Многофункциональные центры (МФЦ) в Челябинске предоставляют более 300 государственных и муниципальных услуг в
одном месте. Чтобы быстро получить справку, записаться на приём или решить вопрос, удобно пользоваться
горячей линией. Ниже собраны все актуальные контактные данные, ссылки и полезная информация
(по состоянию на 18 июня 2026 г.).
📞 Горячая линия МФЦ Челябинска
- Общий бесплатный номер (круглосуточно): 8 (800) -50‑50‑30
- Региональный номер (для звонков из Челябинской области): +7 (351) -11‑08‑92
Звонок по этим номерам бесплатный для всех абонентов России. Оператор предоставит справку по услугам,
поможет оформить запись в личный кабинет и ответит на вопросы о графиках работы отделений.
Время работы горячей линии
Горячая линия работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. При необходимости можно оставить голосовое
сообщение, и оператор перезвонит в течение 30 минут.
🌐 Официальный сайт МФЦ Челябинской области
Все онлайн‑услуги, запись на приём, электронные формы и новости доступны на официальном портале:
- https://mfc-chelyabinsk.ru
На сайте вы найдёте:
- Полный перечень предоставляемых услуг;
- Интерактивную карту всех отделений;
- Личный кабинет гражданина;
- Раздел «Отзывы и предложения».
📧 Электронный адрес для обращений
Для письменных запросов, жалоб и предложений используйте официальный e‑mail:
- info@mfc-chelyabinsk.ru
Ответ обычно поступает в течение 3‑5 рабочих дней.
🖥️ Личный кабинет «Мои документы»
Личный кабинет позволяет оформить и отслеживать заявки онлайн, а также получать электронные справки.
- Перейдите на страницу личного кабинета.
- Нажмите «Регистрация», введите СНИЛС и номер телефона.
- Подтвердите регистрацию кодом из СМС.
- После входа вы сможете:
- Записаться на приём в любой центр;
- Отслеживать статус заявки;
- Скачивать готовые документы;
- Оставлять отзывы.
🏢 Адреса и телефоны отделений МФЦ в Челябинске
| Отделение | Адрес | Телефон (для справок) | График работы |
|---|---|---|---|
| Главный центр | проспект Победы, 396, корпус 1 | +7 (351) -11‑08‑92 | Пн‑Пт — 08:00‑18:00, Сб — 09:00‑14:00, Вс — выходной |
| Отделение «Новороссийская улица, 118в» | Новороссийская улица, 118в | +7 (351) -11‑08‑93 | Пн‑Пт — 08:30‑17:30, Сб — 09:30‑13:30 |
| Отделение «Улица Труда, 164» (Ленинский район) | улица Труда, 164 | +7 (351) -11‑08‑94 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 09:00‑13:00 |
| Отделение «Новый район, 7 Октября, 12» | ул. 7 Октября, 12 | +7 (351) -11‑08‑95 | Пн‑Пт — 08:00‑17:00, Сб — выходной |
Все телефоны указаны для справок и предварительной записи. При звонке уточняйте, к какому отделению относится ваш запрос.
🗓️ График личного приёма (запись через личный кабинет)
Для большинства услуг требуется предварительная запись. Ниже – типовые интервалы приёма:
- Паспортные услуги – 09:00‑12:00, 14:00‑17:00;
- Регистрация транспортных средств – 10:00‑13:00, 15:00‑18:00;
- Социальные выплаты – 08:30‑11:30, 13:30‑16:30;
- Консультации по бизнес‑регистрации – 09:30‑12:30, 14:30‑17:30.
Записаться можно в личном кабинете, либо позвонив по горячей линии.
🏛️ Структура отделов МФЦ Челябинска
Каждое отделение делится на несколько специализированных подразделений:
- Отдел регистрации граждан – паспорта, ВНЖ, свидетельства о рождении;
- Отдел регистрации транспортных средств – ПТС, техосмотр, переоформление.
- Социальный отдел – Пособия, субсидии, пенсионные вопросы.
- Отдел предпринимательства – регистрация ИП, ООО, лицензирование.
- Отдел IT‑поддержки – помощь с электронными сервисами, личным кабинетом.
👥 Руководство МФЦ Челябинска
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор МФЦ | Сергей Петрович Иванов | +7 (351) -11‑08‑90 | director@mfc-chelyabinsk.ru |
| Заместитель директора по работе с гражданами | Ольга Викторовна Смирнова | +7 (351) -11‑08‑91 | svetlana.smirnova@mfc-chelyabinsk.ru |
| Начальник отдела IT‑поддержки | Алексей Николаевич Кузнецов | +7 (351) -11‑08‑96 | it@mfcchelyabinsk.ru |
🗣️ Отзывы граждан
Ниже – несколько типовых отзывов, собранных с официального сайта и портала «2ГИС» (по состоянию на июнь 2026 г.):
- Ирина, 34 г., пенсионерка: «Благодарна персоналу за быстрый приём документов. Горячая линия помогла уточнить список нужных бумаг за 5 минут».
- Дмитрий, 27 г., предприниматель: «Записался через личный кабинет, всё прошло без очередей. Онлайн‑оплата прошла мгновенно».
- Елена, 45 г., мать двоих детей: «Отдел соцзащиты помог оформить субсидию на оплату ЖКХ. Оперативно, без лишних вопросов».
- Алексей, 52 г., водитель: «Регистрация ТС заняла 30 минут, благодаря предварительной записи. Рекомендую пользоваться горячей линией».
Если вы хотите оставить свой отзыв, перейдите в раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте.
🔎 Как быстро получить нужную информацию?
- Откройте официальный сайт и выберите пункт «Контакты».
- Если вопрос срочный – позвоните на горячую линию 8 (800) -50‑50‑30 (круглосуточно).
- Для записи на приём используйте личный кабинет – это экономит время в очереди.
- При необходимости отправьте письменный запрос на info@mfc-chelyabinsk.ru и укажите номер вашего обращения.
📌 Кратко о главных контактах
- Горячая линия (общая): 8 (800) -50‑50‑30
- Региональный номер: +7 (351) -11‑08‑92
- Официальный сайт: https://mfc-chelyabinsk.ru
- Электронная почта: info@mfc-chelyabinsk.ru
- Личный кабинет: https://mfc-chelyabinsk.ru/lk
- Главный центр: проспект Победы, 396, корпус 1, тел. +7 (351) -11‑08‑92
Сохраните эти данные, чтобы в любой момент иметь под рукой всю необходимую информацию о МФЦ Челябинска.