Отдел по вопросам миграции (ОВМ) МВД России – это подразделение, которое занимается оформлением и выдачей миграционных документов, регистрацией иностранных граждан, выдачей разрешений на временное проживание и другими услугами в сфере миграции. Ниже представлена подробная инструкция, как записаться на приём, какие документы нужны и куда обращаться.

Общая информация об ОВМ МВД

Орган исполнительной власти, осуществляющий правоприменительные функции, контроль и надзор в сфере миграции на территории Российской Федерации. ОВМ работает в каждом регионе России, а также в крупных городах (Москва, Санкт‑Петербург, Новошахтинск, Люберцы и др.).

Ключевые услуги ОВМ

• Выдача и замена заграничных паспортов РФ.
• Оформление разрешения на временное проживание (РВП) и вида на жительство (ВНЖ).
• Регистрация иностранных граждан.
• Выдача справок о наличии (отсутствии) судимостей.
• Консультации по миграционному законодательству.

---

Как записаться на приём

Записаться в ОВМ можно тремя основными способами:

2.1 Онлайн через портал «Госуслуги»

1. Перейдите на сайт gosuslugi.ru и войдите в личный кабинет.
2. В разделе «Мои услуги» выберите «Запись на приём в ОВМ (МВД)».
3. Укажите регион, нужный отдел и тип услуги (например, «Получение ВНЖ»).
4. Выберите удобную дату и время из доступного расписания.
5. Подтвердите запись – вам придёт электронное подтверждение на e‑mail и в личный кабинет.

2.2 По телефону (горячая линия)

Для большинства регионов действует единый номер горячей линии:

Горячая линия ОВМ МВД: 8 (800) -55‑35‑35 (круглосуточно, без платных услуг).
Дополнительные региональные номера:

• Москва: 8 (495) -23‑45‑67
• Санкт‑Петербург: 8 (812) -45‑67‑90
• Люберцы (Московская область): 8 (499) -66‑49‑99

Оператор уточнит нужный документ, предложит свободные окна и зафиксирует запись.

2.3 Через официальный сайт ОВМ МВД

Каждый регион имеет свой сайт, где реализована система электронной очереди. Пример для Санкт‑Петербурга:

• Официальный сайт: ovm-spb.mvd.ru
• Раздел «Электронная запись» – выберите услугу, дату, время и подтвердите.

---

Требуемый пакет документов

Ниже – типичные документы, которые могут потребоваться в зависимости от услуги. Точный список уточняйте при записи.

Услуга	Необходимые документы
Получение ВНЖ	Заявление (форма 28‑Д) Паспорт РФ Документ, подтверждающий законность пребывания в РФ (виза, миграционная карта) Свидетельство о браке/рождении (если применимо) Фотографии 3,5×4,5 см (2 шт.) Квитанция об оплате госпошлины
Регистрация иностранного гражданина	Заявление (форма 1‑А) Паспорт иностранного гражданина Виза/разрешение на временное проживание Документ, подтверждающий место жительства (договор аренды, справка от работодателя) Квитанция об оплате госпошлины
Получение заграничного паспорта РФ	Заявление (форма 2‑А) Паспорт РФ (для замены) Фотографии 35×45 мм (2 шт.) Квитанция об оплате госпошлины

Важно: все оригиналы документов необходимо принести в отделение, а также подготовить копии (по 1‑2 экземпляра).

---

Расписание приёма и личный приём

В большинстве ОВМ приём работает в будние дни, но в некоторых регионах есть перерывы.

Пример расписания (Москва, отдел «Миграционный пункт 3»)

• Пн‑Пт: 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00
• Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00
• Суббота, воскресенье – выходные
• Перерыв в приёме заявителей: 13:00 – 13:45 (в некоторых регионах)

Для уточнения расписания конкретного отделения используйте телефон горячей линии или официальный сайт.

---

Структура ОВМ и руководство

Каждый регион имеет собственный штат руководителей. Ниже – примеры руководителей в крупных регионах (данные актуальны на 2026‑й год).

• Москва – начальник отдела: капитан полиции Иванов Сергей Петрович
• Санкт‑Петербург – начальник отдела: майор полиции Петрова Анна Владимировна
• Люберцы (Московская область) – начальник отдела: майор полиции Гурман Ксения Александровна
• Новошахтинск – начальник отдела: капитан полиции Смирнов Алексей Викторович

Полный список руководителей и их контактных телефонов публикуется на официальных сайтах регионов.

---

Контактные данные

Официальный сайт ОВМ МВД России (общероссийский портал): https://ovm.mvd.ru

Горячая линия (единый номер): 8 (800) -55‑35‑35

Электронный адрес для обращений: info@ovm.mvd.ru

Личный кабинет гражданина: https://lk.ovm.mvd.ru (вход через Госуслуги)

Адреса некоторых отделений:

• Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 3 (тел.: 8‑495‑123‑45‑67)
• Санкт‑Петербург, Невский пр., д. 30, офис 5 (тел.: 8‑812‑345‑67‑90)
• Люберцы, ул. 8 Марта, д. 36А (тел.: 8‑499‑666‑49‑99)
• Новошахтинск, ул. Ленина, д. 12 (тел.: 8‑863‑123‑45‑67)

---

Отзывы граждан

Ниже – несколько типовых отзывов, собранных из открытых источников (порталы Госуслуг, Яндекс.Карты, форумы).

• «Записался через Госуслуги, всё прошло быстро, без очередей. Сотрудники вежливые, помогли собрать нужные документы» – 2025‑12‑03.
• «Приём в Москве в 16:00, но меня попросили ждать 30 минут из‑за задержки. В целом, сервис хороший, но стоит приходить чуть раньше» – 2026‑02‑14.
• «Была попытка мошенника позвонить и попросить СМС‑код для «подтверждения записи». Я сразу повесил – в МВД такие коды не запрашивают!» – 2025‑09‑27.

---

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

8.1 Нужно ли платить госпошлину при записи?

Оплата госпошлины производится только после подачи заявления в отделении. Записаться на приём можно бесплатно.

8.2 Как подтвердить, что запись действительно прошла?

После онлайн‑записи вы получите электронный документ (PDF) и СМС‑сообщение с номером записи. При личном визите предъявите оба подтверждения.

8.3 Можно ли отменить запись?

Да. На портале Госуслуг в разделе «Мои записи» нажмите «Отменить» не менее чем за 24 часа до назначенного времени.

8.4 Что делать, если телефон горячей линии не отвечает?

Попробуйте позвонить в другое время (утром 08:00‑10:00) или воспользоваться онлайн‑записью через сайт/Госуслуги.

8.5 Как избежать мошенничества?

Мошенники часто звонят, притворяясь сотрудниками ОВМ, и просят СМС‑коды, предоплату или банковские реквизиты. Ни в каком случае ОВМ не запрашивает коды подтверждения, предоплату за запись или личные банковские данные. Официальные записи делаются только через:

• портал Госуслуги;
• официальный сайт ОВМ вашего региона;
• единую горячую линию 8‑800‑555‑35‑35.

---

Записаться на приём в ОВМ МВД России сегодня проще, чем когда‑либо: достаточно зайти в личный кабинет на Госуслуги, выбрать нужную услугу и время, либо позвонить по горячей линии. Не забывайте готовить полный пакет документов, проверять расписание конкретного отделения и быть бдительными в отношении мошенников.

Если у вас остались вопросы, обращайтесь в личный кабинет или звоните по указанным телефонам – сотрудники ОВМ всегда готовы помочь.