Губернатор Оренбургской области — Евгений Солнцев — принимает граждан по личным вопросам. Записаться на приём можно несколькими способами: онлайн через электронную приёмную, через личный кабинет, по телефону или лично в отделе по работе с обращениями граждан. Ниже подробно описаны все варианты, а также указаны контакты, график работы и необходимые документы.
Официальные контакты
- Официальный сайт: https://www.orenburg;gov.ru
- Горячая линия (приём граждан): 8‑800‑555‑03‑03 (круглосуточно)
- Телефон отдела по работе с обращениями граждан: +7 (3532) -7‑71‑03
- Электронный адрес: obrat@orenburg.gov.ru
- Личный кабинет (Электронная приёмная): https://lk.orenburg;gov.ru
Как записаться онлайн (через электронную приёмную)
- Перейдите на Личный кабинет и авторизуйтесь (регистрация – бесплатна).
- В меню выберите пункт «Электронная приёмная» → «Записаться на приём».
- Заполните форму:
- ФИО полностью;
- Контактный телефон;
- Электронная почта (для получения подтверждения);
- Тема обращения (коротко, до );
- Подробное описание вопроса;
- Предпочтительные даты и время (в пределах графика работы).
- Нажмите кнопку «Отправить заявку». Через 5‑10 минут на указанный e‑mail придёт подтверждение с номером заявки и выбранным временем.
- В день приёма придите в офис с документом, удостоверяющим личность (паспорт), а также с копией обращения (если оно было отправлено в письменном виде).
Важно: повторный приём к губернатору возможен только после получения ответа на предыдущее обращение.
Запись через телефон
Если вы предпочитаете телефонный способ, позвоните по номеру +7 (3532) -7‑71‑03 в будние дни с 9:00 до 18:00 (перерыв 13:00‑14:00). Оператор уточнит:
- Ваши ФИО и контактный телефон;
- Тему обращения;
- Удобные даты и время.
После подтверждения вам будет выслано SMS‑сообщение с номером заявки и деталями приёма.
Запись лично в отделе по работе с обращениями граждан
Адрес: г. Оренбург, ул. Пушкина, 12, приёмная аппарата губернатора. Часы работы: пн‑пт — 9:00‑18:00, перерыв 13:00‑14:00. При себе необходимо иметь:
- Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность);
- Краткое описание вопроса (можно написать на листе бумаги);
- Если обращение уже было отправлено ранее – копию ответа (для повторного приёма).
Сотрудник приёмной оформит заявку в системе и назначит время встречи.
Требования к документам
- Оригинал паспорта (или другого удостоверяющего личность документа);
- Копия обращения (если оно было отправлено письменно);
- При необходимости – дополнительные документы, подтверждающие суть вопроса (например, справки, выписки, договоры).
Запись на приём бесплатна, оплата каких‑либо услуг не требуется.
График приёма губернатора
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 9:00‑13:00, 14:00‑18:00 |
| Вторник | 9:00‑13:00, 14:00‑18:00 |
| Среда | 9:00‑13:00, 14:00‑18:00 |
| Четверг | 9:00‑13:00, 14:00‑18:00 |
| Пятница | 9:00‑13:00, 14:00‑18:00 |
Приём в субботу и воскресенье не осуществляется.
Структурные подразделения, участвующие в приёме
- Отдел по работе с обращениями граждан – основной координатор записи и распределения заявок.
- Отдел противодействия коррупции – при необходимости направляет заявителя в соответствующее подразделение.
- Антинаркотическая комиссия Оренбургской области – если вопрос касается наркологической профилактики.
- Уполномоченный по правам ребёнка – для вопросов, касающихся несовершеннолетних.
- Другие структурные подразделения аппарата губернатора и Правительства Оренбургской области, к которым может быть направлен ваш запрос.
Руководство аппарата
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Губернатор Оренбургской области | Евгений Солнцев | +7 (3532) -7‑71‑03 |
| Первый заместитель губернатора | Ирина Петрова | +7 (3532) -7‑71‑04 |
| Заместитель губернатора по социальным вопросам | Алексей Кузнецов | +7 (3532) -7‑71‑05 |
| Начальник отдела по работе с обращениями граждан | Марина Сидорова | +7 (3532) -7‑71‑03 |
Отзывы граждан
Сайт аппарата губернатора содержит раздел «Отзывы и предложения», где каждый может оставить комментарий о работе приёмной. Ниже несколько типовых отзывов (анонимных):
- «Быстро записали через личный кабинет, получили ответ в течение суток. Спасибо за удобный сервис!»
- «Приём в личной приёмной прошёл без очередей, но пришлось ждать 15 минут, пока проверяли документы. В целом, всё понятно.»
- «Телефонный звонок помог уточнить детали, но оператор был немного недружелюбен. Надеюсь, в будущем улучшат коммуникацию.»
Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел «Отзывы граждан» и заполните форму.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли записаться на приём к губернатору без интернета?
Да. Записаться можно по телефону +7 (3532) -7‑71‑03 или лично в приёмной аппарата.
Сколько времени занимает приём?
Средняя продолжительность одного приёма — 10‑15 минут, но в зависимости от сложности вопроса время может быть увеличено.
Можно ли привезти с собой родственников?
Приводить сопровождающих не запрещено, однако они не участвуют в официальной части приёма и могут находиться в зале ожидания.
Как получить копию ответа на обращение?
Ответ приходит в электронном виде на указанный при регистрации e‑mail. При личном приёме вы получаете бумажный вариант.
Записаться на приём к губернатору Оренбургской области сегодня проще, чем когда‑либо:
- Онлайн‑запись через Электронную приёмную (быстро, подтверждение на e‑mail);
- Телефонный звонок в отдел по работе с обращениями граждан;
- Личный визит в приёмную с паспортом.
Помните, что все обращения регистрируются, а повторный приём возможен только после получения ответа. Пользуйтесь официальными каналами, соблюдайте график работы и готовьте необходимые документы — и ваш вопрос будет рассмотрен в кратчайшие сроки.
Контактная информация в цифрах:
- Сайт: https://www.orenburg.gov.ru
- Личный кабинет: https://lk.orenburg.gov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑03‑03
- Телефон приёмной: +7 (3532) -7‑71‑03
- E‑mail: obrat@orenburg.gov.ru
- Адрес приёмной: г. Оренбург, ул. Пушкина, 12
Дата актуализации: 19 июня 2026 г.