Губернатор Ульяновской области Алексей Юрьевич Русских принимает обращения граждан как в личном кабинете‚ так и в режиме «живого» приёма․ Ниже подробно описаны все способы записи‚ необходимые контакты‚ график приёма и порядок подачи обращения․
Основные контакты для обращения
- Официальный сайт губернатора и правительства: https://ulgov․ru
- Личный кабинет граждан (регистрация и запись на приём): http://lkog․ulgov․ru/
- Адрес приёмной: г․ Ульяновск‚ пл․ Соборная‚ д․ 1
- Горячая линия губернатора: 8 (8422) -7‑02‑57 (приёмная Галины Евгеньевны Гребенщиковой)
- Телефон заместителя губернатора (департамент внешнеэкономических связей): 8 (8422) -1‑09‑35
- E‑mail правительственного портала: mailulgov@ulgov․ru
- E‑mail заместителя губернатора Евгения Миллера: 410935mail․ru
Как записаться на личный приём
2․1 Онлайн через официальный сайт
- Перейдите на страницу «Запись на приём к губернатору»․
- Нажмите кнопку «Записаться» и заполните форму: ФИО‚ контактный телефон‚ e‑mail‚ краткое содержание обращения․
- Выберите удобную дату и время из доступного календаря․
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑сообщение и электронное письмо с подтверждением․
2․2 Через личный кабинет «Госуслуги»
Если у вас уже есть аккаунт на портале Госуслуги‚ можно воспользоваться сервисом «Обращения в органы государственной власти»․ Выберите «Губернатор Ульяновской области»‚ укажите желаемую дату и отправьте заявку․
2․3 По телефону
Позвоните по номеру 8 (8422) -7‑02‑57 в рабочие часы (09:00–18:00) и уточните свободные слоты․ Оператор оформит запись и продиктует номер заявки․
2․4 Лично в приёмной
При отсутствии возможности записаться онлайн можно прийти в приёмную по адресу: ул․ Соборная‚ д․ 1‚ кабинет № 3․ При себе необходимо иметь документ‚ удостоверяющий личность‚ и предварительно подготовленное письменное обращение․
График личных приёмов
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Записанные онлайн / по телефону |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Записанные онлайн / по телефону |
| Пятница | 09:30 – 11:30 | Записанные онлайн / по телефону |
Важно: без предварительной записи гражданин не допускается к личному приёму․
Порядок подачи обращения
- Устно: При личном приёме вы можете изложить проблему устно‚ но рекомендуется иметь при себе письменный вариант (печатный или распечатанный с экрана)․
- Письменно: На сайте в разделе «Отправить обращение в форме электронного документа» загрузите документ в формате PDF‚ DOCX или TXT․
- Через электронную почту: Отправьте письмо на mailulgov@ulgov․ru с темой «Обращение в приёмную губернатора»‚ указав ФИО‚ телефон и краткое содержание․
- Через личный кабинет: После входа в личный кабинет выберите пункт «Создать новое обращение»‚ заполните форму и прикрепите необходимые документы․
Структура приёмной и ответственные отделы
Для быстрой обработки обращения ваш запрос будет направлен в один из специализированных отделов:
- Управление жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ‚ коммунальных услуг․
- Отдел внешнеэкономических связей – вопросы инвестиций‚ международного сотрудничества․
- Отдел социальной политики – вопросы соцзащиты‚ пенсионного обеспечения․
- Отдел правового обеспечения – юридические запросы‚ вопросы законодательства․
Каждому отделу назначен ответственный сотрудник‚ который в течение 30 календарных дней обязан дать письменный ответ․
Руководство региона
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Губернатор Ульяновской области | Алексей Юрьевич Русских | — (по запросу в приёмной) | — (по запросу в приёмной) |
| Первый заместитель губернатора | Евгений Евгеньевич Миллер | 8 (8422) -1‑09‑35 | 410935mail․ru |
| Заместитель по социальным вопросам | Галина Евгеньевна Гребенщикова | 8 (8422) -7‑02‑57 | — |
Отзывы граждан
После завершения приёма граждане могут оставить отзыв в нескольких официальных источниках:
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте ulgov․ru/otzyvy․
- Платформа Госуслуги – в личном кабинете в пункте «Мои обращения»․
- Социальные сети: ВКонтакте‚ Telegram‑канал – возможность оставить комментарий под публикацией о приёме․
Отзывы публикуются анонимно‚ а администрация приёмной учитывает их при улучшении сервиса․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро получить подтверждение записи?
После подачи заявки онлайн или по телефону вы получаете SMS‑сообщение и письмо на e‑mail в течение 5 минут․ Если подтверждения нет – позвоните в приёмную․
Можно ли прийти без записи‚ если вопрос срочный?
Срочные вопросы (угроза жизни‚ здоровью‚ стихийные бедствия) принимаются в режиме «экстренного приёма» без предварительной записи․ Для этого звоните по горячей линии 8 (8422) -7‑02‑57 и уточняйте возможность визита․
Какие документы необходимо взять с собой?
Обязательно – паспорт (или иной документ‚ удостоверяющий личность)․ Если обращение связано с конкретным делом‚ возьмите копии соответствующих бумаг (решения‚ справки‚ договоры)․
Можно ли записаться на приём через мобильное приложение?
Да․ Скачайте официальное приложение «Губернатор Ульяновской области» (доступно в Google Play и App Store)․ В нём есть раздел «Записаться на приём»․
Попасть на личный приём к губернатору Ульяновской области сегодня проще‚ чем когда‑либо․ Главное – воспользоваться официальными каналами записи‚ подготовить необходимые документы и соблюдать график приёма․ Все контакты‚ ссылки и пошаговые инструкции собраны в этой статье‚ чтобы вы могли быстро и без лишних вопросов донести свою проблему до руководства региона․
Помните: каждый гражданин имеет право на обращение‚ а органы власти обязаны рассмотреть его в установленный срок․