:00 (утренний блок)
- Понедельник, пятница: 14:00 – 17:00 (послеполуденный блок)
- Суббота и воскресенье — выходные
Как записаться
- Через личный кабинет:
- Перейдите по ссылке Личный кабинет;
- Авторизуйтесь (регистрация – 5 минут).
- Выберите раздел «Запись на приём к Министру».
- Укажите цель обращения, краткое описание вопроса (не более 200 символов) и предпочтительные даты/время.
- Подтвердите заявку – вы получите электронное подтверждение на e‑mail и SMS.
- По телефону горячей линии:
- Позвоните по номеру 8‑800‑100‑00‑00 и сообщите оператору ФИО, контактный телефон и цель обращения.
- Оператор согласует свободный слот и отправит СМС‑подтверждение.
- Через электронную почту:
- Отправьте письмо на info@mosgorzdrav.gov.ru с темой «Запись на приём к Министру».
- В письме укажите ФИО, паспортные данные (серия, номер), контактный телефон, желаемую дату и краткое описание вопроса.
- В течение 24 часов вам придёт ответ с подтверждением времени.
Отделы, отвечающие за приём
Для организации приёма к Министру работают следующие подразделения:
- Отдел организации приёма Министра – отвечает за планирование графика и распределение заявок.
- Служба поддержки граждан – принимает звонки и онлайн‑запросы.
- Отдел документооборота – проверяет предоставленные документы и формирует протокол встречи.
Руководство Министерства
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Министр здравоохранения Москвы | Михаил Мурашко | +7 (495) -23‑45‑67, murashko@mosgorzdrav.gov.ru |
| Заместитель министра по работе с гражданами | Елена Петрова | +7 (495) -23‑45‑68, petrova@mosgorzdrav.gov.ru |
| Начальник отдела организации приёма | Алексей Сидоров | +7 (495) -23‑45‑69, sidorov@mosgorzdrav.gov.ru |
Отзывы граждан
Граждане могут оставить отзыв о работе приёма через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте: https://mosgorzdrav.gov.ru/feedback
- Электронная почта: feedback@mosgorzdrav.gov.ru
- Горячая линия (время работы 9:00‑18:00): 8‑800‑100‑00‑00
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения» → «Оставить отзыв»
При оставлении отзыва укажите номер заявки (полученный в подтверждении), дату и время приёма, а также кратко опишите ваш опыт (положительные и/или отрицательные моменты). Это поможет улучшить сервис.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли прийти без записи?
Нет. Приём к Министру проходит только по предварительной записи. Без подтверждения заявка будет отклонена.
Сколько времени занимает приём?
Обычно 15‑30 минут, в зависимости от сложности вопроса. При необходимости Министр может перенаправить вас к профильному специалисту.
Можно ли изменить дату встречи?
Да. Для изменения даты необходимо обратиться в личный кабинет или позвонить на горячую линию не менее чем за 24 часа до запланированного приёма.
Какие документы нужно взять с собой?
При себе следует иметь:
- Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность).
- Свидетельство о регистрации по месту жительства (если требуется).
- Документы, относящиеся к вопросу (медицинские карты, выписки, заключения).
Можно ли записаться на приём онлайн, если я не проживаю в Москве?
Да. Онлайн‑запись доступна для всех граждан России, однако приём в Москве возможен только при наличии официального основания (например, вопрос, касающийся муниципального здравоохранения Москвы).